Correção: Erro PS4 CE-36329-3



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

O código de erro infame apareceu há um tempo e o problema ainda está incomodando os usuários do PlayStation 4 que estão apenas tentando resolver o problema e continuar usando o console como se nada tivesse acontecido. No entanto, às vezes, o problema pode ser facilmente resolvido implementando um dos vários métodos que podem ser usados ​​para resolver o problema.



Além disso, às vezes o problema pode ser atribuído à manutenção do servidor e, se essa for a causa real, não há nada mais que você possa fazer a não ser esperar que o problema desapareça. Se não for esse o caso, siga as instruções apresentadas nas soluções abaixo para tentar resolver o problema.



Solução 1: use uma conta PS4 diferente

O engraçado é que o erro geralmente tem como alvo uma conta específica em vez de todo o PS4 e sua conexão, o que significa que o problema pode ser evitado simplesmente usando uma conta diferente da PSN. Se esta solução não lhe interessa, já que o processo de mover seu progresso pode ser exigente, fique à vontade para dar uma olhada em outras soluções.



  1. Inicialize seu PS4 e navegue até Novo usuário >> Crio um usuário ou Usuário 1 na tela de login do PlayStation.
  2. Isso deve criar o usuário local no próprio PS4, não uma conta PSN.
  3. Selecione Próximo >> Novo na PlayStation Network? Crie a sua conta aqui > Inscreva-se agora.
  4. Se você selecionar Ignorar, poderá escolher o avatar e o nome do usuário local e jogar offline imediatamente. Vá para o seu avatar na tela inicial do PS4 para se inscrever no PSN mais tarde.
  5. Se esta for a primeira vez que você está usando este PS4, vá para o Perfil do Usuário 1 na tela inicial do PS4 e insira seus detalhes e preferências e selecione Avançar em cada tela.

    Inserindo nossas preferências

  6. Se você tiver menos de 18 anos ao inserir sua data de nascimento, crio um usuário local para jogar offline e você precisará pedir a um adulto para aprovar a conta mais tarde.
  7. Não forneça uma data de nascimento anterior, pois é contra os Termos de Uso da PSN fornecer informações falsas.
  8. Se você tem mais de 18 anos e deseja usar seu cartão de crédito ou débito na PlayStation Store, certifique-se de que o endereço inserido aqui corresponda ao endereço de cobrança do cartão.
  9. Certifique-se de ter acesso ao endereço de e-mail inserido porque você precisará verificá-lo.
  10. Criar um Identificação online e digite seu nome e sobrenome. Sua ID online é seu nome visível publicamente que outros usuários da PSN verão.
  11. Escolha suas configurações de Compartilhamento, Amigos e Mensagens (três telas). Estes são apenas para sua conta; eles não afetam o que outros usuários do PS4 verão.
  12. Se você tem menos de 18 anos, a criação da conta termina aqui e você pode pedir a um adulto para fazer login com sua conta para autorizar o acesso à PSN ou jogar offline até que ele o faça.
  13. Verifique o seu o email e clique no verificação ligação. Se você não recebeu um e-mail de verificação de conta, verifique as pastas de spam e lixo eletrônico.
  14. Se você ainda não conseguir encontrar, selecione Ajuda para alterar o seu endereço de e-mail ou peça para reenviarmos o e-mail. Selecione Entrar com o Facebook para vincular suas contas PSN e Facebook ou Faça isso mais tarde.

Você precisará escolher essa conta na próxima vez que iniciar o console, então vá em frente e faça isso. O problema deve ter desaparecido agora.

Solução 2: se o erro ocorrer na lista de amigos

Este código de erro geralmente aparece quando os usuários estão tentando acessar a lista de seus amigos e há várias maneiras de evitar o recebimento do código de erro no momento, antes que a Sony decida agir contra esse tipo de problema. Existem duas soluções alternativas que podem funcionar para você.



  1. Desconecte-se da Internet desconectando o cabo antes de entrar na lista de seus amigos em seu PS4, navegando até Amigos na tela de funções.
  2. Clique em Amigos e reconecte o cabo de Internet ou reconecte-se à rede sem fio enquanto estiver na lista. O erro não deve aparecer agora.

A segunda solução alternativa pode ser permanente e você não precisará repeti-la cada vez que ela começar a aparecer novamente. No entanto, você deve conseguir baixar o aplicativo PlayStation para o seu smartphone, que pode ser usado para resolver o problema.

