Como corrigir o erro 0x800700d8 no Windows 10?

Vários usuários do Windows têm nos contactado com perguntas depois de ver o 0x800700d8 código de erro após ser incapaz de instalar uma atualização ou atualização para o Windows 10 de uma versão anterior do Windows. A maioria dos usuários afetados está relatando que esse problema ocorre independentemente do tipo de rede da Internet à qual estão conectados (privada ou pública). Acontece que esse problema parece ser exclusivo do Windows 10.

Erro 0x800700d8 no Windows 10

O que está causando o 0x800700d8 erro no Windows 10?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que estão sendo comumente usadas por usuários afetados em uma situação semelhante. Acontece que existem vários cenários diferentes nos quais esse código de erro será lançado:

Interferência AV de terceiros - Acontece que vários pacotes de antivírus superprotetores diferentes são conhecidos por causar esse problema, impedindo efetivamente o WU de se comunicar com os servidores de atualização. Se esse cenário for aplicável, você poderá resolver o problema desabilitando a proteção em tempo real ou desinstalando o pacote de terceiros.
Falha genérica - Você pode encontrar o problema devido a uma falha genérica que já está coberta por uma estratégia de reparo incluída no Windows 10. Nesse caso, você poderá resolver o problema usando o solucionador de problemas do Windows Update para resolver a falha automaticamente.
WU não consegue lidar com a atualização - Certas atualizações enfrentam alguns obstáculos quando o usuário tenta instalá-las em uma nova compilação após uma atualização de uma versão mais antiga do Windows. Nesse caso, você poderá evitar o código de erro, contando com o Assistente de atualização para trazer a versão mais recente do Windows 10.
A máquina está configurada para ‘Adiar atualizações’ - Existem certas versões do Windows nas quais incluem a capacidade de atrasar certas atualizações (exceto atualizações de segurança). Acontece que você pode encontrar esse código de erro se Adiar atualizações forem permitidas em seu computador. Nesse caso, você pode resolver o problema desativando Adiar atualizações.
Componentes do Glitch WU - Em alguns casos, o código 0x800700d8error pode persistir devido a algumas inconsistências em como o Windows Update se comunica com o restante dos componentes usados durante o procedimento de atualização. Nesse caso, você pode corrigir o problema redefinindo todos os componentes e dependências envolvidos no processo de atualização.

Método 1: desinstalar antivírus de terceiros (se aplicável)

Acontece que uma das causas mais comuns que irá desencadear o 0x800700d8 O código de erro ao tentar instalar uma atualização pendente é um pacote AV superprotetor. Existem alguns pacotes de segurança que continuam sendo relatados pelos usuários afetados depois que eles bloqueiam o processo de instalação de uma atualização: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo e alguns outros.

Se você estiver usando um antivírus de terceiros e suspeitar que ele pode ser responsável por suas atualizações falhas, poderá resolver o problema desativando a proteção em tempo real enquanto a atualização é instalada ou removendo o AV suite completamente e mudando para a opção de segurança padrão (Windows Defender).

Então, vamos começar desativando a proteção em tempo real do antivírus de terceiros que você tem atualmente ativo. Como você pode esperar, este procedimento será diferente dependendo do pacote de segurança que você está usando, mas com a maioria dos pacotes, você poderá fazer isso diretamente no menu de contexto da barra de tarefas.

Desativando a proteção em tempo real no Avast Antivirus

Assim que você desabilitar a proteção em tempo real, tente instalar a atualização que estava falhando mais uma vez e veja se o processo foi concluído.

Se você ainda está encontrando o 0x800700d8 código de erro, vamos excluir a possibilidade de ele ser causado por seu antivírus de terceiros, desinstalando o programa completamente e seguindo as etapas necessárias para garantir que você não esteja deixando para trás quaisquer arquivos restantes.

