Correção: PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo

Vários usuários do Windows estão relatando que seu aplicativo PowerPoint está mostrando o “ PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo ”Erro com algumas ou todas as apresentações em seus computadores. Esse problema é relatado como ocorrendo apenas com arquivos .pptx e foi confirmado para aparecer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

“O PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo em (nome do arquivo). O PowerPoint pode tentar consertar a apresentação. Se você confiar na fonte da apresentação, clique em Reparar. ”

O que está causando o problema “PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo”?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que foram usadas com êxito para resolver esse problema. Com base em nossas investigações, parece que existem vários culpados em potencial que podem acabar acionando esta mensagem de erro específica:

Visualizações protegidas estão ativadas - Se Visualizações protegidas estiverem ativadas em seu Centro de confiança configurações, o programa rejeitará todos os arquivos que foram baixados do anexo do Outlook ou de uma URL direta. Nesse caso, você poderá resolver o problema desabilitando as configurações de visualizações protegidas do Outlook.
A localização do arquivo não é adicionada à lista de confiança - Se a pasta que hospeda o .pptx arquivo não for adicionado à Lista de confiança no Outlook, você pode receber esta mensagem de erro específica. Nesse caso, você pode resolver o problema adicionando a pasta à Lista de Confiabilidade no Outlook.
O arquivo está localizado em uma pasta sincronizada - Se o arquivo que você está tentando abrir estiver localizado em uma pasta sincronizada, como OneDrive ou Dropbox, ou se a pasta for supervisionada por um software de backup, você também poderá encontrar esse problema específico.
O arquivo está bloqueado - com .pptx arquivo baixado da Internet, você pode receber esta mensagem de erro se o seu sistema operacional decidir bloquear o arquivo. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema acessando a tela Propriedades e desbloqueando os arquivos.

Se você está lutando para resolver essa mensagem de erro, preparamos uma coleção de possíveis estratégias de reparo que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para resolver a mesma mensagem de erro.

Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que comprovadamente funcionam por pelo menos vários usuários afetados. Para se manter o mais eficiente possível, aconselhamos que siga os métodos na ordem em que são apresentados, pois são ordenados por eficiência e simplicidade. Um deles certamente resolverá o problema, independentemente do cenário aplicável à sua situação.

o iTunes não pode ser iniciado porque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll está ausente

Método 1: desabilitando vistas protegidas

Como se constatou, o culpado mais comum que causará o “ PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo ”Erro são várias configurações da Central de Confiabilidade que farão com que o programa rejeite arquivos ou anexos do Outlook localizados em locais potencialmente perigosos ou arquivos originados da Internet.

Portanto, se você recebeu a apresentação por e-mail ou a baixou da Internet, é provável que receba essa mensagem de erro antes de realizar as etapas necessárias para desativar as visualizações protegidas. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Abra o Outlook e clique em Arquivo na barra de fita na parte superior da tela.
Então, do Arquivo menu, clique em Opções na parte inferior do menu vertical do lado esquerdo.
Assim que estiver dentro do Opções de PowerPoint menu, selecione Centro de confiança no painel do lado esquerdo.
Dentro de Centro de confiança menu, vá para o painel direito e clique em Configurações da Central de confiabilidade .
De Centro de confiança menu, selecione Vistas protegidas no painel esquerdo. Em seguida, vá para o painel direito e desmarque todas as caixas associadas a cada Vista Protegida doença.
Clique Está bem para salvar as alterações.
Assim que a alteração for aplicada, reinicie o aplicativo PowerPoint e abra a apresentação que estava acionando o “ PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo 'erro.

Desativando as configurações do Modo de Exibição Protegido do Outlook

Se o problema ainda estiver ocorrendo, ou você estiver procurando por um método que não deixe seu sistema vulnerável a explorações, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: adicionar a localização do arquivo à lista confiável

Se o arquivo PowerPoint foi obtido externamente (via e-mail, download direto ou recuperado via pen drive), é provável que o PowerPoint não permita que você o abra se estiver armazenado em um local que não seja considerado seguro. Se este cenário for aplicável à sua situação atual, você poderá desbloquear o acesso ao arquivo adicionando o local do documento à sua lista confiável do PowerPoint.

