Correção: ID de erro do Windows Live Mail 0x800ccc0f

O código de erro é acompanhado pela seguinte mensagem:

A conexão com o servidor foi interrompida. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador do servidor ou provedor de serviços de Internet (ISP).

Se você está lutando atualmente com o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema, podemos ser capazes de ajudar. Após algumas investigações, conseguimos identificar uma coleção de métodos que ajudaram usuários em situação semelhante a resolver esse problema específico. Siga cada possível correção em ordem até encontrar uma solução que resolva o problema. Vamos começar!

Pré-requisitos

Para evitar pular obstáculos desnecessários, vamos eliminar alguns gatilhos simples que podem estar causando o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800CCC0F questão. Aqui está um rápido resumo de soluções simples para tentar antes de chegarmos ao material avançado:

• Certifique-se de não ter tantos em sua caixa de entrada - Muitos usuários relataram corrigir esse problema após limpar ou arquivar uma grande parte de seus e-mails. Se você tiver muitos e-mails (mais de 5.000), exclua / arquive-os e reinicie o cliente de e-mail para ver se o problema foi resolvido.
• Saia e reinsira as credenciais de login - O Windows Live Mail tem um bug conhecido que faz com que algumas mensagens falhem ao enviar com o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800CCC0F erro. Tente sair do seu e-mail temporariamente e faça login novamente. Se isso for causado por um bug, isso resolverá automaticamente o problema.
• Verifique novamente a senha e as portas - Reinsira suas credenciais de usuário (e-mail e senha) e verifique se as portas de saída e entrada estão configuradas corretamente. Se você usar as portas padrão, é possível que seu e-mail não tenha sido configurado corretamente. Dependendo do seu provedor de e-mail, pesquise online o manual correto configurações e aplique-as no Windows Mail ou Windows Live Mail.

Cenário real do usuário:

Meu cliente estava usando o e-mail hospedado do GoDaddy com as seguintes configurações.

Porta pop.secureserver.net: 110 sem SSL

porta smtpout.secureserver.net: 80 sem SSL

Com essas configurações, seu e-mail funcionou bem e ele foi capaz de enviar e receber e-mails simples sem problemas. No entanto, uma vez que ele anexou qualquer arquivo PDF ao seu e-mail, os e-mails pararam de funcionar e produziram um erro “Envio de relatório de erro (0x800CCC0F). A conexão com o servidor foi interrompida. Se o problema persistir, entre em contato com o seu ISP. ”

Se você está tendo o mesmo problema que ele, verifique se suas configurações são iguais às dele. 110 para POP3 e 80 para SMTP. Se sim, então esse é o problema. 80 é uma porta HTTP e GoDaddy não permite a transmissão de arquivos PDF acima de 80, portanto, o que você precisa fazer é alterar as configurações.

Configurações corretas:

Porta pop.secureserver.net de entrada (POP3): 995 SSL
Porta smtpout.secureserver.net de saída (SMTP): 465 SSL

Com essas configurações você não terá problemas para enviar qualquer e-mail com qualquer tipo de anexo. Modifique as configurações no Outlook abrindo as Propriedades da conta e acessando a guia Avançado.

Se o seu problema não for resolvido com isso, você pode querer dar uma olhada no KB Articl 813514 da Microsoft que lista os motivos e as correções para esse problema.

Método 1: ativar a autenticação do servidor nas propriedades da conta

Alguns usuários que encontraram esse problema com o Windows Mail conseguiram corrigir o problema ajustando uma única configuração. o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f O erro às vezes é causado porque o cliente de e-mail não está ciente de que o servidor do seu e-mail requer autenticação.

Para retificar isso, vá para Configurações> Contas> Propriedades . Depois de ganhar acesso ao Propriedades página, vá para a guia Servidores, marque a caixa associada a Meu servidor requer autenticação e bater Aplique para salvar suas alterações.

Se este método não ajudou ou não era aplicável, vá para Método 2.

Método 2: desative o pacote de antivírus externo

Durante a instalação de determinado software antivírus, algumas das portas de escuta padrão do Windows para POP e SMTP são modificadas. Isso pode fazer com que seu software antivírus de terceiros intercepte Windows Mail ou Windows Live Mail Portas POP e SMTP e evita que o cliente de email envie ou receba emails. Avast é famoso por bloquear portas usadas por Windows Live Mail.

