Alguns usuários do Xbox One estão relatando que não podem entrar em nenhum jogo Roblox em seu console. A mensagem de erro que aparece é ‘O jogo Roblox em que você está tentando entrar não está disponível no momento (Código de erro: 103)’. Os usuários mais afetados estão relatando que usaram uma conta que funciona sem problemas em um PC.
Código de erro 103 Roblox
Acontece que existem vários cenários diferentes que acabarão por gerar o código de erro - 103 com Roblox no Xbox One:
- Problema de data de nascimento - O Xbox One inclui uma camada adicional de proteção em relação a contas de crianças, portanto, se você estiver tentando fazer login com uma conta criada originalmente em um PC em que o DOB tenha menos de 13 anos, não será possível ingressar no usuário mundos criados a menos que você faça alguns ajustes de privacidade. Para evitar isso, você pode simplesmente criar um novo Conta Roblox com um DOB acima de 13 anos.
- ‘Conteúdo de outras pessoas’ está desativado - Se você está encontrando esse código de erro apenas com uma conta secundária, é muito provável que o conteúdo de outras pessoas esteja bloqueado para a conta secundária. Nesse caso, você pode corrigir o problema acessando a conta principal e modificando as configurações de privacidade para que 'Conteúdo de outras pessoas' seja permitido.
- Problema de NAT - Acontece que esse problema também pode ocorrer caso as portas utilizadas pelo Roblox não estejam sendo encaminhadas corretamente. Nesse caso, você pode corrigir o problema habilitando o UPnP nas configurações do roteador ou encaminhando as portas usadas pelo Roblox manualmente.
- Falha de firmware - Os arquivos que estão sendo usados temporariamente pelo seu sistema operacional também podem ser a causa raiz desse problema. Para corrigir o problema, caso esteja sendo causado por uma falha de firmware, você deve executar um procedimento de desligamento e religamento e limpar a pasta temporária junto com os capacitores de energia.
- Instalação de jogo ruim - Em certas circunstâncias, esse erro também pode ser facilitado por uma instalação incorreta do jogo. Nesse caso, você deve ser capaz de corrigir o problema desinstalando o jogo junto com cada complemento e atualização antes de reinstalá-lo novamente.
Método 1: criar uma nova conta Roblox (sem restrições DOB)
Acontece que a causa número um que pode acabar acionando o Código de Erro 103 ao iniciar o Roblox de um console Xbox One é um problema DOB (Data de Nascimento). Como muitos usuários afetados relataram, o Xbox tem uma camada adicional de configurações de privacidade que pode impedir que contas de crianças sejam acessadas sem as permissões necessárias.
Depois de passar por vários relatórios de usuários, parece que o Xbox One tende a ter um problema com contas criadas para PC em que a data de nascimento é inferior a 13 anos.
Caso você não tenha muito conteúdo salvo em sua conta, a maneira mais fácil de corrigir o Código de erro: 103 é simplesmente criar uma nova conta no Roblox com uma data de nascimento acima de 18 anos e usar essa para entrar com o seu console Xbox One.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:
- De um PC ou dispositivo móvel, visite esta página de criação de conta da Roblox .
- Uma vez dentro, clique no botão Sign-Up na seção superior direita da tela.
Botão de inscrição na página de criação de conta Roblox
- Dentro da janela de credenciais, selecione sua data de nascimento e certifique-se de que o ano acabará por fazer você ter mais de 18 anos. Isso garantirá que a camada de segurança extra no Xbox One não esteja disponível.
Criação de uma nova conta com Roblox
- Preencha o restante das informações necessárias e, em seguida, acesse o Inscrever-se para criar a conta e siga as instruções na tela para verificar sua conta recém-criada.
- Assim que a nova conta for criada com sucesso, volte ao console Xbox e clique em Faça login como sua conta Roblox.
- Tente se juntar a um mundo e você não deverá mais ser saudado pelo mesmo Código de erro: 103.
Caso você não queira criar uma nova conta Roblox ou este método não permitiu que você contornasse a mensagem de erro, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 2: Permitir 'Conteúdo de outras pessoas' em uma conta infantil
Se você estiver encontrando esse código de erro com uma conta de criança, é muito provável que esteja vendo o Código de erro: 103 devido a uma configuração de privacidade aplicada à conta dos pais que acaba bloqueando o conteúdo criado por outros membros da comunidade - Este é um recurso essencial do Roblox que é necessário ao tentar ingressar em outros mundos.