Caso decida seguir este caminho, recomendamos que siga este artigo ( aqui ) - ele o guiará pelas etapas de instalação do programa de segurança sem deixar para trás quaisquer arquivos restantes que ainda possam causar o mesmo problema.

Método 2: executando o solucionador de problemas do Windows Update

Se você tiver certeza de que não é um pacote de terceiros que está causando os problemas, vamos tomar as medidas adequadas para garantir que seu sistema operacional não seja capaz de resolver o problema automaticamente. No Windows 10, a Microsoft melhorou muito o módulo de solução de problemas, e a solução de problemas do Windows Update é um dos utilitários mais robustos desse tipo.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram corrigir o 0x800700d8 código de erro e instalar a atualização do Windows sem problemas depois de corrigir o componente WU automaticamente usando o solucionador de problemas do Windows Update.

Esse utilitário integrado inclui uma ampla gama de estratégias de reparo que podem ser aplicadas automaticamente se um problema for identificado. Aqui está um breve guia sobre como executar o solucionador de problemas do Windows Update:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ”E pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aba.
Abrindo a guia Solução de problemas do aplicativo Configurações por meio de uma caixa Executar
Assim que estiver dentro do principal Solução de problemas guia, vá para a seção à direita da tela e navegue até o Comece a trabalhar seção. Assim que chegar lá, clique em atualização do Windows e clique em Execute o solucionador de problemas .
Executando o Solucionador de Problemas do Windows Update
Depois de iniciar o utilitário, aguarde até que a verificação inicial seja concluída e a estratégia de reparo seja recomendada. Este procedimento é fundamental, pois determinará se alguma das estratégias de reparo incluídas com o utilitário se aplica a este cenário.
Detectando problema com o Windows Update
Se uma correção adequada for identificada, clique em Aplicar esta correção para aplicar a estratégia de reparo recomendada.
Aplicar esta correção
Nota: Dependendo do tipo de correção recomendada, pode ser necessário seguir várias etapas para aplicá-la.
Assim que a correção for aplicada com êxito, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima inicialização for concluída.

Se o mesmo 0x800700d8 o código de erro ainda está ocorrendo, vá para a próxima estratégia de reparo potencial abaixo.

Método 3: atualize com a versão mais recente manualmente

Alguns usuários que estamos encontrando 0x800700d8 O código de erro sempre que tentaram instalar uma atualização pendente usando o componente WU integrado relataram que conseguiram contornar o problema instalando a atualização manualmente.

Este procedimento é mais fácil do que parece - tudo o que você precisa fazer é baixar e instalar manualmente a versão mais recente do Windows. Provavelmente, seguir esse caminho evitará o código de erro, já que as atualizações manuais são tratadas pelo Assistente de atualização em vez do Windows Update.

Aqui está um guia rápido sobre como instalar a atualização mais recente do Windows 10 manualmente usando o Assistente de atualização:

Visite este link ( aqui ) em seu navegador padrão e clique em Atualize agora para usar o Assistente de atualização.

Iniciando uma atualização manual por meio do Windows Update Assistant
galeria de fotos do windows live
Abra o Windows10Upgrade.exe executável de instalação que você acabou de baixar e clique em Atualize agora para iniciar o processo de atualização.
Uma varredura começará, determinando se o seu PC está pronto para lidar com a atualização. Se tudo estiver bem, clique em Atualizar para fazer o assistente de atualização baixar a atualização.
Espere até que o processo seja concluído (não feche a janela até que o processo seja concluído).
Atualizando o Windows para a versão mais recente usando o Assistente de Atualização
Quando o download for concluído, o Assistente de atualização começará automaticamente a instalar o arquivo baixado anteriormente. Aguarde pacientemente até que a compilação do Windows seja atualizada para a versão mais recente e reinicie o computador.
Instalando a versão mais recente do Windows 10 manualmente usando o Assistente de Atualização
Na próxima inicialização do sistema, você terá a versão mais recente do Windows, portanto, não há necessidade de usar o Windows Update para instalar a atualização que estava falhando.

