A pesquisa do Outlook não funciona problema afeta IMAP, POP e contas de troca offline e não exibe e-mails na conta. O problema geralmente é encontrado no sistema Windows 11.
A pesquisa do Outlook não funciona no Windows 11
O problema ocorre principalmente devido ao registro incorreto ou problemas de perspectiva. No entanto, existem outros motivos que também causam esse problema no Outlook. Mencionamos algumas das causas abaixo. E, em seguida, siga as possíveis soluções de solução de problemas que funcionaram para vários usuários para superar o problema.
- Problema do Outlook- Os bugs ou falhas internas do Outlook podem causar esse problema. Você precisa reparar o Outlook no Windows 11 para superar o problema.
- Erros do Windows 11- É possível que problemas internos ou incompatibilidade no Windows 11 estejam causando esse problema. Nesse caso, executar o solucionador de problemas do Windows corrigirá o problema. O solucionador de problemas verificará os problemas e os reparará.
- Instalação corrompida do Outlook- Se o Outlook não foi instalado corretamente, isso levará à corrupção do arquivo. Em tal situação, reinstalar o aplicativo ajudará você a corrigir o problema no Outlook.
- Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos- Caso algum dos seus arquivos do sistema falte ou seja corrompido, você pode encontrar esse problema no Microsoft Outlook. Aqui, você precisa executar a verificação SFC ou DISM para procurar arquivos ausentes ou corrompidos e recuperá-los e repará-los.
- Status de indexação impreciso- Às vezes, o status ou os locais de indexação imprecisos podem incomodá-lo com esse problema no Outlook. Aqui, você precisa verificar a indexação e os locais de pesquisa para verificar se está funcionando corretamente.
- Pesquisa do Windows desabilitada- É possível que a pesquisa desabilitada do Windows esteja causando o problema de não funcionamento da pesquisa do Outlook. Nesse caso, sugerimos que você verifique se sua pesquisa do Windows está habilitada para usar o Outlook sem interrupções ou problemas.
- Opções de indexação configuradas incorretamente- Se as opções de indexação não estiverem definidas ou configuradas corretamente, você poderá encontrar esse problema. Para resolver o problema, você deve garantir que as opções de indexação estejam configuradas corretamente.
- Pacote Microsoft Office corrompido - Na maioria das vezes, o pacote Microsoft Office corrompido também pode desencadear esse problema no Outlook. Recomendamos que você repare o pacote do Microsoft Office para superar o problema.
Então, essas são algumas das causas que causam esses problemas. Agora, vamos prosseguir com as soluções de trabalho para corrigir o problema.
1. Redefinir o Office no Windows 11
Os problemas internos do Outlook podem ser o principal motivo para tal ocorrência. Aqui, sugere-se redefinir o aplicativo do Office no Windows 11 para resolver o problema em primeira instância. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo:
- Pressione a tecla Win + I simultaneamente para iniciar as Configurações do Windows.
- Na janela Configurações, vá para a seção Aplicativos e clique em Aplicativos e recursos no painel direito.
Clique em Aplicativos e Recursos
- Clique nos três pontinhos ao lado Escritório e escolha as opções Avançadas.
Clique nas opções avançadas.
- Em seguida, role para baixo, procure o Redefinir seção, e clique no Redefinir botão.
Clique no botão Redefinir
- Quando o menu de verificação for exibido, clique no botão Redefinir botão.
Clique no botão Redefinir novamente.
Agora, aguarde a conclusão do processo. Uma vez feito, reinicie o sistema e abra o Outlook para ver se a pesquisa está funcionando bem ou não.
2. Execute o Solucionador de problemas do Windows
O Windows oferece solucionadores de problemas integrados para resolver vários problemas com o sistema operacional Windows. E a Outlook não funciona problema também pode ocorrer devido a problemas específicos do Windows.
