Problemas de sincronização com o erro de dados de armazenamento em nuvem Origin podem ocorrer devido a drivers de sistema e Windows desatualizados, problemas de DNS ou instalação corrompida do jogo / cliente Origin. Este erro pode ocorrer com qualquer jogo no cliente Origin com a mensagem “ Erro ao sincronizar dados de armazenamento em nuvem. Seus dados de armazenamento em nuvem mais recentes podem não estar disponíveis. ”Às vezes, os usuários podem clicar e jogar usando o botão Tocar assim mesmo, enquanto alguns usuários têm a opção de tentar sincronizar novamente.
Erro de origem ao sincronizar dados do Cloud Storage
Esse erro é muito comum em clientes Origin e geralmente é causado por pequenos problemas nas configurações dos aplicativos ou módulos do sistema, como a rede. Aqui estão algumas soluções alternativas comuns para tentar antes de tentar soluções mais técnicas:
- Relançar a Origem cliente.
- Certifique-se de que você tem um conta EA ativa .
- Reiniciar seu sistema e equipamento de rede (roteador etc.).
- Certifique-se de ter um trabalhando e estábulo Internet conexão. Será uma boa ideia usar uma conexão com fio em comparação com o Wi-Fi.
- Verifica @EAHelp no Twitter para qualquer falha de servidor. Você também pode verificar o status dos servidores por meio de Detector de Down .
- Certifique-se de usar o versão atualizada do Origem cliente.
Solução 1: Mudar o Origin Client para Offline e depois Online de Volta
O erro de sincronização do armazenamento em nuvem pode ser causado por uma falha temporária de comunicação entre o cliente Origin e os servidores. Nesse caso, alternar o cliente Origin para offline e, em seguida, voltar para online pode resolver o problema.
- Lançamento o cliente Origin.
- Em seguida, no menu Origem, clique em Desconecte .
Fique off-line no Origin Client
- Agora reverter para o status Online e verifique se está funcionando bem agora.
Solução 2: Execute o Origin Client como Administrador
Para executar certas operações, seu cliente Origin requer acesso a certos recursos do sistema. Se algum desses recursos estiver protegido por privilégios de administrador e seu cliente de jogo não os tiver, isso pode resultar no problema de sincronização atual. Nesse caso, iniciar o cliente Origin com os privilégios de administrador pode resolver o problema.
- Saída o cliente Origin e elimine todos os seus processos relacionados por meio do Gerenciador de Tarefas.
- Em seu desktop, clique com o botão direito no Origem ícone do cliente e clique em Executar como administrador .
Execute Origin como Administrador
- Clique em sim , se o UAC solicitar.
- Agora inicie o jogo problemático e verifique se está funcionando bem.
Solução 3: desative seu antivírus / firewall
Seus aplicativos antivírus e firewall são seus parceiros mais confiáveis na tediosa tarefa de manter seu sistema e dados seguros. Mas esses aplicativos podem bloquear o acesso a determinados recursos do sistema e da rede e, portanto, causar o problema em discussão. Nesse caso, adicione uma exceção para o jogo / cliente Origin nas configurações do antivírus / firewall ou desative-os temporariamente.
Atenção : Continue por sua própria conta e risco, pois desativar seu antivírus / firewall pode tornar seu sistema mais vulnerável a ameaças diferentes, como vírus, malware, etc.
- Saída o jogo e o cliente Origin.
- Desative seu antivírus .
- Transforme seu firewall .
- Agora lançamento o cliente Origin e o jogo para verificar se está livre do erro de sincronização de armazenamento em nuvem.
- Se for, adicione uma exceção para o jogo / cliente Origin nas configurações do antivírus / firewall.
- Depois disso, não se esqueça de ligar novamente seus aplicativos antivírus / firewall.
Solução 4: mude sua rede
Os ISPs usam diferentes protocolos e técnicas para controlar o tráfego e proteger seus usuários. Mas, durante esse processo, os ISPs às vezes bloqueiam o acesso a um recurso de rede vital para o jogo / cliente Origin e, portanto, causam o problema em questão. Para descartar isso, mude sua rede temporariamente.
- mudança sua rede. Se nenhuma outra rede estiver disponível, você pode usar um cliente VPN ou hotspot móvel .
- Agora inicie o jogo e verifique se está livre do erro de sincronização de armazenamento em nuvem.
