Como corrigir o erro 1316 do Avast Helper

Alguns usuários do Windows que têm usado o Avast Antivirus estão relatando que, ao verificar seus registros do Visualizador de eventos, estão vendo regularmente 1316 erros (a cada hora ou mais). Embora o problema não se manifeste fora do Visualizador de eventos, alguns usuários afetados estão preocupados porque, devido a esse problema, eles estão deixando seu sistema exposto a problemas de segurança.

Avast Helper Erro 1316

Se você não atualiza a versão do aplicativo Avast há algum tempo, é provável que o problema esteja ocorrendo devido a um bug antigo que acabou afetando o Avast Free e Avast Security . Este problema foi resolvido pelo Avast no início de 2019, e você pode tirar proveito da correção instalando a versão mais recente disponível do Avast.

No caso de o problema começar a ocorrer após uma interrupção da máquina ou após uma falha na atualização do aplicativo, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção que não pode ser resolvido convencionalmente. Se este cenário for aplicável, você pode usar a função de reparo integrada para solucionar problemas e reparar o aplicativo.

No entanto, também existem dois tipos de conflitos de programa que podem causar esses tipos de visualizadores de eventos. O primeiro envolve o uso do Avast Security Browser com o pacote AV padrão (Microsoft Defender). O segundo problema possível pode ser causado por Nvidia ShadowPlay quando ele não libera as chaves de registro antes de desligar. Em ambos os casos, você pode corrigir o problema desinstalando o aplicativo conflitante.

Método 1: atualize o Avast para a versão mais recente

Acontece que, em 2018, houve uma onda de Avast Helper Erro 1316 depois que o Avast lançou uma atualização de qualidade de vida que acabou aumentando a memória e o uso da CPU do Avast Free e do Avast Security. Muitos dos usuários afetados reclamaram que sempre que o uso aumentava, o Visualizador de eventos se enchia de eventos apontando para o Erro 1316.

Vários usuários afetados que conseguiram resolver o problema, forçando a instalação do Avast a atualizar para a versão mais recente.

Aqui está um guia rápido sobre como atualizar sua versão do Avast para a compilação mais recente (Avast Free ou Avast Security):

1. Abra o seu Avast Antivirus aplicativo e comece clicando no Cardápio ícone (canto superior direito).
2. Em seguida, no menu de contexto recém-exibido, clique em Configurações.
3. Depois de conseguir acessar o Configurações ícone do menu, clique no geral guia e clique no Atualizar subguia.
4. Dentro de Atualizar sub-guia, clique em Verifique se há atualizações botão e aguarde até que a operação seja concluída. O aplicativo fará o download da versão mais recente e instalará a versão mais recente automaticamente.
5. Assim que o processo for concluído, você será solicitado a reiniciar. Ao ver o prompt, aceite e aguarde até que a próxima seqüência de inicialização seja concluída.
6. Abra Visualizador de eventos novamente pressionando Tecla Windows + R . Dentro da caixa de texto, digite ‘ eventvwr.msc ’ e pressione Entrar para abrir o Visualizador de eventos .
7. Veja se você ainda está vendo novas instâncias do 1316 Erro apontando para o erro do Avast Helper.

   Atualizando o Avast Antivirus para a versão mais recente

Se você ainda estiver tendo o mesmo problema, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 2: usando a função de reparo integrada

Se você só começou a encontrar esse problema após uma interrupção inesperada da máquina ou após uma falha na atualização do aplicativo, é possível que esteja vendo este erro devido a uma instalação do aplicativo parcialmente corrompida.

Vários usuários afetados conseguiram corrigir o problema executando a função de reparo integrada que todos os produtos Avast possuem. Você pode executá-lo diretamente do aplicativo e é realmente eficaz para corrigir a maioria dos problemas locais que acabarão acionando o Avast Helper Error 1316.

Aqui está um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas embutido para reparar o produto Avast AV:

1. Abra a instalação do Avast e clique no Menu de Ação (canto superior direito). Em seguida, no menu de contexto recém-exibido, clique em Configurações.
2. Dentro de Configurações menu, selecione o geral guia e clique em Solução de problemas na lista de itens do submenu.
3. Depois de entrar no Solução de problemas guia, role para baixo até o Ainda está com problemas? seção e clique em Reparar app .
4. No prompt de confirmação, clique em sim e aguarde a conclusão da verificação inicial.
5. No final deste processo, você obterá uma lista dos possíveis problemas que foram descobertos. Para corrigir cada instância identificada, clique em Resolva tudo consertar os problemas.
6. Após a conclusão da operação, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

   Reparando o aplicativo Avast usando o Solucionador de problemas

Caso o mesmo problema ainda persista, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: Desinstale o Avast Secure Browser

Se você estiver usando o Avast Secure Browser, lembre-se de que é um dos culpados mais frequentes por acionar o Avast Helper Erro 1316 entradas em Visualizador de eventos . Acontece que o problema está ocorrendo provavelmente devido a um conflito entre o Avast Secure Browser e o produto de segurança padrão no Windows 10 (Windows Defender) ou outro Terceiro antivírus.

A maioria dos usuários que encontram esse problema relatou que conseguiram corrigir o problema simplesmente desinstalando o navegador Avast Secure. Se você está procurando uma boa alternativa que não entre em conflito com o Windows Defender, você deve considerar Brave navegador :

Aqui está um guia passo a passo sobre a desinstalação Avast Secure Browser :

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de texto, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Programas e características cardápio.

   Digitando “appwiz.cpl” no prompt de execução

2. Uma vez dentro do Programas e características menu, role para baixo na lista de instalados Programas e arquivos aplicativos e localize seus Avast Secure Browser instalação. Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar no menu de contexto.

   Desinstalando o Avast Secure Browser

3. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir o procedimento de desinstalação, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 4: desinstalar o ShadowPlay (ou aplicativo semelhante)

Caso você esteja usando um produto AVAST, mas também joga regularmente e usa ShadowPlay (ou o ShadowPlay funcionalidade incluída com Experiência Nvidia ), é provável que o evento seja causado por um aplicativo (ShadowPlay) que não libera as chaves do Registro antes de ser encerrado.

Em alguns casos, esse problema específico ocorrerá devido ao fato de que um aplicativo como o ShadowPlay é executado em segundo plano e não libera suas chaves do Registro quando o usuário termina. Esse comportamento acabará forçando o Windows a descarregar o registro.

Esse problema não deve ter nenhum outro impacto significativo para os usuários, exceto os raros casos em que as alterações recentes nas configurações não serão salvas (mas isso acontece muito raramente).

Embora não haja outras repercussões (além das entradas frequentes do Event Viewer), você pode impedir que novos eventos apareçam desinstalando o ShadowPlay convencionalmente.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Appwiz.cpl’ e pressione Entrar para abrir o Programas e características cardápio.

   Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a página de programas instalados

   euro sign nos teclados
2. Dentro de Programas e características menu, role para baixo na lista de aplicativos instalados, clique com o botão direito em ShadowPlay e escolher Desinstalar no menu de contexto.

   Desinstalar Nvidia ShadowPlay

3. Na janela de desinstalação, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e reinicie o computador quando o processo for concluído.
4. Depois que a próxima sequência de inicialização for concluída, veja se o problema foi resolvido.