Erros geralmente ocorrem quando os servidores e o dispositivo estão fora de sincronia, um exemplo seria se algo foi atualizado no servidor, mas o telefone ainda está procurando em seu armazenamento local ( esconderijo ) Esses tipos de erros com a Google Play Store são facilmente corrigíveis.
Antes de prosseguir com as soluções, certifique-se de que seu sistema tenha o suficiente espaço livre . Além disso, reiniciar o dispositivo para verificar se ele resolve o problema. Além disso, certifique-se de ter um conexão de internet funcionando . Além disso, certifique-se de que está usando Atualizada versão de Loja de aplicativos do Google e Serviços do Google Play
Neste guia, apresentarei alguns métodos para corrigir esse problema:
Método 1: redefinir aplicativos
- Vamos para Configurações
- Toque Gerente de aplicação / Gerenciador de aplicativos
- Toque em Cardápio botão
- Toque Redefinir preferências de aplicativo
Redefinir aplicativos Android
Teste se funciona, se não, prossiga para Método 2.
Método 2: habilitar downloads
- Vamos para Configurações
- Toque Apps e então escolher Todos
- Localizar Transferências
- Abra Downloads e toque em Botão de menu
- Certifique-se de que esteja ativado, caso contrário, ative-o.
Teste se Google Play funciona, se não prosseguir para Método 3.
Método 3: Redefinir Google Play Store
- Toque Configurações
- Toque Apps e então escolher Todos (deslize para a direita)
- Localize o Loja de aplicativos do Google
- Toque em Cardápio botão
- Toque Forçar Parada , Toque Desinstalar atualizações e então toque Apagar os dados.
Limpar dados da Google Play Store
- Repita o processo para
- Serviços do Google Play
- Estrutura de Serviços do Google
Um dos métodos acima deve corrigir esse problema do Google Play para você. Se nenhum deles funcionar, então um redefinir para os padrões de fábrica é preciso. Certifique-se de fazer backup de seus dados para o Google sincronizando. Se você ainda estiver tendo o problema mesmo depois de redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica, peça para verificar o dispositivo em uma oficina autorizada de hardware.
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