Solução 5: atualizar o Windows e os drivers do sistema
Drivers de sistema e Windows desatualizados tornam seu sistema inclinado a muitos problemas. O mesmo pode ser a causa do erro de sincronização atual. Aqui, atualizar o Windows e os drivers do sistema (especialmente o driver gráfico) pode resolver o problema.
- pressione janelas chave e tipo Atualizações . Em seguida, nos resultados da pesquisa exibidos, clique em Verifique se há atualizações .
Verifique se há atualizações no Windows Search
- Agora clique no Verifique se há atualizações botão na janela de atualização.
Verifique se há atualizações no Windows Update
- Se houver alguma atualização disponível, baixar e instalar todos eles.
Verifique se há atualizações nas configurações
- Agora baixe o Assistente de atualização do Windows .
- Então lançamento o arquivo baixado e siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
- Será uma boa ideia verifique o site do fabricante para atualizações.
- Após a conclusão do processo de atualização, inicie o cliente / jogo Origin e verifique se está funcionando bem.
Solução 6: Excluir a pasta temporária
Certo lançamento configurações e em cache dados para todos os aplicativos são armazenados na pasta temporária. A pasta temporária ajuda o sistema operacional a impulsionar as coisas. Se o conteúdo da pasta temporária estiver corrompido ou houver entradas conflitantes, isso pode resultar no erro de sincronização do armazenamento em nuvem. Nesse caso, excluir o conteúdo da pasta temporária pode resolver o problema. Não se preocupe, seus dados não serão danificados e o conteúdo será recriado automaticamente ao longo do tempo.
- Saída o cliente / jogo Origin e elimine todos os seus processos em execução através do Gerenciador de Tarefas.
- Lançar o Corre caixa de comando pressionando Windows + R.
- Em seguida, na caixa Executar Comando, digite% temp% e pressione Enter.
Acessando a pasta temporária
- Agora selecionar e apague todo o conteúdo da pasta temporária.
- Em seguida, reinicie o cliente / jogo Origin e verifique se está funcionando bem.
Solução 7: Limpe a inicialização do seu sistema
O erro de sincronização do armazenamento em nuvem pode ser causado por certos aplicativos que estão em conflito com a operação do jogo / cliente Origin. O aplicativo problemático pode ser encontrado ao inicializar de forma limpa o sistema.
- Inicialização limpa Seu sistema.
- Agora lançamento o cliente / jogo Origin com privilégios de administrador e verifique se está funcionando bem.
- Se for, tente descobrir o aplicativo problemático adicionando um aplicativo / driver por vez para limpar a seleção de inicialização e verificar.
Solução 8: limpe o cache da origem
Quase todos os aplicativos armazenam certos dados como um esconderijo para acelerar o tempo de carregamento e melhorar a experiência do usuário. O mesmo acontece com o cliente Origin. Se o cache do Origin estiver corrompido, isso pode causar o erro de sincronização em discussão. Nesse caso, limpar o cache (exceto LocalContent) pode resolver o problema.
- Sair Crie o cliente / jogo e elimine todos os seus processos em execução através do Gerenciador de Tarefas.
- Lançar o Corre caixa de comando pressionando Windows + R chaves.
- Agora tipo o seguinte comando na caixa de comando Executar,
%Dados do Programa%
Digitando “% Programdata% e pressionando“ Enter ”
e pressione Enter.
- Na pasta ProgramData, agora encontre e abra o Origem pasta .
- Agora encontre o Conteúdo local Esta pasta deve não ser excluído.
Não exclua a pasta LocalContent
- Então apague todo o conteúdo da pasta Origem (exceto a pasta LocalContent).
- Novamente, lançamento a Corre caixa de comando pressionando Windows + R.
- Agora tipo o seguinte comando na caixa de comando Executar,
%Dados do aplicativo%
% appdata% como um comando de execução
e pressione Enter.
- Agora, na pasta Roaming, encontre e excluir a Origem pasta.
- Na barra de endereço da pasta Roaming, clique na palavra Dados do aplicativo .
Clique em AppData
- Agora na pasta AppData, encontrar e abrir a Pasta lo cal.
- Então, na pasta Local, encontrar e excluir a Pasta de origem .
- Agora reiniciar Seu sistema.
- Depois que seu sistema for ligado, lançamento o cliente / jogo Origin e verifique se está funcionando bem.
