Roku é uma linha de reprodutores de mídia online fabricados e distribuídos pela Roku.inc. Eles fornecem conteúdo na forma de canais de TV, serviços de streaming e muitas outras formas. Eles são basicamente consoles físicos que se conectam à conexão Ethernet ou Wifi do usuário e os enviam diretamente para a TV, celular ou computador. Eles próprios têm memória e um processador.
Código de erro Roku 014.40
A última linha de consoles Roku é capaz de fazer streaming na resolução 4k, que é um grande passo em relação à resolução máxima de 720p que seu dispositivo ancestral poderia alcançar. No entanto, recentemente, muitos relatórios têm vindo em que os usuários não conseguem transmitir vídeos em seus consoles e um erro intitulado “Código de erro 014.40” é mostrado ao tentar estabelecer uma conexão.
O que causa o “Código de erro 014.40” no Roku?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criar um conjunto de soluções que o corrigiu para a maioria de nossos usuários. Além disso, examinamos os motivos pelos quais esse erro foi acionado e os listamos abaixo:
- Informações incorretas de Wi-Fi: Na maioria dos casos, verificou-se que o erro é causado devido à entrada incorreta da senha Wifi ou do SSID. O Roku precisa estabelecer uma conexão Wifi segura para funcionar corretamente e, se as informações forem inseridas incorretamente, ele não transmite vídeos e esse erro é acionado.
- Cache: Certas configurações são armazenadas em cache pela TV, Roku e Roteador de Internet que são usados para diminuir os tempos de carregamento e fornecer uma melhor experiência. No entanto, com o tempo, essas configurações podem ser corrompidas, o que pode causar o erro.
- Filtragem Mac: Se a filtragem do Mac do seu roteador estiver ativada, é possível que o ID do Mac do seu dispositivo Roku tenha sido proibido de usar a Internet pelo seu ISP.
Agora que você tem uma ideia básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são apresentados para evitar conflito.
Solução 1: reinicializando configurações de rede
É possível que a senha do Wifi, SSID ou outras configurações não tenham sido configuradas corretamente. Portanto, nesta etapa, iremos reinicializar as configurações de rede do Roku e, em seguida, reconfigurá-las. Por isso:
- Navegar ao configurações menu na sua TV através do controle remoto Roku.
- Abrir 'Sistema' e Selecione ' Sistema avançado Configurações '
- Realçar a ' Rede Conexão Redefinir ”E clique em ' Está bem '
Iniciando a configuração de redefinição da conexão de rede
- Entrar a código exibido em a tela a fim de iniciar o reset
Nota: É exibido para alguns modelos, enquanto para outros não. - Segue a na tela instruções e as configurações de rede serão redefinidas para o seu dispositivo.
- Ao reiniciar, você será solicitado a conectar para uma rede.
- Clique no ' Sem fio ”Ou“ Com fio ' opção dependendo de sua conexão.
Selecionando o tipo de conexão
- Selecione seu Wi-fi na lista de opções.
- Entrar a senha para o Wi-fi e selecionar a ' Conectar ”Opção.
Inserindo a senha Wifi e clicando em conectar
- Esperar para que a conexão seja estabelecida e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: Dispositivos de Ciclagem de Força
Em alguns casos, se o cache de um ou mais dispositivos envolvidos neste processo estiver corrompido, pode impedir que a conexão seja estabelecida. Portanto, nesta etapa, iremos desligar e ligar completamente os dispositivos. Por isso:
- desconectar ' Ano ”Do console e virar isto fora .
- Virar a console e a Internet Roteador fora .
- Desligue ambos do soquete.
Desconectando da tomada
- pressione e aguarde deles poder botões por 2 minutos enquanto eles estão desconectados.
- Plugue os dois em.
Conectando a energia de volta
- Conectar Roku para o console e Verifica para ver se o problema persiste.
Nota: Certifique-se de entrar em contato com seu ISP e verificar se o ID MAC do seu dispositivo Roku não foi banido por ele .
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