Nota: Se você não usa um antivírus externo ou pacote de firewall, vá diretamente para Método 3 .

Se você estiver encontrando o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f no Windows Mail ou Window Live Mail, certifique-se de que o problema não seja causado por um pacote de antivírus externo ou firewall. Você pode verificar esta teoria por desative temporariamente a proteção em tempo real no seu antivírus de terceiros . Depois de desativá-lo, abra o cliente de e-mail novamente e veja se você consegue enviar ou receber e-mails.

Se você pode receber e-mails enquanto seu antivírus externo está desabilitado, você acabou de identificar o culpado. Neste ponto, você pode procurar outro pacote de segurança de terceiros ou usar a solução integrada (Windows Defender).

Nota: Alguns pacotes de segurança externos são configurados para impedir a varredura de suas conexões de e-mail. Examine suas configurações de antivírus externo e veja se você pode encontrar uma opção que desabilite este recurso de segurança. Se o seu pacote de antivírus de terceiros tiver uma configuração como esta, você será capaz de resolver o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema enquanto consegue manter sua solução de segurança externa.

Se desativar o antivírus externo (firewall) não fizer diferença, você pode reativá-lo, pois não tem nada a ver com o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800CCC0F questão. Neste caso, vá para baixo para Método 3.

Método 3: reinstalar / reparar o Windows Live Essentials

Alguns usuários resolveram com sucesso o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f erro após reparar todo o conjunto de Windows Live programas. Aqui está um guia rápido para reparar o Windows Live Mail:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um comando Executar. Tipo ' appwiz.cpl ”E bateu Entrar abrir Programas e características .
   
2. Em Programas e Recursos, role para baixo na lista, clique com o botão direito do mouse em Windows Live Essentials e escolha Desinstalar / Alterar.
3. Clique em Reparar todos os programas do Windows Live e espere que os componentes sejam reiniciados.
4. Assim que o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f A questão foi resolvida.

Se isso não permitiu que você resolvesse o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800CCC0F erro, vá para baixo para Método 4.

Método 4: Habilite SSL 2.0 (apenas no Vista e anteriores)

Alguns usuários que executam sistemas operacionais desatualizados como Vista e XP conseguiram resolver o problema ativando SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Acontece que a configuração SSL 2.0 é um requisito para Windows Live Mail no Vista e mais antigos.

Para resolver esse problema específico no Vista e anteriores, você precisará habilitar SSL 2.0 em seu navegador padrão. Aqui estão os locais exatos do Google Chrome e do Internet Explorer.

• Em Internet Explorer - Vamos para Ferramentas> Opções> Avançado> Segurança e marque a caixa associada a Use SSL 2.0. Acertar Aplique para confirmar suas alterações.
• Em Google Chrome - Vamos para Cardápio (três pontos) > Configurações> Avançado> Rede> Alterar configurações de proxy> Propriedades da Internet . No Propriedades da Internet tela, clique em Avançado , selecione os Segurança guia e marque a caixa associada a Use SLL 2.0. Acertar Aplique para confirmar suas alterações.

Nota: Se você estiver usando outro navegador, pesquise online por etapas específicas.

Depois de habilitar o SSL 2.0, reinicie o Windows Live Mail e veja se o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f o erro é removido. Você deve ser capaz de enviar e receber e-mails sem problemas.

Se você ainda está lutando com o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f erro, vá para baixo para Método 5.

Método 5: reduza o número de destinatários

Dependendo do seu provedor de e-mail, o erro pode muito bem ser causado porque o servidor de e-mail está configurado para restringir e-mails que ultrapassam um determinado número de destinatários para um e-mail. Se você só conseguir o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f erro ao enviar um e-mail, encurte sua lista de entrega e veja se isso ajuda.

A maioria dos provedores de e-mail está usando esse tipo de restrição para impedir que contas de e-mail atuem como beacons de spam. Se essa não foi a causa do problema, avance para o método final.

Método 6: Alterar o formato de envio de e-mail de HTML para texto simples

Se você estiver encontrando esse problema no Windows Mail, poderá corrigi-lo alterando o formato de envio de correio.

Para fazer isso, abra Windows Mail e vá para Ferramentas> Opções> Enviar . Então, mude o Formato de envio de correio de HTML para Texto simples e acertar o Salve  botão. Finalmente, reinicie Windows Mail e ver se o ID de erro do Windows Live Mail: 0x800ccc0f o erro foi resolvido.