Se esta for a fonte de seus problemas, você poderá resolver o problema acessando as configurações de privacidade de sua conta de criança (de sua conta de pai) e ativando o Veja o conteúdo que outras pessoas fazem característica. Assim que fizer isso, você poderá juntar-se a outros mundos no Roblox sem encontrar o mesmo código de erro 103.
Se você não tiver certeza de como fazer isso, siga as instruções abaixo:
- No console Xbox One, faça login na conta dos pais e acesse o Meus aplicativos e jogos opção no menu do painel principal.
Acessando o menu ‘Meus Apps e Jogos’ no Xbox One
- De Meus aplicativos e jogos menu, acesse o Configurações cardápio.
Acessando o menu Configurações no Xbox One
- Assim que estiver dentro do Configurações menu, role para baixo até o Família guia e selecione o Criança conta na qual você está encontrando o problema.
Acessando as configurações da conta infantil
- Assim que estiver dentro do Configurações menu da conta Criança, escolha o personalizadas modelo (sob Privacidade) para começar a editar as preferências de privacidade personalizadas.
Acessando o modelo de privacidade personalizado de sua conta infantil
- Em seguida, percorra o menu de privacidade do carrossel e acesse a entrada associada a Veja o conteúdo que outras pessoas fazem.
Modificar as configurações para ‘Ver o conteúdo que outras pessoas fazem;
- No próximo menu, altere o status do Veja o conteúdo que outras pessoas fazem ' política de privacidade para Permitir e salve as alterações.
- Reinicie seu console Xbox One, entre com sua conta de criança e repita a ação que estava causando o Código de erro: 103 para ver se o problema foi resolvido.
Caso você ainda esteja enfrentando o mesmo problema, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 3: Encaminhando as portas usadas pelo Roblox
Se a correção acima não funcionou para você, é bem provável que você esteja lidando com um problema de encaminhamento de porta. Lembre-se de que Roblox é um jogo multijogador que requer sua rede NAT (tradução de endereço de rede) para ser aberto.
Cada jogo que aproveita a troca de dados entre pares usa certas portas que precisam ser abertas para permitir que você jogue online. A maioria dos modelos de roteador hoje em dia cuidará do encaminhamento de porta por padrão, mas se você já fez algumas modificações em seu roteador, o recurso que facilita um NAT (Universal Plug and Play) pode realmente ser desativado.
No entanto, se você estiver usando um roteador mais antigo, também é possível que ele não suporte UPnP - Neste caso, você precisará fazer o encaminhamento de porta manualmente.
Portanto, dependendo do seu roteador, existem dois métodos possíveis que permitirão que você encaminhe as portas usadas pelo Roblox:
- Ativando UPnP nas configurações do roteador para abrir o NAT
- Encaminhando as portas usadas pelo Roblox manualmente para que você seja capaz de se conectar com sucesso ao mundo de outras pessoas
Se o seu roteador oferece suporte a UPnP (Universal Plug and Play), siga o primeiro guia abaixo (A). No caso de você estar usando um modelo de roteador mais antigo que não suporta UPnP, siga o segundo sub-guia (B):
A. Ativando UPnP nas configurações do roteador
- Use um PC ou Mac conectado à rede mantida por seu roteador para abrir seu navegador padrão e digite um dos seguintes endereços dentro da barra de navegação. Em seguida, pressione Entrar para acessar o menu de configurações do roteador:
192.168.0.1 192.168.1.1
Nota: Um desses endereços genéricos deve levá-lo ao menu de configurações do roteador, mas para o caso de eles não pesquisarem online por etapas específicas para acessar as configurações do roteador.
- Assim que chegar à tela de login, vá em frente e digite suas credenciais de login. Se você não acessou esse menu antes, deve ser capaz de fazer login com as credenciais padrão (admin como usuário e 1234 como senha)
Acessando as configurações do roteador
Nota: Essas credenciais padrão variam dependendo do fabricante do roteador, portanto, pesquise online as credenciais de login padrão de acordo com o modelo do seu roteador, caso estejam incorretas.
- Quando estiver finalmente dentro das configurações do roteador, procure o Menu avançado / Encaminhamento NAT e procure uma opção chamada UPnP.
- Quando você finalmente conseguir localizá-lo, habilite-o e salve as alterações para aplicá-las.
