A Verizon é uma empresa de telecomunicações americana e uma das mais famosas provedoras de serviços de celular nos Estados Unidos. Existem mais de 100 milhões de usuários associados ao serviço, pois oferece cobertura em uma grande área. Recentemente, muitos usuários enfrentaram o problema “ Erro 31: Outro problema de rede ”Erro em seus telefones celulares ao tentar enviar mensagens.
Erro 31: Outro problema de rede
Neste artigo, discutiremos alguns dos motivos pelos quais esse erro foi acionado e forneceremos soluções viáveis para corrigi-lo completamente. Certifique-se de seguir as etapas com cuidado e precisão para evitar conflitos.
O que causa o “Erro 31: Outro problema de rede” na Verizon?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criar um conjunto de soluções para erradicá-lo. Além disso, examinamos os motivos pelos quais ele foi acionado e os listamos da seguinte maneira.
- Aplicativo de mensagens: Na maioria dos casos, esse problema é acionado devido ao aplicativo de mensagens que o usuário está usando para enviar as mensagens. Alguns aplicativos de mensagens parecem não funcionar corretamente ao enviar mensagens para a Verizon.
- Extensor de sinal: Também é possível que o erro seja causado pelo extensor de sinal que você está usando para obter uma cobertura melhor em sua área. Um extensor de sinal é um dispositivo usado pelas pessoas para obter uma melhor cobertura para seus celulares e envia os dados do celular por Wifi. No entanto, às vezes isso pode funcionar incorretamente e fazer com que o erro seja disparado.
- iMessage: Esse erro às vezes é visto quando uma pessoa tenta enviar uma mensagem de texto para um usuário do iPhone a partir de um dispositivo Android. Quando o recurso “iMessage” no iPhone está ativado, às vezes ele pode bloquear o envio de mensagens de dispositivos Android.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflito.
Solução 1: Mudar de aplicativo de mensagens
Se você estiver em um Android, existem vários aplicativos que você pode usar para enviar mensagens de texto para outras pessoas. No entanto, é altamente recomendável que você tente enviar as mensagens do Aplicativo oficial da Verzion. Foi observado que a maioria dos usuários que mudaram para o aplicativo da Verizon não estava mais enfrentando o erro. Isso pode ser devido à incapacidade do seu aplicativo de mensagens de se comunicar com a rede Verizon adequadamente.
App de mensagens da Verizon
Solução 2: desative o extensor
Se você estiver usando um extensor de sinal para obter melhor cobertura em sua área, é recomendável que você temporariamente desabilitar a estender e desligue o Wi-fi. Depois de fazer isso, verifique se a mensagem pode ser enviada pela rede celular. Se a mensagem for enviada, significa que o extensor estava causando o problema. Você também pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Verizon e pedir que enviem um técnico para resolver o extensor.
Extensor de sinal da Verizon
Solução 3: Desative o iMessage
Em alguns casos, se um usuário enviar uma mensagem para um iPhone de um Android enquanto o recurso iMessage estiver ativado no iPhone, este erro pode ser acionado. Portanto, nesta etapa, iremos desligar o iMessage para o iPhone. Por isso:
- Abrir 'Configurações'.
- Toque no “Mensagens” opção.
Clicar em “Mensagens”
- Toque no 'iMessage' alterne para desligá-lo.
Selecionando “iMessage”
- Verifica para ver se o problema persiste após desligar o iMessage.
Gambiarra
Há uma solução alternativa para esse problema que funciona de forma consistente para a maioria das pessoas. Os relatórios sugerem que se você receber este erro e pressionar o botão “ Enviar ”Continuamente por algumas vezes, ele inicia o serviço e a mensagem é transmitida. No entanto, a maioria dos usuários tinha que pressionar o botão enviar repetidamente pelo menos uma dúzia de vezes.
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