Vários usuários do Xbox One têm entrado em contato conosco com perguntas após ficarem incomodados com o fato de encontrarem o 0xd0000189 código de erro ao tentar iniciar aplicativos como o Netflix ou ao tentar reproduzir um disco Bluray. Um número restrito de usuários relatou que o problema também ocorre quando tentam iniciar um determinado jogo.
0xd0000189 Código de erro no console Xbox One
Na maioria dos casos, o 0xd0000189 código de erro é acompanhado por ‘Espere um minuto, depois tente novamente’ mensagem de erro que incentiva o usuário a reiniciar o console - mas muitos usuários afetados relataram que a reinicialização não resolveu o problema para eles.
O que está causando o 0xd0000189 Erro de código?
Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e testando as diferentes estratégias de reparo nas quais os usuários afetados confiaram para resolver o 0xd0000189 código de erro em um console Xbox One.
Acontece que vários cenários diferentes irão gerar essa mensagem de erro. Aqui está uma lista com possíveis soluções que têm o potencial de acionar esse código de erro:
- Endereço MAC alternativo impróprio - Acontece que esse problema específico pode frequentemente ocorrer devido a uma inconsistência de rede causada por um endereço MAC alternativo impróprio. Isso inibirá as comunicações entre os servidores Xbox e seu console. Se este cenário for aplicável, você deve conseguir resolver o problema acessando as configurações de rede e apagando o endereço MAC alternativo.
- Problema no servidor Xbox One - Em certas circunstâncias, o código de erro 0x000001f4 também pode ser causado por um servidor Xbox que não está funcionando corretamente. Quer seja causado por um período de manutenção ou por um ataque DDoS, isso impedirá a Microsoft de verificar a propriedade dos aplicativos que você está tentando acessar. Neste caso, você deve ser capaz de resolver o problema esperando que os engenheiros da MS resolvam o problema ou alternando o modo do console para o modo offline para ignorar o processo de validação.
- Problema relacionado ao firmware -Se você confirmar que o problema está ocorrendo apenas localmente, é provável que esteja enfrentando esse comportamento devido a um problema relacionado ao firmware. Em situações como esta, a melhor maneira de resolver o problema é realizar um procedimento de ciclo de energia para drenar os capacitores de energia e remover quaisquer dados temporários que possam desencadear esse comportamento.
- Arquivo corrompido do sistema - Foi confirmado que a corrupção do arquivo do sistema também pode ser responsável pela aparição do código de erro 0x000001f4. Vários problemas de sistema operacional podem desencadear isso, o que não pode ser tratado de forma convencional. A única maneira de resolvê-los é realizar uma reinicialização de fábrica suave.
Se você está procurando uma correção que o ajudará a resolver o problema, este artigo fornecerá vários guias de solução de problemas diferentes que devem permitir a você corrigir ou contornar o 0xd0000189 Erro de código. Cada uma das estratégias de reparo em potencial apresentadas abaixo é confirmada como eficaz por pelo menos um usuário afetado.
Para obter os melhores resultados, recomendamos que você siga as possíveis correções abaixo na mesma ordem em que as organizamos (por eficiência e severidade). Eventualmente, você deve encontrar uma solução que resolverá o problema, independentemente do culpado que está causando o problema.
Vamos começar!
Método 1: limpar o endereço MAC alternativo
Acontece que o culpado mais comum que pode causar o 0xd0000189 o código de erro é um endereço MAC alternativo impróprio. Essa inconsistência de rede tem o potencial de impedir que seu console se comunique adequadamente com os servidores Xbox One. De acordo com os usuários afetados, esse cenário é bastante comum em casos em que o ISP fornece IPs dinâmicos por padrão.
Vários usuários que também estavam enfrentando esse problema relataram que conseguiram contornar a situação acessando o menu Rede de seu console e apagando o endereço MAC alternativo. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- Certifique-se de que o console esteja totalmente ligado e pressione o botão Xbox One uma vez (no controle) para abrir o menu do guia. Em seguida, continue usando o menu recém-aberto para navegar até Configurações ícone e escolha Todas as configurações no próximo menu.
Acessando o menu Configurações no Xbox One
- Depois de entrar no Configurações tela, vá para o Configurações guia e escolha o Configurações de rede no próximo menu.
Acessando a guia Configurações de Rede
- Depois de conseguir entrar no Rede menu, vá para o Configurações avançadas cardápio.
Acessando o menu Configurações avançadas da guia Rede
- De Configurações avançadas menu, selecione MAC alternativo endereço na lista de opções disponíveis.
Acessando o menu de endereço MAC alternativo
- Em seguida, você deve ver o MAC alternativo com fio / sem fio menu de endereços. Depois de ver, use o Claro e, em seguida, escolha o botão Reiniciar para aplicar as alterações.
Limpando o endereço MAC alternativo com fio
- Assim que o endereço MAC alternativo for alterado, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.
Se você executou as instruções acima e ainda está encontrando o mesmo 0xd0000189 código de erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: verificar o status dos serviços do Xbox Live
Acontece que, em alguns casos, o 0xd0000189 o código de erro pode surgir devido a um problema do lado do servidor que está além do controle do usuário final. Um problema temporário com os serviços principais do Xbox Liver pode ser o responsável por esse código de erro específico. Em uma situação como esta, a única correção viável é tentar usar o console no modo offline (Método 3).
Se os serviços essenciais do Xbox One Live estiverem inativos, duas causas principais podem levar a esse comportamento - um ou mais serviços estão em manutenção ou estão no meio de um ataque DDoS. Isso já aconteceu algumas vezes antes e impede a capacidade da Microsoft de validar a propriedade.