Embora esse procedimento seja preferível ao Método 1 (em que todas as configurações de Exibições protegidas são efetivamente desabilitadas), ele ainda pode se tornar uma violação de sua segurança se um malware mal intencionado encontrar o caminho para a mesma pasta.

Aqui está um guia rápido sobre como adicionar uma pasta aos locais confiáveis do PowerPoint:

Abrir Power Point e clique em Arquivo no menu da faixa de opções na parte superior da tela.
No menu vertical, clique em Opções
Em seguida, do Power Point Menu de opções, clique em Centro de confiança no menu vertical. Em seguida, vá para o menu à direita e clique em Configurações da Central de confiabilidade .
De Centro de confiança menu, selecione Locais confiáveis no menu vertical da esquerda. Em seguida, vá para o menu direito e clique em Adicione um novo local.
De Local confiável do Microsoft Office janela, clique em Squeaky toy e navegue até o local onde armazenou o arquivo que se recusa a abrir. Então clique Está bem para adicionar o novo local confiável.
Nota: Se você tiver o arquivo armazenado em uma pasta genérica (como Downloads), é melhor criar um diretório separado e mover o arquivo para lá primeiro.
Reinicie seu aplicativo PowerPoint e veja se o problema foi resolvido.

Adicionando a locais confiáveis no PowerPoint

Se o “ PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo ”O erro ainda está ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: mover o arquivo para fora da pasta sincronizada

Se estiver tentando abrir um arquivo localizado dentro da pasta Dropbox ou OneDrive, você precisará mover o arquivo para uma pasta que não seja afetada pela sincronização ou outro software de backup. Vários usuários afetados relataram que o problema foi resolvido depois que moveram o arquivo da pasta sincronizada para um diretório normal.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

Navegue até o diretório sincronizado onde você atualmente armazenou o arquivo.
Clique com o botão direito no arquivo e selecione Cortar. Ou pressione Ctrl + X .
Movendo o arquivo do diretório sincronizado
microsoft office não consegue encontrar sua licença para este aplicativo
Navegue até um diretório regular e clique com o botão direito em algum lugar em um espaço vazio. Alternativamente, você pode pressionar Ctrl + V .
Movendo o arquivo para um local sincronizado
Abra o arquivo com seu aplicativo PowerPoint novamente e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda está encontrando o “ PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo ”Erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: desbloquear o arquivo

Se o arquivo no qual você está encontrando o problema foi baixado da Internet, é provável que seu sistema operacional tenha decidido bloquear seu arquivo para que não seja modificado. Vários usuários afetados relataram que o “ PowerPoint encontrou um problema com o conteúdo ”O problema parou de ocorrer depois que o arquivo foi desbloqueado.

Aqui está um guia rápido para desbloquear o arquivo:

Clique com o botão direito no arquivo .pptx arquivo com o qual você está tendo problemas e escolha Propriedades.
Dentro de Propriedades tela do seu arquivo, vá para o geral guia e clique no Desbloquear botão.
Desbloqueando o arquivo
Clique Aplique para salvar as alterações.
Abra o arquivo .pptx e veja se o problema foi resolvido.

Método 5: excluindo pasta no Mac

Em alguns casos, certos arquivos podem ser corrompidos, o que atrapalha a inicialização do conteúdo. Portanto, nesta etapa, excluiremos uma pasta específica no Mac para corrigir esse problema. A fim de fazer isso:

No Finder, pressione COMMAND + Shift + g.
Na janela que é aberta, digite ~ / Biblioteca e clique em Ir.
Digitando o endereço no Finder
Role para procurar a pasta “com.microsoft.powerpoint”.
Exclua a pasta chamada “com.microsoft.powerpoint” e reinicie Power Point.
Verifique se o problema persiste.