O erro “Código de erro 014.30” é mostrado durante a transmissão em uma TV Roku TCL e geralmente é causado por um sinal sem fio fraco ou devido à baixa velocidade da Internet. O erro também pode indicar um erro nas configurações de inicialização da TV ou acúmulo de cache DNS do roteador corrompido.
Por que o Roku não consegue se conectar à Internet e como consertar?
Descobrimos que as causas subjacentes são:
- Singal sem fio fraco: O Roku TCL TV se conecta à Internet sem fio e o sinal sem fio precisa ser forte para que possa transmitir conteúdo. O sinal sem fio fica fraco à medida que nos afastamos do roteador e, se nos afastarmos muito, isso cria problemas de desconexão / sinal.
- Configurações de TV: Em alguns casos, a TV pode não estar configurada corretamente, o que pode causar o erro. Também pode haver problemas com o software da TV e arquivos importantes podem estar faltando, devido a importantes funcionalidades do sistema que estão sendo afetadas.
- SSID / senha inválida: É possível que o SSID e a senha para a conexão sem fio não tenham sido inseridos corretamente e devido a uma falha a conexão foi estabelecida, mas o acesso à Internet não foi concedido. Isso pode ocorrer e, em alguns casos, pode ser o motivo pelo qual esse erro está sendo acionado e também pode acionar o código de erro 014.40 .
Solução 1: Dispositivos de Ciclagem de Energia
Uma vez que pode haver o acúmulo de cache DNS corrompido dentro do roteador, o que pode impedir que os dispositivos se conectem a um determinado serviço, desligaremos o roteador e a TV. A fim de fazer isso:
- Desligue a energia do roteador e da TV.
Desconectando da tomada
- Pressione e segure o 'Poder' botões nesses dispositivos por pelo menos 20 segundos para descarregar a eletricidade sendo armazenada pelos capacitores.
- Plugue os dispositivos de volta e ligá-los EM.
Conectando a energia de volta
- Aguarde até que o acesso seja concedido e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: redefinindo a TV para os padrões de fábrica
Em alguns casos, se o software da TV foi afetado, estaremos reiniciando a TV de volta aos padrões de fábrica. Isso eliminará quaisquer problemas com o software e definirá as configurações de acordo com os padrões de fábrica. Certifique-se de anotar todas as configurações importantes que você alterou ou faça backup de dados importantes.
- aperte o 'Casa' botão para abrir a tela principal.
- Role a lista para baixo e selecione 'Configurações'.
- Navegue até o 'Direito' usando os botões de “seta” e selecione 'Sistema'.
- aperte o 'Seta direita' novamente e selecione “Configurações avançadas do sistema”.
Selecionando a opção “Configurações avançadas do sistema”
- aperte o 'Seta direita' botão mais uma vez e selecione o 'Restauração de fábrica' opção.
- Novamente, pressione o botão e selecione o “Redefinir tudo de fábrica” opção.
Selecionando a opção “Redefinir tudo de fábrica”
- Para prosseguir, entrar o código listado na tela e pressione “ Está bem '
- Isso começará a redefinir todas as configurações de volta aos padrões de fábrica.
- Assim que a reinicialização for concluída, gire o A tv esta ligada e conectar para sua rede sem fio.
- Introduzir o SSID e a senha para confirmar a conexão após selecionar o nome da rede.
- Verifica para ver se o problema de desconexão persiste.