Solução 9: Limpe o cache DNS
O banco de dados temporário de todas as atividades recentes da Internet é mantido por seu sistema na forma de DNS cache. Seu sistema usa este banco de dados para carregar um site visitado recentemente. Isso economiza tempo e recursos em comparação com a pesquisa do site por meio do servidor DNS. Se este cache tiver entradas conflitantes ou estiver corrompido, ele pode causar problemas de comunicação para o cliente Origin e, portanto, resultar no erro de sincronização atual. Nesse caso, esvaziar o cache DNS e renovar o endereço IP pode resolver o problema.
- Saída o cliente / jogo Origin e elimine todos os seus processos em execução através do Gerenciador de Tarefas.
- pressione janelas chave e tipo Prompt de comando . Em seguida, nos resultados da pesquisa mostrados, clique com o botão direito no Prompt de comando e no submenu, clique em Executar como administrador .
Abrindo prompt de comando elevado
- Tipo os seguintes comandos no prompt de comando e pressione o botão Enter após cada comando.
ipconfig / flushdns ipconfig / release ipconfig / renew
Execute IPConfig no prompt de comando
- Agora, reiniciar seu PC.
- Então lançamento o cliente / jogo Origin e verifique se não há erro de sincronização.
Solução 10: Alterar o servidor DNS
O Domain Name System (DNS) converte nomes de sites em endereços IP numéricos. Para isso, o DNS consulta as informações de um sistema de servidores DNS na Internet. Se o seu servidor DNS está tendo problemas para resolver os nomes dos sites, isso pode resultar no erro de sincronização do armazenamento em nuvem. Nesse caso, alterar o servidor DNS pode resolver o problema.
- Saída o cliente / jogo Origin e elimine todos os seus processos relacionados através do Gerenciador de Tarefas.
- Mude seu DNS seguindo as instruções em Como alterar o DNS no Windows 10 .
- Para Protocolo de Internet Versão 6 (TCP / IPv6), use os seguintes endereços de servidor DNS:
Servidor DNS preferido: 2001: 4860: 4860 :: 8888 Servidor DNS alternativo: 2001: 4860: 4860 :: 8844
- Em seguida, inicie o cliente / jogo Origin e verifique se está livre do erro de armazenamento em nuvem.
Solução 11: redefinir o arquivo de hosts
o hospedeiros arquivo é usado pelo Windows para mapear o endereço IP para um domínio. Ele pode ser usado para bloquear o acesso aos domínios. Se um site for mapeado no arquivo host, o servidor DNS não será consultado para resolução de nome de domínio. Se as entradas relacionadas ao cliente Origin estiverem configuradas incorretamente nos arquivos do host, isso pode causar o erro de sincronização do armazenamento em nuvem atual. Nesse caso, redefinir o arquivo Hosts para seus padrões pode resolver o problema. Você precisará de privilégios de administrador para editar o arquivo Hosts.
- pressione janelas chave e tipo Bloco de anotações . Em seguida, nos resultados da pesquisa mostrados, clique com o botão direito em Bloco de anotações e então clique em Executar como administrador .
Abra o bloco de notas como administrador
- Se o UAC solicitar, clique em Está bem .
- Na barra de menu do Bloco de Notas, clique em Arquivo e então no menu exibido, clique em Abrir .
Abrir arquivo no bloco de notas
- Agora copiar e colar o seguinte caminho na barra de endereço ”
% WinDir% System32 Drivers Etc
Abrir pasta de arquivo de hosts
então pressione o Entrar botão.
- Agora mude o tipo de arquivo de Documentos de Texto (* .txt) para Todos os arquivos (*. *).
Alterar de documento de texto para todos os arquivos
- Então selecionar a Arquivo de hosts e clique em Abrir .
Abrir arquivo de hosts
- Agora selecione e excluir todo o conteúdo do arquivo Hosts.
- Então copiar e colar o seguinte texto no arquivo Hosts (esta é a configuração padrão do arquivo Hosts da Microsoft):
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp. # # Este é um arquivo HOSTS de exemplo usado pelo Microsoft TCP / IP para Windows. # # Este arquivo contém os mapeamentos de endereços IP para nomes de host. Cada # entrada deve ser mantida em uma linha individual. O endereço IP deve # ser colocado na primeira coluna seguido pelo nome do host correspondente. # O endereço IP e o nome do host devem ser separados por pelo menos um # espaço. # # Além disso, comentários (como estes) podem ser inseridos em # linhas individuais ou seguindo o nome da máquina indicado por um símbolo '#'. # # Por exemplo: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor de origem # 38.25.63.10 x.acme.com # x host do cliente # resolução de nome de host local é tratada dentro do próprio DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost
- Agora Saída o bloco de notas depois salvando as mudanças.
