Correção: unidade de CD / DVD não aparece no Windows Explorer

Como Fazer



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O sistema operacional Windows atribui uma letra do alfabeto a cada unidade conectada a um computador. O CD ou DVD ROM que está conectado a um computador também recebe uma letra e aparece como uma unidade em Meu computador e em todas as outras áreas do Windows Explorer. No entanto, a unidade de CD ou DVD pode, em alguns casos, desaparecer totalmente do Windows Explorer. A unidade, às vezes, nem aparece no gerenciador de dispositivos também. Este problema é muito mais comum do que você imagina e pode criar sérios problemas, especialmente se você precisar acessar seu DVD / CD imediatamente.



O erro é provavelmente causado por um driver problemático. Se o problema começou logo após a atualização do Windows, o problema pode ser o novo driver. Por outro lado, se o problema começou sem nenhuma alteração no computador, os drivers podem estar corrompidos ou desatualizados. Há uma pequena chance de que o problema também seja causado por um problema de hardware. Então, não descarte isso.



Aqui está uma lista de métodos que o ajudarão a resolver o problema.



Dicas

  1. Certifique-se de que sua unidade de DVD / CD esteja funcionando. A unidade deve ter uma luz na frente dela. Se a luz não piscar ou acender quando você inserir o DVD, o problema pode ser de hardware. Se não houver luz, tente ouvir o som. Você deve conseguir ouvir o som do DVD / CD girando.
  2. Se você encontrar um problema com a unidade de disco de DVD / CD, abra a caixa do sistema e certifique-se de que a unidade de DVD / CD está instalada corretamente e os fios estão conectados. Não deve haver nenhuma conexão solta.
  3. Reinicie seu computador. Às vezes, não há problemas. Uma simples reinicialização da máquina corrige o problema.
  4. Execute o solucionador de problemas interno do Windows.
    1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
    2. Tipo control.exe / nome Microsoft. Solução de problemas e pressione Entrar
    3. Clique Configurar um dispositivo debaixo Hardware e som
    4. Clique Próximo

Método 1: Excluir as entradas UpperFilters e LowerFilters do registro

Existem alguns valores de registro que você pode alterar para corrigir esse problema. Esta solução é complicada e como você vai fazer algumas alterações em uma parte sensível do seu sistema, é melhor primeiro criar um backup e ter uma maneira de voltar ao estado atual se algo der errado.

Registro de backup

Veja como você pode criar um backup do Registro do sistema:



  1. Abra o Corre caixa de diálogo pressionando Windows + R
  2. Tipo regedit na caixa e pressione Entrar ou clique Está bem .
  3. Agora, navegue até este endereço HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Se você não sabe como navegar até esse caminho, siga as etapas abaixo
    1. Localize e clique duas vezes HKEY_LOCAL_MACHINE do painel esquerdo
    2. Localize e clique duas vezes SISTEMA do painel esquerdo
    3. Localize e clique duas vezes CurrentControlSet do painel esquerdo
    4. Localize e clique duas vezes Ao controle do painel esquerdo
    5. Localize e clique duas vezes Classe do painel esquerdo
  4. Localize e clique uma vez {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} do painel esquerdo
  5. Selecione este arquivo e clique em Arquivo no topo.
  6. Então clique Exportar e selecione o local em seu sistema onde deseja fazer o backup deste arquivo de registro.
  7. Atribua um nome identificável ao backup e clique Salve  para criar o backup.

Se você cometeu um erro e deseja recuperar um backup de registro existente, pode fazer isso facilmente fazendo o seguinte:

  • Abra o Corre caixa de diálogo pressionando Windows + R
  • Tipo regedit na caixa e pressione Entrar ou clique Está bem .
  • No editor de registro, clique em Arquivo na barra de ferramentas e clique em
  • Vá para o local onde você armazenou o arquivo de backup, clique com o botão esquerdo no arquivo e clique em Abrir ou simplesmente clique duas vezes no arquivo.

Excluir strings UpperFilters e LowerFilters
Agora que você sabe como fazer backup e recuperar arquivos e, esperançosamente, criou um backup do arquivo mencionado acima; vamos prosseguir para fazer as alterações e corrigir o problema original.

