Internet Explorer:
1. Segure a tecla windows e pressione R
2. Digite inetcpl.cpl
3. Clique na guia Avançado e clique em Redefinir
4. Marque Excluir configurações pessoais e clique em redefinir novamente
Google Chrome:
Saia completamente do Google Chrome.
- Digite o atalho do teclado Tecla Windows + E para abrir o Windows Explorer.
- Na janela do Windows Explorer exibida, digite o seguinte na barra de endereço.
- Windows XP :
% USERPROFILE% Local Settings Application Data Google Chrome User Data
- Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 :
% LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data
- Windows XP :
- Localize a pasta chamada “Padrão” na janela do diretório que se abre e renomeie-a como “Padrão de backup”.
- Tente abrir o Google Chrome novamente. Uma nova pasta “Padrão” é criada automaticamente quando você começa a usar o navegador.
Mozilla Firefox:
- Clique no botão de menu e depois em ajuda.
- No menu Ajuda, escolha Informações para solução de problemas. …
- Clique no botão Redefinir Firefox… no canto superior direito da página Informações de solução de problemas.
- Para continuar, clique em Redefinir Firefox na janela de confirmação que é aberta.