- Então relançar o cliente / jogo Origin e verifique se não há erro de sincronização.
Solução 12: Verificar e reparar o jogo
O erro de sincronização do armazenamento em nuvem pode ser o resultado de arquivos de jogo corrompidos / ausentes do jogo problemático. Nesse caso, usar a funcionalidade de reparo integrada do cliente do Origin pode resolver o problema.
- Lançar o Origem cliente.
- Então clique em Minha biblioteca de jogos .
Acessando a Biblioteca do Meu Jogo no Origin
- Na biblioteca de jogos, clique com o botão direito no jogo problemático e clique em Reparar .
Reparando o jogo
- Após a conclusão do processo de reparo, inicie o jogo e verifique se está funcionando bem.
Solução 13: Reinstale o Jogo Problemático e o Origin Client
O erro de sincronização do armazenamento em nuvem também pode ser causado pela instalação corrompida do jogo problemático ou do cliente Origin. Nesse caso, reinstalar o jogo e se o problema persistir, reinstalar o cliente Origin pode resolver o problema. Mas antes de prosseguir, tente reinstalar os mods e verifique se isso resolve o problema. Caso contrário, prossiga com a reinstalação.
- Abra o Origem cliente e navegue para Minhas Biblioteca de Jogos .
- Em seguida, clique com o botão direito no jogos ícone que você deseja remover.
- Agora no menu mostrado, clique em Desinstalar .
Desinstale o jogo
- Segue os prompts na tela para concluir o processo de desinstalação.
- Após a conclusão do processo de desinstalação, Saída o cliente Origin e reiniciar Seu sistema.
- Depois que seu sistema for ligado, inicie o cliente Origin e reinstalar o jogo problemático.
- Em seguida, verifique se não há erro de sincronização de armazenamento em nuvem.
Caso contrário, você deve desinstalar o cliente Origin.
- Desinstalar o jogo problemático como discutido acima.
- aperte o janelas chave e tipo Painel de controle . Em seguida, nos resultados da pesquisa mostrados, clique no Painel de controle .
Abra o Painel de Controle
- Em Programas, clique em Desinstalar um programa .
- Em seguida, na lista de aplicativos instalados, localize e clique com o botão direito no Cliente de origem .
- Agora clique em Desinstalar . Será mostrado um aviso de que os jogos da EA podem não funcionar.
- Clique em Desinstalar .
- Agora Segue os prompts na tela para concluir o processo de desinstalação.
- Assim que o Origin for desinstalado, reiniciar Seu sistema.
- Então baixar a versão mais recente do cliente Origin no site oficial.
- Agora lançamento o arquivo baixado com privilégios de administrador e conclua o instalação do cliente Origin.
- Então reinstalar o jogo problemático e verifique se está funcionando bem.
Solução 14: use a opção Restaurar Salvar
Se nada o ajudou até agora, então é hora de substituir o salvamento problemático do jogo por um backup local. Atenção : Isso irá sobrescrever seus dados de nuvem que não serão recuperáveis e todo o progresso será perdido. Além disso, os jogos com os salvos na nuvem podem ser restaurados para uma versão local.
- Lançar o Origem cliente com privilégios de administrador.
- Na janela Origem, vá para Minhas Biblioteca de jogos .
Selecionando “My Game Library” no painel esquerdo
- Agora, clique com o botão direito no jogo problemático e clique no Propriedades do jogo .
Abra as propriedades do jogo no Origin
- Em seguida, clique no Salva na nuvem .
- Agora clique em Restaurar Salvar.
Restaurar Salvar no Origin
- Em seguida, será mostrado um prompt de que “Você agora está revertendo para um arquivo salvo armazenado localmente…”. Então clique Está bem para prosseguir com seu salvamento local.
Bônus: Use o Origin Error Reporter
Se você ainda está tendo problemas com o jogo, deve enviar um relatório de erro ao Origin acessando “ Ajuda -> Origin Error Reporter ”E peça-lhes para verificarem o seu perfil (que provavelmente está corrompido). Descreva o problema com detalhes completos e as etapas executadas para solucionar o problema.
Origin Error Reporter
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