O Adobe Acrobat é uma variante comercialmente disponível do Acrobat Reader e inclui muitos serviços de gerenciamento de conteúdo corporativo e hospedagem de arquivos, além dos recursos básicos do Acrobat Reader. No entanto, recentemente, muitos relatórios têm chegado onde os usuários não conseguem abrir arquivos PDF usando os aplicativos. O cursor é atualizado por um tempo e então nada acontece.
Adobe Acrobat
Neste artigo, iremos guiá-lo com soluções viáveis para erradicar completamente este problema. Além disso, forneceremos os motivos pelos quais esse erro foi acionado.
O que impede o Adobe Acrobat de abrir?
Existem vários motivos pelos quais o aplicativo pode enfrentar problemas durante a inicialização. Alguns dos mais comuns são:
- Preferências: Em alguns casos, as preferências do aplicativo são configuradas incorretamente. Certas configurações podem ser incompatíveis com o sistema operacional e podem causar conflitos durante o processo de inicialização.
- Instalação corrompida: É possível que a instalação do “Adobe Acrobat Reader” tenha sido corrompida devido a que o aplicativo está enfrentando problemas durante o processo de inicialização. Com o tempo, determinados arquivos ou dados armazenados em cache pelo aplicativo podem ser corrompidos e impedir que o aplicativo seja aberto.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, avançaremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflitos.
Solução 1: redefinindo as configurações de preferências do Acrobat
É possível que as preferências do Acrobat tenham sido configuradas de forma a interferir em certos elementos do sistema operacional devido aos quais o aplicativo não está sendo iniciado. Portanto, nesta etapa, iremos reinicializar todas as preferências do Acrobat para o padrão.
Para Windows:
- Reiniciar seu computador para fechar todas as instâncias do “ Acrobata ' inscrição.
- Abrir ' Arquivo Explorador ”E navegue até o caminho abaixo para Windows 7 ou mais recente.
C: Usuários [nome de usuário] AppData Roaming Adobe Acrobat [versão]
Navegando para o caminho
- Abra “Meu Computador” e navegue até o caminho abaixo para Windows XP
C: Documents and Settings [nome de usuário] Application Data Adobe Acrobat [versão]
- Exclua a pasta “Preferências” localizada na pasta.
- Inicie o aplicativo e verifique se o problema persiste.
Para MacOS:
- Fechar Acrobata.
- Navegar para
Usuários / [Nome de usuário] / Biblioteca / Preferências
- Arrastar os seguintes arquivos para o Área de Trabalho
1. 'Acrobat WebCapture Cookies' 2. 'com.adobe.Acrobat.Pro.plist ou com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist' 3. 'Acrobat Distiller Prefs e com.adobe.Acrobat.Pro.plist' 4 . 'A pasta Acrobat, que contém preferências para formulários (MRUFormsList), colaboração (OfflineDocs) e configurações de cores (AcrobatColor Settings.csf)'
- Reiniciar Acrobat e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: reinstalando o Acrobat
É possível que a instalação do Acrobat tenha sido corrompida devido a que o aplicativo está enfrentando problemas durante o processo de inicialização. Nesta etapa, iremos desinstalar completamente o Adobe Acrobat Reader e instalá-lo novamente após o download do site oficial.
Para Windows:
- Baixar Ferramenta Adobe Acrobat Cleaner de aqui.
- Instalar executando o executável baixado.
- Abrir a ' AdbeArCleaner.exe ' de em dobro - clicando nele.
Abrindo a ferramenta de limpeza
- Clique em ' Próximo ”Para verificar se deseja continuar.
Clicar em “próximo” para continuar
- Clique em ' Aceitar ”Para verificar o“ EULA '
Verificando Eula clicando em “Aceitar”
- Escolha “ Acrobata ”E clique em“ Próximo' .
Escolha do aplicativo a ser removido
- Se o produto a ser limpo estiver instalado na máquina, a ferramenta prossegue diretamente para a limpeza.
- Se o produto não for encontrado, o Acrobat / Reader será removido do local de instalação padrão na pasta ProgramFilesFolder Adobe Acrobat *. *. O usuário também tem a opção de selecionar e adicionar qualquer outra instalação adicional.
- Se houver mais de um aplicativo associado ao limpador, coisa aqueles que você deseja excluir e também selecionar se você quiser limpar limpo os arquivos compartilhados pelo Acrobat e outro software Adobe.
- Clique em ' Limpa agora' para iniciar o processo de limpeza.
- Reiniciar a máquina após o término da desinstalação.
- Baixar Adobe Acrobata de aqui .
- Instalar o aplicativo e Verifica para ver se o problema persiste.
Para MacOS:
- Sair Adobe Acrobat.
- Corre a ' Desinstalador ”Arquivo do Adobe Acrobat de
Aplicativos> Adobe Acrobat> Desinstalador do Acrobat
Executando o arquivo Uninstaller
- Segue as instruções na tela para removê-lo completamente da máquina.
- Reiniciar a máquina após a conclusão do processo de desinstalação.
- Baixar Adobe Acrobat de aqui .
- Instalar na máquina e Verifica para ver se o problema persiste.