Como corrigir o erro ‘Alguém está usando este PC’ no Windows

Vários usuários do Windows têm nos contactado com perguntas após encontrar o “ Alguém ainda está usando este PC ”Sempre que tentarem desligar ou reiniciar o computador. A maioria dos usuários afetados está relatando que o problema ocorre mesmo se eles tentarem fazer login com uma conta de usuário diferente. Acontece que o problema não é exclusivo do Windows 10, pois também é encontrado no Windows 8.1.

Erro ‘Alguém está usando este PC’ no Windows

O que está causando o erro 'Alguém ainda está usando este PC'?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e testando diferentes estratégias de reparo que outros usuários afetados recomendaram para esse problema específico. Acontece que vários cenários diferentes irão acionar esse pop-up específico. Aqui está uma lista de possíveis culpados que podem ser responsáveis ​​pelo Erro ‘Alguém ainda está usando este PC’:

• O problema é causado por uma opção de login - Acontece que esse problema específico ocorre principalmente devido a uma alteração no menu Opções de login que força a máquina a usar as informações de login para concluir automaticamente a configuração do dispositivo e reabrir os aplicativos. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema desativando uma opção dentro da opção de login.
• O usuário anterior ainda está conectado - Outra possibilidade é que o usuário anterior que usou este PC não concluiu o procedimento de logoff. Isso pode acontecer devido a uma interrupção da máquina ou devido à preferência do usuário. Para corrigir esse problema neste caso, você precisará usar o Gerenciador de tarefas para desconectar o usuário anterior.
• As atualizações do Windows estão instalando em segundo plano - Se você está vendo o problema no Windows 10, é provável que seu sistema operacional esteja erroneamente pensando que um usuário diferente está conectado, quando na verdade o WU (Componente do Windows) está instalando uma ou mais atualizações em segundo plano. Nesse caso, você pode evitar a mensagem de erro concluindo a instalação das atualizações primeiro.

Se você está lutando para resolver a mesma mensagem de erro, este artigo apresentará várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de estratégias de reparo que foram previamente confirmadas como bem-sucedidas por vários usuários que enfrentaram os mesmos problemas.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos você a seguir as possíveis correções na mesma ordem em que as organizamos, visto que ordenamos os métodos, observando sua eficiência e dificuldade. Eventualmente, você deve topar com um método que resolverá o problema, independentemente do culpado que está causando isso.

Vamos começar!

Método 1: Alterar as opções de login

Acontece que um dos cenários mais comuns em que o ‘Alguém ainda está usando este PC’ o erro ocorrerá após uma mudança no Opções de login . Isso pode ser realizado pelo usuário ou por vários aplicativos de otimização do sistema na tentativa de melhorar o desempenho do sistema.

Vários usuários afetados que também estavam encontrando esse problema relataram que conseguiram resolver o problema alterando as configurações de privacidade para que o sistema evite usar as informações de login para concluir automaticamente a configuração do dispositivo após uma reinicialização ou reinicialização.

Se você acha que este método se aplica ao seu cenário, siga as instruções abaixo para alterar o Opções de login adequadamente:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: signinoptions ”Dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Opções de login seção do Contas guia (dentro do aplicativo de configurações do Windows 10).

   Acessando o menu Opções de login

2. Assim que estiver dentro do Opções de login guia, vá para o painel direito e role para baixo até o Privacidade seção. Quando você chegar lá, certifique-se de que o botão de alternância associado a ‘ Use minhas informações de login para terminar automaticamente de configurar meu dispositivo e reabrir meus aplicativos após uma atualização ou reinicialização Está virado FORA .

   Desativar a opção “Usar minhas informações de login para concluir automaticamente a configuração do meu dispositivo após uma atualização ou reinicialização”.

3. Depois que a alteração for aplicada, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Se você ainda está encontrando o ‘Alguém ainda está usando este PC’ erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: desconectar o usuário anterior

Acontece que esse problema também pode surgir devido a um logoff incompleto de um usuário anterior. Vários usuários do Windows que também estavam enfrentando esse problema relataram que conseguiram corrigir o problema usando o Gerenciador de Tarefas para desconectar o usuário que está impedindo o desligamento ou o procedimento de reinicialização para concluir.

Aqui está um guia rápido para desconectar o usuário anterior usando o Gerenciador de Tarefas:

1. pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Assim que estiver dentro da interface do Gerenciador de Tarefas, selecione o Comercial guia no menu horizontal na parte superior.
3. Em seguida, vá até o Do utilizador lista, clique com o botão direito do mouse no usuário que não está mais logado e escolha desconectar no menu de contexto recém-exibido.

   Desconectando o usuário anterior

4. Tente repetir a ação que estava acionando o ‘Alguém ainda está usando este PC’ erro e veja se o problema foi resolvido.

Se este método não era aplicável ou não resolveu o problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: Conclua a instalação das atualizações pendentes (somente Windows 10)

Se você estiver encontrando o problema no Windows 10, lembre-se de que também há um bug conhecido que pode criar esse problema. Se você estiver tentando reiniciar ou desligar seu computador durante o download de uma atualização do Windows em segundo plano, seu sistema operacional pode erroneamente pensar que outro usuário está conectado ao seu PC.

Vários usuários afetados que também estavam encontrando esse problema conseguiram corrigi-lo acessando a tela do Windows Update e instalando todas as atualizações pendentes.

Se este cenário for semelhante ao seu, aqui está o que você precisa fazer:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa de diálogo de execução, digite “Ms-settings: windowsupdate” dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir a tela do Windows Update do Configurações aplicativo.

   Diálogo de execução: ms-settings: windowsupdate

2. Quando estiver dentro da tela de atualização do Windows, vá para o painel direito e veja se alguma atualização do Windows está sendo baixada. Se houver alguma atualização pendente, conclua a instalação seguindo as instruções na tela.
3. Assim que todas as atualizações do Windows forem instaladas, repita a ação que estava causando o ‘Alguém ainda está usando este PC’ erro e veja se o problema foi resolvido.