Habilitando UPnP nas configurações do seu roteador
- Depois de conseguir habilitar o Universal Plug and Play, reinicie o roteador e o console Xbox One e veja se o erro Roblox se repete ao tentar entrar em um jogo novamente.
B. Encaminhando as portas usadas pelo Roblox manualmente
- Siga as etapas 1 a 3 do guia acima para entrar no Encaminhamento de NAT / Encaminhamento de porta menu de configurações do roteador.
- Assim que estiver dentro do Encaminhamento de porta , localize o menu que permite encaminhar as portas manualmente e comece a encaminhar as portas exigidas pelo Roblox no Xbox One:
TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Depois de garantir que cada uma dessas portas seja encaminhada, salve as alterações e reinicie o roteador e o console antes de tentar entrar em um jogo online novamente no Roblox.
Caso o mesmo código de erro 103 ainda esteja ocorrendo quando você tenta se juntar a um mundo que foi criado por outra pessoa em Roblox, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: realizando um procedimento de ciclagem de energia
Se nenhuma das possíveis correções acima permitiu que você corrigisse o problema, é possível que o Código de erro 103 está sendo facilitado com algum tipo de corrupção de arquivo temporário que está sendo armazenado na pasta temporária.
Uma vez que esta pasta temporária não será limpa com certos tipos de desligamentos, você pode consertar o problema executando um procedimento de desligamento e desligamento - Isso também acabará limpando os capacitores de energia, o que também pode resolver um problema causado por falhas de firmware.
Para executar um procedimento de ciclo de energia no console Xbox One, siga as instruções abaixo:
- Comece garantindo que seu console esteja totalmente inicializado e em modo inativo (não em hibernação).
- Em seguida, pressione o botão Xbox (no console) e mantenha-o pressionado por cerca de 15 segundos (ou até que o LED frontal apague e você possa ouvir os ventiladores desligando)
Executando uma reinicialização a frio
- Quando o console estiver totalmente desligado, aguarde pelo menos 1 minuto antes de ligá-lo novamente. Enquanto você espera, você também pode desconectar o cabo de alimentação da tomada em que ele está conectado no momento, a fim de garantir que os capacitores de alimentação estejam completamente limpos.
- Depois de fazer isso, ligue o console de maneira convencional (pressionando o botão liga / desliga no console) e aguarde a próxima inicialização ser concluída.
Xbox One longa animação inicial
Nota: Se você notar a animação de inicialização mais longa (aquela que dura mais de 5 segundos), significa que o procedimento de desligamento e alimentação foi bem-sucedido.
- Assim que a próxima inicialização do console for concluída, abra o Roblox, tente entrar em um jogo multiplayer e veja se o problema foi resolvido.
Caso você ainda acabe vendo o código de erro 103 ao tentar acessar o conteúdo criado por outras pessoas, vá para a correção final abaixo.
Método 5: reinstalando o jogo
Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, é muito provável que você esteja lidando com uma inconsistência criada por uma instalação ruim. Na maioria dos casos, ocorrências desse problema são relatadas quando o console é forçado a desligar no meio da instalação do jogo (ou de uma atualização do jogo).
Nesse caso, você deve conseguir corrigir o problema reinstalando o jogo. Se o código de erro 103 estiver sendo causado por algum tipo de corrupção de dados do jogo, as instruções abaixo devem permitir que você corrija o problema.
Aqui está um guia rápido sobre como reinstalar o Robox em seu console Xbox One:
- aperte o Xbox One console para abrir o menu do guia e, em seguida, use-o para acessar o Menu Meus jogos e aplicativos .
Acessando o menu Jogo e aplicativos
- Quando estiver dentro do menu Jogo e aplicativos, role para baixo na lista de aplicativos e jogos instalados e localize o Roblox.
- Com Roblox selecionado, pressione o Começar botão e escolha Gerenciar o jogo no menu de contexto recém-exibido.
Gerenciar jogo Fortnite
- No próximo painel, use o menu à direita para selecionar Desinstalar tudo - Este procedimento garante a instalação do jogo básico junto com cada complemento instalado e atualização do jogo.
- Quando a sequência de desinstalação for concluída, reinicie o console e aguarde a próxima inicialização ser concluída.
- Acesse sua biblioteca digital ou insira a mídia física, reinstale o Roblox e inicie o jogo para ver se você conseguiu corrigir o 103 código de erro .
