Como corrigir um problema encontrado no Origin ao carregar esta página

Alguns usuários do Windows estão encontrando o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro ao tentar iniciar o aplicativo de origem do Windows. A maioria dos usuários está relatando que esse erro ocorre sempre que tentam iniciar o aplicativo, enquanto outros dizem que o problema está ligado e desligado. O problema não parece ser específico de uma determinada versão do Windows, já que foi confirmado para ocorrer no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.

Bem, isso não saiu como planejado. O Origin encontrou um problema ao carregar esta página.

O que está causando o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que normalmente estão sendo usadas para corrigir o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro. Acontece que existem vários culpados em potencial diferentes que têm o potencial de causar esse problema:

• Servidores de origem estão fora do ar - É possível que o problema esteja além do seu controle. No passado, esse erro específico apareceu em áreas onde o Origin estava temporariamente indisponível ou em manutenção programada. Se este cenário for aplicável, você não tem nenhuma estratégia de reparo além de esperar até que o problema seja resolvido.
• O cache de origem contém arquivos corrompidos - Outra razão pela qual você pode estar vendo este erro é que a pasta de cache do Origin contém arquivos corrompidos que estão interrompendo a inicialização. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema acessando a pasta AppData Origin e excluindo todo o seu conteúdo para dar ao aplicativo um novo começo.
• Privilégios insuficientes - Acontece que esse erro específico também pode ocorrer em casos em que as configurações do UAC (User Account Control) são mais rígidas do que o normal. Vários usuários afetados que se encontraram neste exato cenário relataram que conseguiram resolver o problema forçando o Origin a abrir com privilégios administrativos.
• A instalação do Origin está corrompida - Uma possibilidade menos frequente de disparar esse erro é a corrupção da pasta de instalação principal do Origin. Normalmente, isso ocorre em casos em que o antivírus acabou isolando alguns arquivos como resultado de uma infecção por vírus. Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema desinstalando o Origin e excluindo todos os arquivos restantes.
• Problemas de cache do navegador - Quando o erro é encontrado dentro de um navegador, é quase certo que haja um problema com o cache do navegador. A grande maioria dos usuários que se encontram neste cenário conseguiu resolver o problema limpando totalmente o cache do navegador.
• O antivírus está bloqueando o executável do Origin - Existem certos pacotes de segurança antivírus superprotetores que têm o potencial de desencadear esse problema específico. Nesse caso, você pode resolver o problema adicionando o executável a uma lista de exceções (lista de permissões) ou mudando para o Windows Defender.
• Conflito VPN - Esse problema específico também pode ocorrer se você estiver usando um cliente VPN que não foi aceito pela Origins. Certos IPs gerados por soluções VPN são bloqueados automaticamente pelo Origins, o que acaba criando esta mensagem de erro. Nesse caso, você pode resolver o problema desinstalando totalmente o cliente VPN ou trocando para um provedor VPN diferente.

Se você estiver enfrentando o mesmo problema, este artigo fornecerá várias estratégias de solução de problemas diferentes que podem acabar resolvendo o problema. Abaixo, você encontrará várias soluções possíveis que outros usuários na mesma situação usaram com sucesso para contornar este problema. Cada método presente abaixo é confirmado para ser eficaz por pelo menos um usuário afetado.

Se você deseja se manter o mais eficiente possível, recomendamos que siga o método na ordem em que são apresentados, pois são ordenados por eficiência e severidade. Independentemente do culpado que está causando o problema, uma das correções abaixo deve resolver o problema para você.

Método 1: Verificar o status dos servidores do Origin

É possível que o problema esteja além do seu controle, por isso é importante seguir este método e verificar o status dos servidores Origin antes de tentar resolver o problema com uma correção diferente. o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” o erro pode estar além do seu controle, no caso de os servidores estarem inativos ou em manutenção.

Portanto, antes de passar para outras possíveis soluções abaixo, visite estes links ( aqui E aqui ) para verificar o status dos serviços Origin. Também é uma boa prática verificar Conta da EA no Twitter ou o Hub Reddit para qualquer evidência de problemas de manutenção ou interrupção.