Então aqui sugerimos que você execute o solucionador de problemas do Windows. Isso verificará os problemas predominantes e os reparará automaticamente. Você pode fazer isso seguindo as instruções abaixo:
- Segure a tecla Win e pressione a tecla I para iniciar as configurações do Windows.
- Agora, vá para a guia Sistema no painel esquerdo.
- Então escolha Solucionar problemas opção.
Clique em Solucionar problemas
- Em seguida, selecione a opção Outros solucionadores de problemas.
Clique em Outros solucionadores de problemas
- Role para baixo e navegue até a opção Pesquisa e indexação.
- Toque em Corre botão para executar o solucionador de problemas para pesquisa e indexação.
Execute o solucionador de problemas de pesquisa e indexação
- Na janela que aparece, selecione A pesquisa do Outlook não retorna resultados e clique em Próximo para continuar com as instruções na tela.
Escolha a opção de pesquisa do Outlook não retorna resultados.
- Quando você executa o solucionador de problemas, ele reconhece e corrige os problemas automaticamente.
3. Verifique a indexação de pesquisa e locais no Outlook
Você também pode procurar o status e a localização da indexação de pesquisa no Outlook para garantir que a pesquisa esteja funcionando corretamente. Abaixo estão as instruções para fazê-lo:
- Inicie o Microsoft Outlook.
- Toque no ícone Pesquisar, ou seja, lupa.
- Em seguida, vá para a opção Ferramentas de pesquisa no canto superior direito da barra de menu de pesquisa.
- Agora, escolha o Status de indexação opção da lista de opções exibidas.
Escolha a opção Status de Indexação
- Quando estiver na janela de status Indexação, você poderá visualizar os itens indexados restantes.
Aguarde a conclusão do processo de indexação
- Aguarde o Outlook concluir a indexação.
- Uma vez feito, verifique se a pesquisa do Outlook não está funcionando.
4. Reconstrua o índice de pesquisa do Windows 11
Você pode tentar superar esse problema reconstruindo manualmente a indexação de pesquisa no Windows 11. Essa solução funcionou para muitos usuários, por isso vale a pena tentar. Você só precisa seguir os passos simples abaixo para fazer isso:
- Saia do Outlook.
- Inicie o Windows Search segurando a tecla Win e pressionando a tecla S.
- Agora, procure Opções de indexação digitando indexação na barra de pesquisa. Quando ele aparecer, clique duas vezes para abri-lo.
Clique na opção Indexação.
- Dirija-se ao Avançado opção.
Clique na opção Avançado.
- E toque no Botão Reconstruir ao lado da opção Excluir e reconstruir índice em Solução de problemas.
Toque na opção Reconstruir
- Toque em OK e clique em Fechar; agora, verifique se o barra de pesquisa ausente no Outlook problema é resolvido.
5. Reconfigure as opções de indexação
A indexação do Windows é um processo pelo qual mensagens, arquivos e outros dados são categorizados no PC. Isso permite que você pesquise itens facilmente em um PC. E, em alguns casos, ajustar as opções de índice do Windows pode funcionar para você corrigir a pesquisa do Outlook, sem problemas de trabalho.
- Feche o aplicativo do Windows Outlook.
- Abra a pesquisa do Windows pressionando as teclas Win + S simultaneamente.
- Olhe para Opções de indexação e abri-lo.
Clique na opção Indexação.
- Em seguida, selecione a opção Avançado e vá para a guia Tipos de arquivo.
- Role para baixo, selecione extensão de mensagem , e marque a opção Propriedades do índice e conteúdo do arquivo.
Clique na extensão MSG
- Toque em OK e clique em Fechar para sair.
6. Ative o Serviço de Pesquisa do Windows
Se a sua pesquisa do Windows estiver desativada, você certamente encontrará esse problema. Aqui, certifique-se de que a pesquisa do Windows esteja habilitada para evitar o problema. Caso esteja desabilitado, siga as instruções abaixo conforme mencionado para habilitá-lo.
- Inicie o Windows Run segurando a tecla Win e pressionando a tecla R.
