Alguns usuários do console Xbox One têm entrado em contato conosco com perguntas após receber o Erro 0x8b050066 durante a fase de instalação de um jogo. Na maioria das ocorrências relatadas, os usuários estão recebendo esse erro com vários títulos de jogos. E dado o fato de que alguns usuários afetados estão vendo este erro com jogos digitais, a possibilidade de um disco riscado não é aplicável.
Erro do Xbox One 0x8b050066
O que está causando o erro 0x8b050066?
Investigamos esse código de erro específico examinando vários relatórios de usuários e testando as diferentes estratégias de reparo recomendadas por outros usuários afetados que conseguiram resolver o problema antecipadamente. Como se constatou, várias estratégias de reparo são conhecidas por causar esse comportamento. Aqui está uma lista com os culpados que podem ser responsáveis pelo erro 0x8b050066:
- Problema no servidor Xbox - Acontece que essa mensagem de erro específica pode ocorrer devido a um problema do servidor Microsoft que está além do seu controle. No caso de um ataque DDoS ou manutenção programada, seu console pode acionar este código de erro específico porque não pode validar a instalação. Nesse caso, a única correção viável é mudar o modo do console para o modo Offline e repetir a instalação. Se isso não funcionar, você precisará aguardar os engenheiros da Microsoft para reparar o problema.
- Falha de firmware ou software - Como muitos usuários relataram, esse problema também pode ocorrer devido a algum tipo de falha de firmware ou software que está afetando a fase de instalação. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema realizando uma reinicialização no console, o que acabará drenando os capacitores de energia.
- Corrupção do sistema operacional - Em casos mais graves, você pode estar lidando com algum tipo de corrupção do sistema operacional que não pode ser resolvido de maneira convencional. Isso ocorre principalmente após um desligamento inesperado do console (provavelmente quando o console estava no meio de uma instalação). Nesse caso, você deve conseguir resolver o problema fazendo uma redefinição de fábrica.
Se você está encontrando atualmente o erro 0x8b050066 em seu console Xbox One e está procurando uma correção que permitirá que você instale e jogue o jogo, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas diferentes. Abaixo, você encontrará uma coleção de possíveis soluções que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para resolver o erro 0x8b050066.
Se você deseja se manter o mais eficiente possível, recomendamos que siga as instruções abaixo na mesma ordem em que as organizamos (via eficiência e severidade). Eventualmente, você encontrará uma solução que resolverá o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.
Vamos começar!
Método 1: Verificar o status dos servidores Xbox
Antes de passarmos para outras estratégias de reparo em potencial, vamos garantir que não estamos lidando com um problema do lado do servidor que está além do seu controle. Se olharmos para a história desse código de erro específico, veremos que na grande maioria dos casos ele surgiu em massa em instâncias onde vários serviços centrais do Xbox One estavam inativos - durante a manutenção programada ou devido a um DDoS ataque.
Se você deseja eliminar a possibilidade de um problema no servidor Xbox Liver, clique neste link ( aqui ) e verifique cada serviço quanto a inconsistências.
Verificando o status dos serviços do Xbox Live
Se todos os serviços tiverem uma marca verde, você pode presumir com segurança que o problema não é generalizado. Nesse caso, o problema está de alguma forma sendo causado por um componente de sua configuração local (seu console ou seu roteador / modem) - Neste caso, você deve seguir a outra estratégia de reparo abaixo para um conjunto de instruções de recuperação.
No entanto, se as investigações acima revelaram alguns problemas com os servidores Xbox Live, é claro que a plataforma Xbox One está lidando com alguns problemas generalizados - Se este cenário for aplicável, você deve desconsiderar todos os outros métodos abaixo e se concentrar em Método 2 . Se esse método não funcionar, sua única alternativa é esperar que os engenheiros da Microsoft resolvam o problema.
Agora que você sabe mais sobre o status dos servidores Xbox Live, siga o próximo método abaixo para algumas estratégias de reparo adicionais capazes de resolver o 0x8b050066.
Método 2: instalando o jogo no modo offline
Como foi relatado por muitos usuários afetados, a maneira mais confiável de contornar o erro 0x8b050066 é instalar o jogo que estava falhando anteriormente Modo offline . Isso conseguirá contornar a maioria dos problemas do lado do servidor, já que você forçará seu console a depender exclusivamente dele para fazer a instalação (sem envolvimento do serviço Xbox).