  1. Abra o Corre caixa de diálogo pressionando Windows + R
  2. Tipo regedit na caixa e pressione Entrar ou clique Está bem .

  1. Agora, navegue até este endereço HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Se você não sabe como navegar até esse caminho, siga as etapas abaixo
    1. Localize e clique duas vezes HKEY_LOCAL_MACHINE do painel esquerdo
    2. Localize e clique duas vezes SISTEMA do painel esquerdo
    3. Localize e clique duas vezes CurrentControlSet do painel esquerdo
    4. Localize e clique duas vezes Ao controle do painel esquerdo
    5. Localize e clique duas vezes Classe do painel esquerdo

  1. Localize e clique uma vez {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} do painel esquerdo
  2. No painel direito, localize o UpperFilters e LowerFilters cordas. Se você conseguir ver os dois, prossiga com as instruções a seguir; se não conseguir, passe para a última parte desta solução.

  1. Selecione as duas cordas segurando CTRL e clicando com o botão esquerdo em ambos (um por um).
  2. Então clique direito e selecione Excluir , se for solicitada a confirmação, pressione Entrar.

Se você não consegue ver os UpperFilters e LowerFilters, então você terá que criar as strings, aqui está como:

  1. Você precisa ir para este caminho agora HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services atapi . Siga estas etapas para navegar até este caminho
    1. No painel esquerdo, role para cima até encontrar o CurrentControlSet pasta. Esta pasta já deve estar expandida. Se não estiver, clique duas vezes nele.
    2. Localize e clique duas vezes Serviços no painel esquerdo. Deve ser uma das subpastas do CurrentControlSet

  1. Localize e selecione atapi do painel esquerdo
  2. Depois de clicar no atapi no lado esquerdo, mova o cursor para um espaço vazio no painel direito e clique com o botão direito.
  3. Clique Novo e selecione Chave .

  1. Nomeie esta chave Controller0 . (Isso diferencia maiúsculas de minúsculas, então certifique-se de que as letras maiúsculas e minúsculas sejam digitadas exatamente da mesma forma)
  2. pressione Entrar e a chave será criada e aparecerá sob atapi no painel esquerdo.

  1. Clique esquerdo e selecione o recém-criado Controller0 (no painel esquerdo).
  2. Com o Controller0 selecionado, mova o cursor de volta para o painel direito e clique com o botão direito em um espaço vazio.
  3. Clique Novo e então selecione DWORD (32 bits) Valor da lista.

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  1. Defina o nome desta variável como EnumDevice1 (Isso também diferencia maiúsculas de minúsculas) e pressione Entrar
  2. A variável EnumDevice1 aparecerá na janela do painel direito, Duplo click isto.
  3. Na edição Valor DWORD (32 bits) janela, sob Dados de valor inserir 1 ; certifique-se de que no lado direito desta caixa de diálogo o Hexadecimal opção está marcada.
  4. Colocou o Valor dados para 1 e pressione Entrar ou clique Está bem .

  1. Saia do registro.

Reinicie o computador e verifique novamente o erro, com sorte sua unidade de DVD reapareceu novamente.

Nota: Os filtros são, na maioria dos casos, o que faz com que a letra da unidade de CD / DVD desapareça do Windows Explorer, e é por isso que essa é a correção mais popular. Se você não está muito confiante em mexer no registro do seu computador, basta fazer o download este arquivo .zip , execute o arquivo .reg dentro dele e ele apagará as entradas para você.

Método 2: usar uma ferramenta Microsoft Fix It

Baixe a ferramenta Microsoft Fix It projetada para solucionar problemas relativos a unidades de CD e DVD. Para computadores com Windows XP, Vista ou 7, esta correção pode ser encontrada aqui . Para computadores com Windows 8 ou 8.1, esta correção pode ser encontrada aqui .

Corre o utilitário Fix It.