Se você suspeitar que este cenário é aplicável, você deve investigar se há algum problema de servidor que possa ser aplicável. Para fazer isso, visite este link ( aqui ) e veja se algum serviço não está operacional ou está funcionando com recursos limitados.
Verificando o status dos serviços do Xbox Live
Se a investigação revelar um problema no servidor, siga as instruções abaixo (Método 3) para obter instruções passo a passo de como contornar a verificação pela rede usando o modo offline.
No caso de a página de status do Xbox Live mostrar todos os serviços como operacionais, vá diretamente para o Método 4 para obter instruções sobre como resolver o 0xd0000189 código de erro causado por um problema local.
Método 3: executando o aplicativo no modo offline
Se a investigação acima revelou que o problema está ocorrendo devido a um problema do servidor, você deve conseguir corrigi-lo alterando a configuração de rede para o modo offline e tentando iniciar o aplicativo novamente.
Vários usuários afetados que se encontravam em um cenário semelhante relataram que finalmente conseguiram iniciar o aplicativo que estava falhando anteriormente com o 0xd0000189 código de erro depois de alterar o modo de rede para Modo offline .
Depois de fazer isso e reiniciar o console, a maioria dos usuários afetados relatou que conseguiu resolver o problema totalmente. Aqui está um guia rápido sobre como mudar para o modo Off-line em seu console Xbox One para evitar o 0xd0000189 Erro de código:
- No controle, pressione o botão Xbox para abrir o menu do guia. Em seguida, no menu do guia recém-exibido, navegue até Configurações> Sistema> Configurações> Rede .
- Depois de conseguir entrar no Rede menu, navegue até o Configurações de rede menu, em seguida, acesse o Desconecte opção.
Ficar off-line no Xbox One
- Agora, seu console já deve estar operando no modo offline. Agora, tudo que você precisa fazer é reiniciar o console.
- Na próxima inicialização, repita a ação que estava causando o 0xd0000189 código de erro e veja se o problema foi resolvido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, faça engenharia reversa das etapas acima para reativar o modo Online e vá para o próximo método abaixo.
Método 4: execute uma reinicialização
Se as investigações que você realizou acima solidificaram a possibilidade de lidar com um problema generalizado, a maneira mais eficiente e fácil de lidar com um problema local é realizar um ciclo de energia.
Alguns usuários que também estavam lutando para resolver esse problema finalmente conseguiram consertar o problema completamente drenando os capacitores de energia de seu console Xbox One - que é exatamente o que o procedimento de ciclo de energia o ajudará a alcançar.
Este método vai acabar limpando a grande maioria dos arquivos temporários que podem causar isso 0xd0000189 erro. Se você está encontrando esse problema devido a um problema relacionado ao firmware, siga as instruções abaixo para executar o procedimento de ciclo de energia em seu console Xbox One:
- Comece verificando se o console está totalmente ligado (não no modo de hibernação).
- Pressione o botão Xbox na frente do console e mantenha-o pressionado por cerca de 10 segundos ou até que o LED pare de piscar. Após esse período, você pode soltar o botão Xbox.
Execute uma reinicialização total no Xbox One
- Depois que a operação for concluída e seu console estiver totalmente desligado, aguarde um minuto inteiro antes de ligar o console novamente. Caso queira garantir que o processo foi um sucesso, desconecte fisicamente o cabo de alimentação da tomada e aguarde alguns segundos.
- Ligue o console novamente pressionando o botão do console Xbox mais uma vez. Mas desta vez, não o mantenha pressionado como antes. Depois de ver a sequência de inicialização começando, preste atenção à animação de inicialização do Xbox. se você ver a animação aparecendo, considere-a como uma confirmação de que a operação de reinicialização foi bem-sucedida.
Xbox One iniciando a animação
- Repita a ação que estava acionando o 0xd0000189 código de erro e veja se o problema foi resolvido.
Se você ainda estiver encontrando a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 5: Executar uma redefinição de fábrica do console
Se nenhum dos métodos acima permitiu que você resolvesse o problema, é provável que você esteja lidando com algum tipo de problema de sistema operacional que não pode ser resolvido de maneira convencional. Em situações como essa, a única correção viável é realizar uma redefinição de fábrica para reverter todos os arquivos do sistema para os valores originais.
Vários usuários afetados relataram que finalmente conseguiram resolver o 0x000001f4 código de erro executando uma redefinição do console com a opção de manter os aplicativos e jogos. Lembre-se de que este procedimento afetará apenas os arquivos do sistema - seus dados, incluindo aplicativos, jogos e a maioria das preferências do usuário, não serão afetados.
Aqui está um guia rápido sobre como executar uma reinicialização do console para resolver a corrupção de arquivos do sistema que pode ser responsável pelo 0x000001f4 Erro de código:
- Com o console Xbox One totalmente ligado, acesse o menu vertical do painel principal do Xbox One e selecione o Configurações cardápio.
Acessando o menu Configurações no Xbox One
- Depois de conseguir entrar no Configurações menu, selecione o Sistema guia no menu vertical à esquerda. Em seguida, vá para o lado direito e escolha Informações e atualizações do console. Então escolha Reiniciar console antes de clicar Redefinir e manter meus jogos e aplicativos nas opções disponíveis para acionar uma reinicialização do console suave.
Reiniciando os aplicativos, mantendo os aplicativos e jogos
- Aguarde até que o processo seja concluído com sucesso. Este procedimento irá reiniciar seu console no final da operação. Depois de inicializar novamente, repita a ação que estava causando o 0x000001f4 código de erro e veja se o problema foi resolvido.
