Alguns usuários do Windows estão vendo uma notificação de ativação informando que o sistema operacional Windows 10 não está ativado. Na maioria dos casos, os usuários afetados têm uma chave de produto válida ou estavam usando uma cópia pré-instalada do Windows 10.
Código de erro de ativação do Windows 10 0xc004f213
Acontece que existem várias causas diferentes que são conhecidas por causar esse código de erro específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados:
- A chave pré-instalada está faltando - Existem certas ações que você pode realizar que podem criar uma versão do Windows 10 usando uma chave pré-instalada para ‘esquecê-la’. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema executando um comando no PowerShell que irá revelá-lo a você, então você pode usá-lo para ativar seu sistema operacional novamente.
- Placa-mãe substituída recentemente - Se você substituiu sua placa-mãe recentemente, provavelmente verá esse código de erro assim que o sistema de licenciamento perceber que você está usando uma ID diferente. Se você estava conectado com uma conta da Microsoft antes de substituir a placa-mãe, o Solucionador de problemas de ativação deve permitir a correção do problema. No entanto, se você não tem como reinstalar sua placa-mãe antiga, sua única opção é comprar uma nova chave de licença.
- Inconsistência de chave de licença diferente - Se nenhum dos cenários explicados acima se adequar à sua situação atual, você deve abrir um bate-papo de suporte com um Agente da Microsoft e solicitar suporte. Mas lembre-se de que você precisa de uma cópia original do Windows e de comprovar a propriedade de sua chave de licença.
Método 1: descobrir a chave do produto pré-instalado (se aplicável)
Se você estiver encontrando o código de erro 0XC004F213 em um PC com uma versão pré-instalada do Windows 10, a correção é bastante simples. Você precisará abrir um prompt elevado do PowerShell e inserir um comando que permitirá que você visualize a chave do produto pré-instalada que foi alocada ao seu computador.
Depois de conseguir revelar sua chave de produto pré-instalada, você pode acessar o Ativação aba novamente e reative seu sistema operacional mais uma vez. Vários usuários afetados confirmaram esta correção específica por ser a única coisa que lhes permitiu corrigir o Erro 0XC004F213 código.
Aqui está um guia rápido sobre como aplicar essa correção específica:
- pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Powershell’ e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Powershell elevado comando. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , clique sim para conceder privilégios administrativos.
Caixa de diálogo Executar: powershell Em seguida, pressione Ctrl + Shift + Enter
- Quando estiver dentro do terminal Powershell elevado, digite o seguinte comando e pressione Entrar para ver sua chave de produto pré-instalada:
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
- Depois que a chave do produto pré-instalada for revelada, anote-a ou copie-a para a área de transferência. Depois de fazer isso, você pode fechar com segurança a janela do PowerShell.
- pressione Tecla Windows + R para abrir outro Corre caixa. Desta vez, digite ‘ ms-settings: ativação ‘Dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Ativação guia do menu Configurações.
Acessando a guia Ativação do aplicativo Configurações no Windows 10
- Dentro de Ativação guia, clique em Mudar Produto Chave e digite ou cole a chave pré-instalada que você buscou anteriormente na etapa 2.
- É isso aí. Se a chave pré-instalada for válida, sua cópia do Windows 10 agora deve ser ativada e o 0XC004F213 o código de erro não deve mais ocorrer.
Se o problema ainda estiver ocorrendo ou se este cenário não for aplicável ao seu cenário atual, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: executando o solucionador de problemas de ativação
Se você não estiver usando uma chave de licença de pré-instalação, esse problema é provavelmente causado por uma inconsistência de licenciamento. Felizmente, esse tipo de comportamento normalmente pode ser corrigido.
A razão mais comum para a ocorrência desse código de erro é uma grande mudança de hardware, como a substituição da placa-mãe. Nesse caso, o sistema de verificação de licenciamento tratará seu PC como um novo hardware, exigindo uma nova licença.
Felizmente, a Microsoft oferece uma solução para esse problema se você já tiver conectado uma conta da Microsoft - isso é conhecido como caminho de exceção. Neste caso, você pode facilmente corrigir o problema executando o Solucionador de problemas de ativação .
Essa ferramenta integrada contém uma seleção de estratégias de reparo que são conhecidas por serem eficazes em situações desse tipo. Conseguimos indenizar relatórios de vários usuários, alegando que eles conseguiram corrigir o problema executando o Solucionador de problemas de ativação e aplicando a correção recomendada.
Se você ainda não tentou usar este utilitário, siga as instruções abaixo para abrir e implantar o Solucionador de problemas de ativação a fim de corrigir o 0XC004F213 Erro de código:
- Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . A seguir, digite ‘ ms-settings: ativação ’ e pressione Entrar para abrir o Ativação guia do Configurações tela.
Acessando o solucionador de problemas de ativação
- Quando você finalmente estiver dentro do Ativação guia, vá para o painel direito e role para baixo até o Ative o Windows menu e clique em Solução de problemas.
- Espere até a verificação inicial do Solucionador de problemas de ativação é concluído para ver se uma estratégia de reparo viável é descoberta.
- Se o utilitário conseguir encontrar um problema com a chave do produto que possa corrigir automaticamente, vá em frente e pressione Aplicar esta correção e siga as instruções na tela para aplicar a correção recomendada.
Aplicar esta correção
- Quando o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o problema é corrigido na próxima inicialização do computador.
Se o mesmo 0XC004F213 o código de erro ainda está ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: Adquirindo uma nova chave de licença
No caso infeliz em que você não tinha uma conta da Microsoft conectada antes de substituir a placa-mãe, não será capaz de usar o Solucionador de problemas de ativação para corrigir o 0XC004F213 erro.
Neste cenário específico, você realmente tem 2 maneiras de avançar:
- Substitua a nova placa-mãe pela antiga - Em seguida, conecte sua conta da Microsoft antes de fazer a mudança de volta para o novo componente. Claro, esta não é uma opção se sua placa-mãe velha estiver quebrada ou você já a vendeu.
- Compre uma nova licença do Windows compatível com a sua versão do Windows 10 - Sei que não é o ideal, mas é realmente sua única opção se você não tiver acesso à sua placa-mãe antiga. Você pode comprar a chave de licença na Microsoft Store ou provavelmente pode obtê-la mais barato em diretórios da web, como G2A ou Allkeyshop . Depois de obter uma nova chave, pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre comando e digite ‘ ms-settings: ativação ’ e pressione Enter para chegar ao menu de ativação . A partir daí, clique em Ativar e insira sua chave de produto recém-trazida para se livrar do 0XC004F213error.
Tentando novamente o procedimento de ativação
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 4: contatando um agente da Microsoft
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, sua última chance de obter algum tipo de solução para esse problema específico é entrar em contato com um agente ao vivo da Microsoft. Sob certas circunstâncias, eles podem facilitar a ativação remota para o PC afetado.
Existem várias maneiras de entrar em contato com um Microsoft Live Agent, mas a rota mais simples é abra a página de contato , Clique em Obter ajuda e aguarde até que um agente entre no chat e o atenda.
Mas lembre-se de que isso só funcionará se sua cópia do Windows 10 for original e você tiver uma licença válida que possa provar propriedade para.
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