- Modelo serviços.msc na caixa Executar e pressione a tecla Enter.
Digite services.msc e clique em Ok.
- Na janela Serviços, navegue até a opção Pesquisa do Windows na seção de nome e selecione-o.
Clique na opção Pesquisa do Windows.
- Em seguida, na janela Propriedades de pesquisa do Windows, toque no menu suspenso e selecione o Automático opção para o tipo de inicialização.
Selecione a opção Automática para a inicialização
- Toque no botão Aplicar e salve as alterações.
- Em seguida, toque no botão Iniciar para executar o serviço se o status estiver desabilitado.
- Toque em Ok e saia da janela.
7. Reinstale o MS Office
Às vezes, a instalação corrompida ou interrompida do Outlook pode incomodá-lo com esse problema. Além disso, se você estiver usando a versão mais antiga do aplicativo Outlook, poderá ter dificuldade em executar pesquisas. Aqui, nesse caso, sugerimos que você desinstale e reinstale o aplicativo Outlook para corrigir o problema.
Siga as etapas guiadas abaixo para fazer isso:
- Vá para a tecla Windows + I para abrir as configurações do Windows.
- Vá para a categoria Aplicativos e selecione o Aplicativos e recursos opção do painel direito
Clique em Aplicativos e Recursos
- Role para baixo e selecione Microsoft Office.
- Clique com o botão direito do mouse no Office e escolha a opção Desinstalar.
Desinstalar o Office
- Depois de concluir a desinstalação, vá para a pasta de instalação do Microsoft Office.
- Exclua todos os arquivos restantes na pasta.
- Em seguida, vá para a Microsoft Store e baixe e instale a versão mais recente do aplicativo do Office de lá.
- Quando instalado, abra o aplicativo e verifique o problema do Outlook.
8. Repare o pacote Microsoft Office
Às vezes, o problema está relacionado à corrupção do pacote Microsoft Office, portanto, se nenhuma das soluções listadas acima funcionar para você. Sugerimos que você repare o Microsoft Office Suite para superar o problema. Siga as etapas abaixo para reparar o Microsoft Office Suite:
- Abra as configurações do Windows pressionando Ganhe e eu chave simultaneamente.
- Vá para a categoria Aplicativos e selecione o Aplicativos e recursos opção no painel direito.
Clique em Aplicativos e Recursos
- Agora, role para baixo e navegue até o aplicativo Microsoft Office.
- Toque nos três pontos na seção do programa Microsoft Office e escolha a opção Modificar.
- Clique em Sim para dar a confirmação final da modificação do aplicativo quando solicitado.
- Agora, escolha Quick Repair se quiser reparar sem a internet. Caso contrário, vá para Reparo on-line se você quiser um serviço de reparo completo online. Isso pode levar muito tempo.
Clique na opção Reparo Online para reparar todos os problemas
- Toque no botão Reparar e pressione-o novamente para confirmação final.
- Aguarde o processo ser concluído.
- Uma vez feito, reinicie o sistema e abra o Outlook para ver se a pesquisa não está funcionando, o problema foi resolvido.
9. Execute a restauração do sistema
Se nenhuma das correções resolveu seu problema, sugere-se realizar uma restauração do sistema. Isso permitirá que o Windows 11 retorne ao ponto anterior em que o problema não existia. Siga as instruções abaixo para fazer isso:
- Inicie o menu Iniciar do Windows. Modelo criar um ponto de restauração na caixa de pesquisa e selecione o primeiro resultado exibido.
Procure criar um ponto de restauração
- Dirija-se ao Proteção do sistema guia e clique em Restauração do sistema.
Vá para a guia Proteção do sistema
- Selecione o ponto de restauração recomendado ou você também pode selecionar um selecionando a segunda opção.
- Agora, siga o guia na tela para realizar uma restauração do sistema.
Espero que o artigo tenha servido bem a você com todas as correções viáveis e resolvido sua pesquisa do Outlook que não funcionava com o problema do Windows 11.