Quando solicitado pelo utilitário, clique em Detecte problemas e aplique as correções para mim .

cd-dvd não aparece 3

Se o problema for realmente causado por filtros inferior / superior bagunçados, a ferramenta Fix It detectará e corrigirá o problema com êxito.

cd-dvd não aparece 4

Método 3: atribuir manualmente uma letra à unidade de CD / DVD

No caso de sua unidade de CD / DVD não estar visível no Windows Explorer porque o Windows não atribuiu uma letra a ela, atribuir manualmente uma letra à unidade resolverá o problema.

pressione Chave do Windows uma vez

Tipo diskmgmt.msc na barra de pesquisa e abra o programa

o microfone do hangouts não funciona mac

cd-dvd não aparece 5

Na metade inferior do Gerenciamento de Disco janela, verifique se não há nenhuma letra sob CD-ROM 0 ou CD-ROM 1 .

cd-dvd não aparece 6

Se não houver uma letra para a unidade de CD / DVD, clique com o botão direito em qualquer lugar ou próximo ao termo CD-ROM e clique em Altere a letra da unidade e os caminhos .

Clique em Adicionar .

Abra o menu suspenso na frente do Atribua a seguinte letra de unidade opção e selecione uma letra de unidade para sua unidade de CD / DVD.

cd-dvd não aparece 7

Clique em Está bem .

De volta ao Gerenciamento de Disco janela, pressione F5 para executar uma atualização, após a conclusão da qual a respectiva letra terá sido atribuída à unidade de CD / DVD.

Método 4: desinstalar drivers de DVD

Desinstalar os drivers de DVD e reiniciar o sistema deve ser a próxima coisa em sua lista. Desinstalar um driver pode parecer ilógico, mas o Windows tem seus próprios drivers genéricos para cada dispositivo. Portanto, se você reiniciar o sistema após desinstalar um driver específico, o Windows instalará automaticamente um driver para esse dispositivo. Como os drivers próprios do Windows são as versões mais compatíveis, isso deve funcionar.

Siga as etapas abaixo para desinstalar os drivers de DVD

  1. Aguarde Chave do Windows e pressione R
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Entrar

  1. Localize e clique duas vezes Unidades de DVD / CD-ROM
  2. Aqui, você verá seus drivers de DVD / CD. Clique com o botão direito o primeiro driver e selecione Desinstalar . Confirme quaisquer prompts adicionais. Repita isso para todos os drivers que você vê em unidades de DVD / CD-ROM.

  1. Se você não conseguir ver nenhum driver nas unidades de DVD / CD-ROM, clique em Visão e selecione Mostrar dispositivos ocultos . Seus drivers de DVD / CD devem estar visíveis agora. Clique com o botão direito nos drivers recém-mostrados e selecione Desinstalar.

Uma vez feito isso, reinicie seu sistema. O Windows deve instalar automaticamente as versões mais compatíveis das unidades assim que o computador for reiniciado. Seu problema deve ser resolvido.

Método 5: Desinstalar controladores IDE ATA / ATAPI

Se o método 4 não funcionou, faça o seguinte.

Nota: Certifique-se de ter seguido o método 2 antes de seguir as etapas fornecidas neste método.

  1. aperte o Windows + R chaves para abrir o Corre caixa de diálogo .
  2. Então digite devmgmt.msc e pressione Entrar ou clique Está bem.

  1. Isso abrirá a janela Gerenciador de dispositivos, exibindo uma lista de drivers / software.
  2. Nesta lista, encontre o Controladores IDE ATA / ATAPI e clique duas vezes
  3. Procure os motoristas nomeados Canal ATA 0 ou Canal ATA 1. Você pode ver apenas um ou vários desses drivers. Você pode até ver 3 drivers ATA Channel 0. Então, não se preocupe.
  4. Exclua todos os drivers ATA Canal 0 e ATA Canal 1 clicando com o botão direito e selecionando Desinstalar para todos para todos os motoristas (dentro do Controladores IDE ATA / ATAPI )

Depois de desinstalar completamente todos esses softwares / drivers, reinicie o computador. O Windows irá configurar automaticamente os drivers e seu problema deve ser resolvido depois disso. Verifique se a unidade de DVD retornou.

Nota: Se a reinicialização não ajudar, reinicie novamente. Muitos usuários confirmaram que o problema foi resolvido na segunda reinicialização.

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