Se o Assistente de atualização não permitiu que você contornasse o 0x800700d8 código de erro ou se você não deseja usá-lo para evitar o código de erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Desativando 'Adiar upgrades' (se aplicável)

Acontece que este código de erro específico ( 0x800700d8) também pode ocorrer em casos em que sua máquina está configurada para 'Adiar atualizações' em vez de instalá-las imediatamente. Esta opção do Windows Update oferece a opção de atrasar algumas atualizações por vários meses (os patches de segurança não se enquadram nesta categoria).

Mas lembre-se de que nem todas as versões do Windows incluem essa opção do Windows Update. Se você suspeitar que essa opção pode ser responsável por esse problema específico, verifique o Opções avançadas menu do seu Windows Update para ver se é esse o caso.

Vários usuários do WIndows 10 Enterprise que estavam lidando com este problema relataram que ele foi totalmente resolvido assim que desmarcaram o boss associado a Adiar atualizações.

Aqui está um guia rápido sobre como desativar Adiar atualizações no Windows 10:

pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite ‘ ms-settings: windowsupdate ‘E pressione Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Atualização e segurança cardápio.
Diálogo de execução: ms-settings: windowsupdate
Assim que estiver dentro da tela de atualização do Windows, vá para o lado direito e clique em Opções avançadas .
Acessando o menu Opções Avançadas do Windows Update
No próximo menu, desmarque a caixa de seleção associada a ‘ Adiar atualizações ‘.
Impedir que as máquinas adiem as atualizações
Assim que a opção for desativada, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo mesmo depois de interromper a capacidade de sua máquina de adiar atualizações ou se este método não for aplicável, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: redefinir os componentes do WU

Se nenhum dos métodos acima permitiu que você corrija o 0x800700d8 erro, provavelmente é porque você está lidando com uma falha do WU que efetivamente interrompeu sua capacidade de instalar novas atualizações. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema redefinindo todos os componentes e dependências envolvidos neste processo.

Vários usuários afetados confirmaram que foram capazes de corrigir esse problema redefinindo todos os componentes do Windows Update manualmente em um prompt de comando elevado. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “Cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Se você for solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder acesso de administrador.
Executando o CMD como administrador
Quando estiver dentro da janela elevada do Prompt de Comando, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar depois de cada um:
```
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
```
Nota: Depois de terminar de executar esses comandos, você terá interrompido efetivamente os serviços do Windows Update, o instalador MSI, o serviço criptográfico e os serviços BITS.
Depois de desabilitar todos os serviços, execute os seguintes comandos na mesma janela CMD e pressione Entrar após cada um para renomear o Distribuição de Software e Catroot2 pastas:
```
 ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 
```
Nota: Essas duas pastas são responsáveis por armazenar os arquivos de atualização que estão sendo usados pelo componente de atualização do Windows. Renomeá-los forçará seu sistema operacional a criar novas pastas que os substituirão.
Depois de concluir a etapa 3, digite estes comandos finais em ordem e pressione Enter após cada um para iniciar os mesmos serviços que foram desativados anteriormente:
```
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
```
Instale a atualização que estava falhando anteriormente com o código de erro e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda está encontrando o 0x800700d8 erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: atualizando o BIOS para a versão mais recente

Como foi relatado por vários usuários diferentes, esse problema específico também pode ocorrer em casos em que a versão do BIOS está seriamente desatualizada. Esse problema quase sempre é encontrado em computadores Dell, mas existem outros fabricantes com os mesmos problemas.

No entanto, antes de iniciar o processo de atualização da versão do BIOS, lembre-se de que fazer isso de forma imprudente pode levar a outros problemas se as etapas de atualização não forem seguidas à risca.

O processo exato de atualização da versão do BIOS será diferente dependendo do fabricante da placa-mãe. Esta é a documentação oficial para atualização do BIOS para os fabricantes de placas-mãe mais populares: