O aplicativo Microsoft Teams tem um calendário principal, em geral, que é atribuído a você individualmente ou a todo o seu grupo / organização. Um indivíduo ou membro do grupo pode adicionar reuniões ou eventos a este calendário que aparecem automaticamente no calendário para outras pessoas conectadas ao mesmo grupo Microsoft Teams. Recentemente, os usuários começaram a relatar que seus calendários no Microsoft Teams estão faltando, o que é bastante problemático para os negócios ou procedimentos de trabalho. Os usuários não conseguem encontrar a opção “calendário” na barra de menu do MS Teams, conforme mostrado na imagem abaixo:
Calendário ausente nas equipes MS
O que causa a falta de calendário nas equipes MS?
Listamos as causas desse problema após revisar o feedback do usuário e as autoridades técnicas em detalhes. Este problema pode surgir devido a um dos seguintes motivos:
- Mudança de política relacionada: As configurações do calendário (Outlook ou MS Teams) são orientadas pela Política Administrativa. Há uma chance de que alguém alterou a política relacionada que desabilitou a opção de calendário. Devido a isso, ele está faltando no menu Microsoft Teams.
- Protocolo de serviços da Web: Se sua organização desabilitou o protocolo de serviços da Web do Exchange, é mais provável que você enfrente esse problema, já que a Microsoft se concentrou em privacidade e controle ao desenvolver o Microsoft Teams.
- Caixas de correio no local: O recurso de calendário funciona apenas para suas caixas de correio locais. Se você deseja que o recurso de calendário funcione com o Microsoft Teams, ele deve ter acesso às caixas de correio locais da sua Organização do Exchange. A maioria dos usuários não está ciente desse fato e, portanto, enfrenta o problema em consideração.
Agora que você conhece as possíveis causas do problema, pode pular para as soluções fornecidas a seguir.
Solução 1: corrigir a política de configuração do aplicativo MS Teams
Conforme discutido nas causas, as configurações do calendário são orientadas pela Política Administrativa do MS Teams. Alguém pode ter alterado o que está causando o desaparecimento da opção de calendário do menu do MS Teams. Muitos usuários acharam esta solução útil porque a política de administração do MS Teams foi alterada de uma forma ou de outra. Siga as etapas abaixo para corrigir a Política de Administração do MS Teams do Centro de Administração do MS Teams:
- Faça login no oficial Microsoft Teams Admin Center como Administrador do Office 365.
Fornecimento de credenciais de login do usuário
- Clique Comercial no painel esquerdo e selecione sua conta. Isso abrirá uma janela que contém todas as configurações relacionadas à sua conta, ou seja, Geral, Política, etc.
- Clique no Políticas guia, disponível na página de informações da sua conta e selecione Global (padrão para toda a organização) na seção de política de configuração do aplicativo. Isso abrirá a política do MS Teams que contém configurações para o aplicativo MS Teams, ou seja, Atividade, Chat, Equipes, Calendário, etc.
Selecionando a política de configuração do aplicativo
- Nesta página, estão listadas todas as opções que aparecem no menu padrão do MS Teams. Em Aplicativos fixados, verifique se o calendário está na lista ou não. Caso não seja, clique Adicionar aplicativos e selecione Calendário . Isso adicionará a opção de calendário no menu padrão do MS Teams.
Adicionando calendário no menu do MS Teams
- Agora inicie o Microsoft Teams e você verá a opção de calendário no menu padrão. Isso deve solucionar seu problema.
Solução 2: Verificando o protocolo de serviços da Web do Exchange
Se a solução acima não funcionou para você, existe uma grande possibilidade de sua organização ter desabilitado o protocolo de serviços da Web do Exchange, causando o problema. Nesse caso, você precisa entrar em contato com seu especialista em TI e pedir-lhe para habilitar o Exchange Web Services Protocol, seguindo as etapas fornecidas abaixo. Esta solução provou ser útil para muitos profissionais de negócios na Internet.
- Clique Começar e pesquisar Windows PowerShell . Em seguida, clique com o botão direito no resultado e selecione Executar como administrador . Isso executará o utilitário Windows PowerShell com privilégios de administrador.
Executando o Windows PowerShell como Administrador
- Copie e cole o comando fornecido abaixo no Windows PowerShell e pressione Entrar . Isso retornará uma variedade de configurações de acesso do cliente para uma ou mais caixas de correio. Verifique se EwsEnabled é falso ou verdadeiro. Caso seja falso, então esta é uma solução pretendida e você pode pular para a etapa 3. Caso contrário, os Serviços Web do Exchange já são permitidos por sua organização, portanto, desconsidere esta solução e vá para a próxima.
Get-CASMailbox 'Identity Name' | fl ews *
Executando o comando no Windows PowerShell
- Copie e cole o comando fornecido abaixo no Windows PowerShell e pressione Entrar . Isso habilitará o Exchange Web Services Protocol, que habilitará o recurso de calendário no menu padrão do MS Teams.
Set-CASMailbox 'Identity Name' -EwsEnabled $ True
Habilitando os serviços da Web do Exchange
- Agora inicie o Microsoft Teams e você verá a opção de calendário no menu padrão. Isso deve solucionar seu problema.
Solução 3: permitir caixas de correio locais do Exchange (para usuários da nuvem)
Conforme discutido nas causas, o recurso Calendário funciona apenas para suas caixas de correio locais. Se você deseja que o recurso de calendário funcione com o Microsoft Teams, ele deve ter acesso às caixas de correio do Exchange no local da sua organização. Esta solução pode parecer complexa para muitos, mas foi relatada como a última solução alternativa para muitos usuários online.
Antes de ir direto para as etapas da solução, existem alguns requisitos para confirmar a sucessão dessa solução. Eles são discutidos abaixo:
- Os usuários devem ser sincronizados com o Azure Active Directory (organizacional).
- O usuário deve ter uma caixa de correio do servidor local do Exchange em funcionamento.
- O Exchange Server deve ter uma conexão híbrida.
- O Exchange Server deve estar executando o Exchange Server 2016 ou superior.
- A autenticação OAuth deve ser configurada.
Para usuários da nuvem, o recurso de calendário no MS Teams está conectado ao calendário do Exchange Online (EXO). Em outras palavras, quando você agendar uma reunião no Outlook, ela aparecerá no MS Teams e vice-versa. Depois que os requisitos forem atendidos, você deve pedir à sua organização (especialista em TI) para permitir que o MS Teams tenha acesso à sua organização local do Exchange para ambos Descoberta Automática e EWS . As informações a seguir ajudarão sua organização em todo o processo:
- Os URLs da Descoberta Automática e do EWS devem estar disponíveis na Internet (diretamente acessível no navegador da Web). A pré-autenticação não é suportada e se você usar algum tipo de sistema de publicação, será necessário configurar o pass-through.
- A autenticação OAuth deve ser configurada e funcionando entre o seu locatário O365 e o Exchange local. Para fazer isso funcionar, é altamente recomendável executar o Hybrid Configuration Wizard (HCW) para configurar em um ambiente totalmente híbrido. Certifique-se de executar as UCs mais recentes no local de acordo com nossos requisitos de híbrido.