Se isso ocorrer, siga as instruções abaixo para corrigi-lo.
- Siga as etapas 1 a 3 das instruções acima para abrir as propriedades do IP Helper. Navegue até a guia Logon e clique no botão Procurar….
- Na caixa “Digite o nome do objeto a ser selecionado”, digite o nome da sua conta, clique em Verificar nomes e espere que o nome seja reconhecido.
- Clique em OK quando terminar e digite a senha na caixa Senha quando for solicitado, se você configurou uma senha. Agora deve começar sem problemas!
Solução 2: Método relacionado ao IIS - Elimine o processo de trabalho do IIS
O IIS (Serviços de Informações da Internet) para Windows Server é um servidor Web flexível, seguro e gerenciável para hospedar qualquer coisa na Web. Se você estiver enfrentando problemas com o IIS e o erro “O serviço não pode aceitar mensagens de controle no momento” aparecer, você pode achar a Solução 1 e a Solução 2 úteis. Este é mais fácil de fazer e mais direto.
- Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas na tela azul que é aberta. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.
- Clique em Mais detalhes para expandir o gerenciador de tarefas e pesquise a entrada IIS Worker Process exibida na lista da guia Processes do Task Manager. Ele deve estar localizado logo abaixo de Processos em segundo plano. Além disso, tente localizar e encerrar as entradas w3wp.exe. Se você vir várias entradas, clique com o botão direito em algumas delas e escolha a opção Finalizar tarefa no menu de contexto que aparece.
- Clique em Sim na mensagem que será exibida: “AVISO: Encerrar um processo pode causar resultados indesejados, incluindo perda de dados e instabilidade do sistema ...” ou qualquer outra caixa de diálogo, dependendo da versão do Windows instalada.
- Reinicie o computador e verifique se você consegue continuar sem receber o mesmo erro agora.
Solução 3: iniciar o serviço de informações do aplicativo e interromper um determinado processo
Este método provou ser bastante útil em sistemas operacionais Windows Server, mas também pode ser bem-sucedido em sistemas operacionais Windows regulares, se necessário. Além disso, você terá que interromper um determinado processo para que essa operação seja bem-sucedida.
- Abra a caixa de diálogo Executar usando a combinação de teclas Windows + R no teclado. Digite “services.msc” na caixa sem as aspas e clique em OK para abrir os Serviços.
- Minimize a janela Serviços para evitar que o computador a execute manualmente para iniciar os processos e serviços eliminados. De qualquer forma, após minimizar, você deverá abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Use a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas. Como alternativa, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecionar Gerenciador de Tarefas na tela azul que é aberta. Você também pode procurá-lo no menu Iniciar.
- Localize a entrada “svchost.exe (netsvcs)” na lista Processos se estiver usando uma versão mais antiga do sistema operacional Windows ou a entrada “Host de serviço: Serviço de transferência inteligente em segundo plano” na lista de processos do Windows no Gerenciador de tarefas.
- Clique com o botão direito nele e escolha a opção Finalizar tarefa no menu de contexto que aparece.
- Clique em Sim na mensagem que será exibida: “AVISO: Encerrar um processo pode causar resultados indesejados, incluindo perda de dados e instabilidade do sistema ...” ou qualquer outra caixa de diálogo, dependendo da versão do Windows instalada.
- Agora que você fez isso, você deve maximizar a janela Serviços, localizar o Serviço de informações do aplicativo na lista, clicar com o botão direito nele e escolher Propriedades. O serviço provavelmente foi interrompido, portanto, certifique-se de definir o tipo de inicialização como Automático e clique no botão Iniciar. Confirme as alterações, saia e verifique se o problema ainda aparece.
Solução 4: alterar uma senha no Edge
Como o serviço Credentials Manager está intimamente relacionado ao gerenciamento de senha no Edge, alterar um deles pode ajudar a corrigir o erro se estiver intimamente relacionado ao serviço Credential Manager. Toda a solução pode ser consertada, embora possa parecer estranho.
- Abra o navegador Edge no Windows 10 pesquisando-o no menu Iniciar ou no botão de pesquisa ao lado dele. Você também pode clicar no ícone Edge na barra de acesso rápido, se houver.
- Clique no botão de três pontos no canto superior direito do navegador, clique na opção Configurações e role para baixo até a seção Configurações avançadas. Clique em Exibir configurações avançadas e role para baixo até Privacidade e serviços.
- Clique em “Gerenciar minhas senhas salvas” e você poderá ver todos os sites onde salvou as senhas. Experimente clicar em uma das entradas e deve exibir o URL, o nome de usuário para os pontos que representam as senhas. Escolha uma das entradas e tente alterar a senha.
- Clique em Salvar e reinicie o computador para salvar as alterações.
Solução 5: tente a restauração do sistema
A Restauração do sistema é uma solução viável para esse problema, pois você pode facilmente reverter o seu PC para o estado em que estava antes dos erros começarem a ocorrer. Siga as etapas abaixo para ver se o
- Em primeiro lugar, devemos ativar a ferramenta Restauração do sistema em seu computador. Pesquise a Restauração do sistema usando o menu Iniciar e simplesmente comece a digitar. A partir daí, clique em Criar um ponto de restauração.
- Uma janela de Propriedades do sistema aparecerá e exibirá as configurações atuais. Dentro desta janela, abra as Configurações de Proteção e certifique-se de que a proteção está ativada na unidade do sistema.
- Se estiver desabilitado por acaso, selecione esse disco e clique no botão Configurar para habilitar a proteção. Você também deve fornecer uma quantidade suficiente de espaço em disco para proteção do sistema. Você pode defini-lo com qualquer valor que desejar, desde que tenha pelo menos alguns gigabytes se quiser manter mais pontos de restauração. Clique em Aplicar e depois em OK para aplicar as configurações.
- Agora, o sistema criará um ponto de restauração automaticamente sempre que um novo programa for instalado ou uma mudança importante ocorrer em seu computador.
Depois de habilitá-lo com sucesso, vamos reverter seu PC de volta ao estado em que o erro “O serviço não pode aceitar mensagens de controle no momento” não ocorreu. Certifique-se de fazer backup de alguns documentos e aplicativos importantes que você criou ou instalou nesse meio tempo, apenas para garantir que você os criou recentemente.
- Pesquise a Restauração do sistema usando o botão Pesquisar próximo ao menu Iniciar e clique em Criar um ponto de restauração. Na janela Propriedades do sistema, clique em Restauração do sistema.
- Na janela Restauração do sistema, selecione a opção chamada Escolha um ponto de restauração diferente e clique no botão Avançar.
- Selecione um ponto de restauração específico que você salvou manualmente. Você também pode selecionar qualquer ponto de restauração disponível na lista e clicar no botão Avançar para prosseguir com o processo de restauração. Após o término do processo, você será revertido ao estado em que seu computador estava naquele período.