Muitos usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema alternando o modo de rede do console para o modo offline, fazendo a instalação e, em seguida, alterando o modo de rede de volta para o modo online. Depois de fazer isso, a maioria relatou que conseguiu jogar o título do jogo sem problemas.
Aqui está um guia rápido sobre como alternar o modo de rede do console para Off-line e fazer a instalação do jogo desta forma:
- Pressione o botão Xbox no controlador para abrir o menu do guia. Depois de ver, use o próximo menu para navegar até Configurações> Sistema> Configurações> Rede .
- Assim que você chegar ao ponto correto Rede menu, navegue para Configurações de rede e acessar o Opção de ficar offline .
Ficar off-line no Xbox One
- Agora que seu console está no modo offline, tente repetir a instalação do jogo e veja se ele instala sem problemas.
- Se você conseguir concluir a instalação sem obter o erro 0x8b050066, reinicie o console e faça engenharia reversa das etapas acima para colocar o console de volta no modo offline.
- Jogue o jogo e veja se o problema foi resolvido.
Se você ainda está encontrando o 0x8b050066 erro mesmo depois de seguir as etapas acima, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: ligue um ciclo de energia
Se entrar no modo off-line não permitiu que você contornasse o 0x8b050066 erro, o problema provavelmente está ocorrendo devido a alguma falha de firmware ou software que está afetando a fase de instalação. Em situações como esta, uma solução viável é desligar e ligar o console.
Vários usuários afetados relataram que esse procedimento permitiu que concluíssem a instalação do jogo e o jogassem sem encontrar o mesmo código de erro.
Mas não confunda isso com uma reinicialização regular. O que esse método essencialmente faz é drenar os capacitores de energia do console Xbox, o que acaba eliminando a grande maioria dos problemas relacionados ao firmware que podem gerar o 0x8b050066 Erro de código.
Aqui está um guia rápido sobre como executar um ciclo de energia no console Xbox:
- Com o console totalmente ligado, pressione e segure o botão Xbox (na frente do console). Certifique-se de mantê-lo pressionado por cerca de 10 segundos ou até ver que a luz frontal pára de piscar intermitentemente. Depois de experimentar esse comportamento, solte o botão liga / desliga.
Execute uma reinicialização total no Xbox One
- Quando o desligamento for concluído, espere um minuto inteiro antes de ligá-lo novamente. Como uma camada extra para garantir que o procedimento seja bem-sucedido, você pode desconectar fisicamente o cabo de alimentação da fonte de alimentação para garantir que o processo seja concluído.
- Quando estiver pronto para ligar o console novamente, pressione o botão liga / desliga novamente (mas não o mantenha pressionado desta vez). Em seguida, preste atenção à sequência de inicialização e veja se o logotipo inicial da animação do Xbox aparece. Se você vir, tome isso como uma confirmação de que o procedimento foi bem-sucedido.
Xbox One começando a animação
- Assim que os consoles do Xbox One reiniciarem, repita o procedimento de instalação e veja se o 0x8b050066 o erro foi resolvido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o método final abaixo.
Método 4: fazer uma redefinição de fábrica
Se nenhuma das instruções abaixo permitiu que você resolvesse o 0x8b050066 erro e você confirmou que o problema não é do lado do servidor, é provável que você esteja lidando com algum tipo de corrupção do sistema operacional que não pode ser resolvido de maneira convencional. Em situações como esta, a única solução viável é realizar uma redefinição de fábrica para reverter seu console para um estado inicial.
Mas lembre-se de que esse procedimento significa essencialmente que qualquer tipo de dado armazenado atualmente em seu console será perdido. Lembre-se de que, embora o Xbox ofereça a opção de realizar uma reinicialização suave, recomendamos que você escolha uma abordagem severa, pois foi confirmado que os arquivos do jogo também podem ser responsáveis por esse problema.
Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolver o problema após realizar uma redefinição de fábrica. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Abra o console Xbox One e pressione o botão Xbox no controlador para abrir o menu do guia. Depois de chegar ao menu do guia, use-o para navegar até Sistema> Configurações> Sistema> Informações do console .
- Depois de chegar ao local correto, selecione Redefinir console no menu recém-exibido.
Executando uma redefinição de fábrica
- Assim que chegar à próxima tela, escolha Redefinir e remover tudo .
Console de reinicialização suave
- Aguarde a conclusão do procedimento (o console será reiniciado automaticamente). Na próxima sequência de inicialização, tente instalar o jogo que estava falhando novamente e veja se o problema foi resolvido.
