7. Agora, no computador com o problema, vá para
C: Windows System32 DriverStore FileRepositorye verifique se esta pasta existe, se existe abra e veja se está vazia ou não, se está vazia então modifique a segurança da pasta indo em propriedades -> segurança e adicione seu usuário com controle total, uma vez feito , copie o conteúdo desta pasta do outro computador em que a impressora funciona para este onde não funciona.
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