RESOLVIDO: O Internet Explorer 11 para de funcionar devido ao iertutil.dll

Muitos usuários do Windows 10 relataram um problema em que o Internet Explorer 11 trava sempre que há mais de uma guia aberta e alternam de uma guia para outra ou fecham qualquer uma delas. A mensagem de erro que os usuários afetados por este problema recebem afirma que “ o Internet Explorer parou de funcionar ”, Seguido por algo sobre a coleta de informações. Um dos melhores recursos do sistema operacional Windows é que os usuários podem descobrir a causa por trás de qualquer um de seus aplicativos travando simplesmente acessando Histórico de Confiabilidade e dando uma olhada no log de eventos do programa em questão.

Quando um usuário afetado entra em Histórico de Confiabilidade (abrindo o Menu Iniciar , Procurando por ' história de confiabilidade ”E clicando no resultado da pesquisa chamado Ver histórico de confiabilidade ) e olha o relatório de incidente para a falha do Internet Explorer, eles vêem que o módulo com falha é iertutil.dll . o iertutil.dll módulo é o Utilitário de tempo de execução do Internet Explorer biblioteca e é essencial para o funcionamento adequado do Internet Explorer 11. Esse problema é mais comumente causado por uma corrupção que afeta o iertutil.dll módulo. Felizmente, porém, esse problema pode ser totalmente corrigido e aqui está o que você precisa fazer para corrigi-lo:

Fase 1: consertando toda e qualquer corrupção que afete o módulo iertutil.dll

Em primeiro lugar, você precisa corrigir toda e qualquer corrupção que possa estar afetando o iertutil.dll módulo. Para fazer isso, você precisa:

Clique com o botão direito no Menu Iniciar botão para abrir o Menu WinX .

Clique em Prompt de Comando (Admin) no Menu WinX .

Digite o seguinte comando no elevado Prompt de comando e então pressione Entrar :

fsutil resource setautoreset true c: & fsutil usn deletejournal / d /nc:&Dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup && sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth & sfc /scannow&Dism.exe / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup / ResetBase e pausa

Aguarde até que o comando seja totalmente executado e, assim que o tiver feito, ele revelará se encontrou ou não problemas e se os problemas encontrados foram corrigidos ou não.

Reiniciar seu computador.

Dica profissional: Se, após a execução do comando descrito acima, for revelado que um ou mais problemas encontrados não foram ou não puderam ser corrigidos, basta repetir todas as etapas listadas e descritas acima após reiniciar o computador.

Fase 2: Limpando o Internet Explorer usando CCleaner

Baixar CCleaner indo aqui e clicando no Download grátis

Instalar CCleaner .

Lançamento CCleaner .

No janelas seção do Limpador guia no programa, role para baixo até a Internet Explorer

Selecione qualquer coisa e tudo localizado sob o Internet Explorer título colocando marcas de verificação ao lado de cada opção. Seja especialmente cuidadoso para certificar-se de selecionar o arquivos dat opção.

Clique em Run Cleaner .

Esperar por CCleaner para fazer sua mágica e, uma vez feito, reiniciar seu computador.

Depois de concluir com sucesso ambos Fase 1 e Fase 2 , O Internet Explorer não deve mais travar devido ao iertutil.dll. Se, por alguma reviravolta do destino, esta solução não funcionar para você ou se o Internet Explorer 11 estiver travando em você por causa de outra coisa que não iertutil.dll , tente algumas das soluções listadas e descritas em este guia .