Usuários Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.scee.psxandroid&hl=hr
Usuários iOS: https://itunes.apple.com/us/app/playstation-app/id410896080?mt=8

  1. Baixe e instale o aplicativo PlayStation para seu respectivo sistema operacional móvel e faça login no aplicativo com as mesmas credenciais que você usou em seu PS4.
  2. Abra o aplicativo e navegue até o menu Amigos. Realize algumas ações que você não conseguiu fazer no PS4 (aceitar pedidos de amizade, dar uma olhada na lista, etc.).
  3. Verifique se o erro aparece no PS4 novamente.

Solução 3: reinicie o PS4 completamente

Um reinício completo do console às vezes é necessário, uma vez que limpa o cache e redefine certos processos que podem ter sido corrompidos devido ao uso excessivo do console. Isso também redefinirá a conexão entre você e os servidores PS4 para que esse método sempre tenha uma grande chance de sucesso.

  1. Desligue completamente o PlayStation 4.
  2. Assim que o console estiver completamente desligado, desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do console.

  1. Deixe o console ficar desconectado por pelo menos alguns minutos.
  2. Conecte o cabo de alimentação de volta ao PS4 e ligue-o normalmente.

Solução 4: inicialize seu sistema no modo de segurança

Reinicializando seu sistema pode parecer uma medida drástica, mas na verdade é a única maneira de ter certeza de que o código de erro desaparecerá para sempre. Isso redefinirá suas configurações e você poderá perder seus dados pessoais, mas seu console ficará como novo quando terminar. Certifique-se de ter um dispositivo de armazenamento USB com bastante espaço (mais de 1 GB) e um computador com conexão ativa à Internet.

  1. No dispositivo de armazenamento USB, crie as pastas necessárias para salvar o arquivo de atualização.
  2. Usando um computador, crie uma pasta chamada “PS4” em sua área de trabalho. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada “UPDATE” e deixe ambas vazias por enquanto.

  1. Baixe o arquivo de atualização. As atualizações mais recentes estão sempre disponíveis no site oficial do PlayStation e você pode visitar a mais recente aqui . Salve-o na pasta “UPDATE” criada na etapa 1, localizando-o na pasta Downloads e movendo-o para a pasta UPDATE.

  1. Salve o arquivo com o nome de arquivo “PS4UPDATE.PUP”. Certifique-se de obter o nome corretamente, pois nomes incorretos não funcionam e o PS4 não os reconhece.
  2. Desligue o console PS4 completamente e certifique-se de que o indicador de energia não esteja aceso. Se estiver e se a cor for laranja, mantenha pressionado o botão liga / desliga no PS4 por pelo menos 7 segundos até que o sistema emita um segundo bipe.
  3. Conecte o dispositivo de armazenamento USB ao seu sistema PS4 ™ e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos, o que fará o console iniciar em modo de segurança .
  4. Escolha a opção Initialize PS4 (Reinstall System Software) e siga as instruções na tela para concluir a atualização corretamente.

  1. Se o seu sistema PS4 ™ não reconhecer o arquivo, verifique se os nomes das pastas e dos arquivos estão corretos. Digite os nomes das pastas e dos arquivos em caracteres de byte único, usando apenas letras maiúsculas.
  2. Se o problema persistir, reinicie no modo de segurança usando o método acima e clique no botão “Atualizar software do sistema”.
  3. Selecione os “Atualização pela Internet” e verifique se há atualizações disponíveis para o console.
  4. Depois de fazer isso, se o problema persistir, reinicie no modo de segurança e clique no 'Reconstruir Opção de banco de dados ”.
  5. Depois de reconstruir o banco de dados, verifique se o problema persiste.

Nota: Para algumas pessoas, desligar a música do sistema corrigiu esse problema, então tente se nada mais funcionar para você.

Solução 5: Desinstalando o jogo

Em alguns casos, se você instalou um jogo recentemente, o jogo pode estar causando esse problema porque seus arquivos podem estar corrompidos ou pode não estar se adaptando bem ao seu console. Portanto, se você instalou recentemente um jogo no console e o erro começou a ocorrer por volta dessa época, certifique-se de desinstalar o jogo completamente e tentar. Armored Warfare em particular é um jogo que tem causado esse problema com o PlayStation 4.

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