Correção: o Trusted Platform Module (TPM) não conseguiu desbloquear a unidade



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O BitLocker é um componente do Microsoft Windows projetado para criptografar volumes inteiros do disco rígido usando o algoritmo de criptografia AES altamente popular. O BitLocker está incluído em algumas versões do Windows Vista e além, pronto para uso. Para habilitar o BitLocker e criptografar qualquer volume de disco rígido usando-o, tudo o que um usuário do Windows precisa fazer é abrir seu Menu Iniciar , procurar por BitLocker , abra-o, clique em Ligue o BitLocker e siga as instruções na tela a seguir. No entanto, para poder criptografar um volume de disco rígido usando o BitLocker, seu computador precisa ter um chip Trusted Platform Module (TPM). O BitLocker usa o chip TPM para executar verificações de autenticação no hardware e software do seu computador.



Além disso, para criptografar com sucesso um volume ou o disco rígido do seu computador usando o BitLocker, você precisará habilitar o chip TPM do seu computador (ele é desabilitado por padrão). Isso exigirá que você desligue o computador no meio da ativação do BitLocker e, em seguida, ligue-o manualmente novamente. No entanto, às vezes, quando um usuário do Windows é instruído pelo assistente do BitLocker a desligar e ligar o computador para ligue o hardware de segurança TPM ou quando executam uma verificação do sistema BitLocker e o computador é reinicializado, eles recebem a seguinte mensagem de erro:



“O Trusted Platform Module (TPM) não conseguiu desbloquear a unidade. As informações de inicialização do sistema foram alteradas após a escolha das configurações do BitLocker ou o PIN não coincidiu. Se o problema persistir após várias tentativas, pode haver um problema de hardware ou firmware. ”



Depois que essa mensagem de erro é exibida, o BitLocker não foi habilitado com êxito e é aí que reside o problema real. Isso pode ser bastante agravante para quem realmente deseja criptografar um ou mais volumes de seu disco rígido usando o BitLocker, mas não tenha medo, pois esse problema pode ser corrigido com bastante facilidade. Para resolver esse problema, você precisa simplesmente:

pressione Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre. Tipo gpedit.msc no Corre diálogo e pressione Entrar .

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No Editor de Política de Grupo , navegue até o seguinte diretório:

Configuração do computador Modelos administrativos Componentes do Windows Bit Locker Drive Encryption Unidades do sistema operacional

E clique duas vezes em Requer autenticação adicional na inicialização .

Colocou o Requer autenticação adicional na inicialização política para ativado na janela resultante. Clique em Aplique . Clique em Está bem .

O Trusted Platform Module (TPM) não conseguiu desbloquear a unidade.

Tente habilitar o BitLocker novamente e você não verá mais nenhuma mensagem de erro e o BitLocker deverá ser habilitado com êxito.

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