o aplicativo complementar do Destiny 2 maio não funciona devido a uma versão desatualizada do próprio aplicativo. Além disso, a instalação corrompida do aplicativo / sistema operacional do seu telefone também pode causar o erro em discussão.
Destiny 2 Companion App
O problema é relatado como afetando as versões iOS e Android do aplicativo. Em alguns casos, o usuário fica preso no Mais enquanto para alguns usuários, eles não podem navegar para algumas guias, ou algumas de suas informações / itens não são mostrados. Normalmente, o usuário encontra o seguinte tipo de mensagem:
- Sem conexão
- Ops, algo deu errado, tente novamente
- Há um problema.
- O conteúdo está desatualizado
- Falha ao carregar, verificar a conexão de rede
- Erro de autenticação
Antes de prosseguir com o processo de solução de problemas para consertar o app Destiny 2, certifique-se de usar o última versão do seu sistema operacional do telefone . Além disso, verifique se o problema persiste após reiniciando seu telefone . Além disso, certifique-se de servidores estão funcionando visitando o Twitter da Bungie lidar com. Para ilustração, iremos guiá-lo através do processo de solução de problemas para um telefone Android.
Solução 1: atualize o aplicativo Destiny 2 para a versão mais recente
A Bungie Inc atualiza regularmente o aplicativo Destiny 2 para corrigir bugs conhecidos e adicionar novos recursos. Você pode encontrar o problema em questão se estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo. Nesse cenário, atualizar o aplicativo (o que excluirá qualquer problema de compatibilidade) pode resolver o problema.
- Lançar o Loja de aplicativos do Google e toque no ícone de hambúrguer (no canto superior esquerdo da tela).
- Em seguida, no menu exibido, toque em Meus aplicativos e jogos .
Meus aplicativos e jogos - PlayStore
- Agora, navegue até o Instalado guia e toque em Destiny 2 Companion .
Toque em Destiny 2 Companion App na guia Instalada da Play Store
- Agora toque no Atualizar (se houver uma atualização disponível) e verifique se o aplicativo Destiny 2 está operando normalmente.
Atualizar aplicativo Destiny 2
Solução 2: Forçar o fechamento do aplicativo Destiny 2
O problema em questão pode ser resultado de uma falha temporária do aplicativo complementar Destiny 2. A falha pode ser eliminada reiniciando o aplicativo após forçá-lo a fechá-lo.
- Lançamento Configurações do seu telefone e abra Formulários /Gerente de aplicação.
Apps
- Em seguida, localize e toque em Destiny 2 .
Toque em Destiny 2 no Application Manager
- Agora toque em Forçar Parada e depois confirme para forçar a parada do aplicativo.
Forçar a parada do aplicativo Destiny 2 Companion
- Então reiniciar seu telefone e ao reiniciar, verifique se o aplicativo Destiny 2 Companion está funcionando bem.
Solução 3: limpar o cache / dados do aplicativo
Como muitos outros aplicativos, Destiny 2 usa um esconderijo para aumentar o desempenho e melhorar a experiência do usuário. Você pode encontrar o erro em questão se o cache do próprio aplicativo Destiny 2 estiver corrompido. Nesse contexto, limpar o cache / dados do aplicativo pode resolver o problema.
- Lançamento Configurações do seu telefone e toque em Formulários / Apps / Gerenciador de aplicativos.
Abra o gerenciador de aplicativos
- Agora aberto Destiny 2 e então toque em Armazenamento .
Toque em Armazenamento nas configurações do Destiny 2
- Em seguida, toque em Limpar cache e verifique se o aplicativo está funcionando bem.
- Se não, repetir etapas 1 a 3.
- Agora no Armazenamento configurações do Destiny 2, toque em Apagar os dados e depois confirme para excluir os dados (pode ser necessário fazer login novamente no aplicativo e baixar bancos de dados).
Limpar Cache e Dados do Destino 2
- Agora reiniciar o telefone e ao reiniciar, verifique se o aplicativo Destiny 2 está livre do erro.
Solução 4: faça login novamente no Destiny 2
Sempre que houver uma alteração nos TOS do aplicativo pela Bungie Inc, espera-se que os usuários concordem com isso antes de usar o aplicativo. Se você não aceitou o novo TOS, o aplicativo pode falhar ao iniciar. Nesse cenário, sair do aplicativo e, em seguida, fazer login novamente no aplicativo (você pode receber uma solicitação para aceitar os novos TOS) pode resolver o problema. Este método pode não funcionar para usuários que não conseguem iniciar o aplicativo.
- Lançar o Destiny 2 aplicativo e toque no Mais botão.
- Agora aberto Configurações e então toque em Sair .
Abra as configurações do aplicativo Destiny 2
- Então re-login o app Destiny 2 e verifique se o problema foi resolvido.
- Se não então repetir etapas 1 e 2.
- Agora forçar fechar o aplicativo (solução 2) e limpe seu cache / dados (solução 3).
- Agora reiniciar seu telefone e, em seguida, verifique se o aplicativo Destiny 2 está funcionando bem.
Solução 5: Reinstale o aplicativo Destiny 2
Se nada funcionou para você, o problema pode ser resultado de uma instalação corrompida do aplicativo Destiny 2 em si. Nesse sentido, reinstalar o aplicativo Destiny 2 pode resolver o problema.
- Sair do aplicativo (solução 3) e forçar fechar (solução 1). Então limpar o cache / dados do aplicativo (solução 2).
- Lançar o Configurações do seu telefone e toque em Apps /Gerente de aplicação.
- Agora toque em Destiny 2 e toque no Desinstalar botão.
Desinstale o aplicativo Destiny 2
- Depois de desinstalar o aplicativo, reiniciar seu telefone.
- Ao reiniciar, reinstale o aplicativo Destiny 2 e verifique se o erro está livre.
Solução 6: redefina o telefone para os padrões de fábrica
Se mesmo a solução anterior não funcionou, então, provavelmente, o problema é resultado de um sistema operacional corrompido do seu telefone. Nesse contexto, redefinir seu telefone para os padrões de fábrica pode resolver o problema do Destiny 2.
- Faça backup do seu telefone (a reinicialização é geralmente um processo seguro, mas apenas no caso ...).
- Agora redefina seu telefone com os padrões de fábrica e, felizmente, o app Destiny 2 está funcionando bem.
Se nada funcionou para você, tente usar o aplicativo em outro dispositivo / rede .
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