MELHOR GUIA: Este vídeo foi removido do seu telefone porque continha conteúdo não seguro



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Pessoas que atualizaram recentemente seus telefones Android para 6.0.1 Marshmallow no início de março frequentemente enfrentam problemas ao enviar e receber vídeos do WhatsApp. Alguns usuários do Kit Kat ou de sistemas operacionais anteriores também reclamam desse problema, sempre que tentam enviar ou receber um vídeo no WhatsApp, uma mensagem pop-up “este vídeo foi removido do seu telefone porque continha conteúdo não seguro”, o que impede o usuário de visualizar o vídeo e até mesmo reinstalar o WhatsApp e reiniciar e limpar o cache não ajuda em nada.



A razão por trás do erro de conteúdo “inseguro” é que seu WhatsApp detectou um problema com o vídeo que pode causar sérios problemas para o seu telefone. Em um esforço para proteger seus usuários, não há como baixar ou reproduzir tais vídeos após o erro. Ferve o sangue de alguém quando o vídeo é real, seguro e perfeito para assistir.



O WhatsApp aconselha seus usuários que, se você estiver passando por esse problema, replique o problema e envie os logs.



Uma solução rápida é reenviar o vídeo específico, mas há uma grande chance de que você veja a mesma mensagem pop-up novamente (não tente novamente, mas envie o vídeo novamente). Além disso, o envio de vídeo pela segunda vez consome o uso da Internet, especialmente se o pacote de Internet for limitado.

Como enviar seu log de erro para o WhatsApp

Inicie o WhatsApp do seu telefone e vá para o botão Menu no canto superior direito
Vamos para Configurações > Sobre e ajuda > Contate-Nos

Agora escreva uma descrição do problema no campo de descrição ou carregue as capturas de tela desse erro.



Agora selecione Próximo 'e toque nas opções que dizem' isso não responde minha pergunta 'na parte inferior.

Selecione ‘Enviar o email’.

Essas etapas irão gerar automaticamente um arquivo de log como um anexo de e-mail.

Nota: O WhatsApp admite que é improvável que você consiga baixar ou reproduzir esses vídeos, mas os logs irão ajudá-los a investigar se esses vídeos estão sendo detectados corretamente e talvez eles consertem esse bug na próxima atualização.

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