Investigando problemas do servidor Origin

Se suas investigações não revelaram nenhum problema, é provável que o problema esteja restrito ao seu computador. Nesse caso, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: Excluindo o Cache de Origem

Uma das soluções mais eficazes para resolver o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro é acessar a pasta de dados de origem e excluir os arquivos de cache lá. Vários usuários afetaram que eles conseguiram abrir o Origin sem problemas depois de executar essa estratégia de reparo e reiniciar o computador.

Aqui está um guia rápido sobre como excluir os arquivos do Origin Cached:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite “% AppData% Origin” e pressione Entrar para abrir a pasta de cache do Origin.
2. Assim que chegar à pasta de cache Origin, selecione tudo, clique com o botão direito e escolha Excluir para se livrar de qualquer arquivo temporário.
3. Reinicie o seu computador e veja se o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” o erro foi resolvido assim que a próxima inicialização for concluída.

Excluindo a pasta AppData de Origem

Se a mesma mensagem de erro ainda estiver aparecendo quando você iniciar o Origin, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: executando o Origin com privilégios administrativos

Acontece que outra possível razão que pode acabar causando esse problema são as permissões insuficientes concedidas ao Origins. Se as configurações de UAC (Controle de conta de usuário) em seu computador são estritas, é provável que o Origins não receba permissões suficientes para funcionar normalmente, a menos que você force seu computador a fazê-lo.

Vários usuários afetados relataram que conseguiram finalmente iniciar o Origin sem o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro após modificar as configurações do executável principal para sempre iniciar com acesso de administrador.

Para testar se este cenário é aplicável, clique com o botão direito no executável Origin.exe e escolha Executar como administrador . Se o erro não ocorrer mais, siga as etapas abaixo para tornar a alteração permanente.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Clique com o botão direito na origem principal e escolha Propriedades no menu de contexto.
2. Depois de chegar à tela Propriedades de origem, selecione o Compatibilidade guia e marque a caixa associada a Execute este programa como administrador .
3. Clique Aplique para salvar as alterações e fechar o Propriedades janela.
4. Abra a loja Origin e veja se o problema foi resolvido.

Abrindo Origins com privilégios administrativos

Se esse método não resolveu o problema ou as etapas não eram aplicáveis ​​à sua situação atual, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: Reinstalando o Origin e excluindo a pasta Origin

Se você estiver encontrando o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro ao tentar iniciar o Origin a partir do aplicativo do Windows, este método pode ajudar. Vários usuários que estão enfrentando o mesmo problema conseguiram corrigir o problema excluindo o conteúdo da pasta Origin e desinstalando totalmente o aplicativo.

Nota : Este método tem uma grande chance de funcionar se você estiver usando a versão Beta do Origin. Tem

O consenso geral é que a pasta Origin contém arquivos muito sujeitos a corrupção. Aqui está um guia rápido sobre como reinstalar o Origin, excluir a pasta Origin e reinstalar o aplicativo:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Appwiz.cpl” e pressione Entrar para abrir o Programas e arquivos janela.

   Digitando “appwiz.cpl” no prompt de execução

2. Dentro de Programas e características janela, percorra a lista de aplicativos e localize Origem. Depois de ver, clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar.

   Desinstalando o aplicativo Origin

   muito grande para o formato do volume
3. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e feche o Programas e características tela assim que o processo for concluído.
4. Reinicie seu computador.
5. Assim que a sequência de inicialização for concluída, navegue até este local e exclua toda a pasta Origin:

   C:  Arquivos de programas (x86)

   Nota: Se você instalou o Origin em um local personalizado, navegue até lá.

6. Visite este link ( aqui ) e clique no Baixar no Windows para obter a versão mais recente.

   Baixando a última versão do Origin

7. Depois de fazer o download do executável de instalação, abra-o e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
8. Abra a loja Origin e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda está encontrando o mesmo erro ou se esse método não era aplicável à sua situação, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: limpar o cache do navegador

Se você encontrar esse problema ao tentar acessar a loja Origin a partir de seu navegador, poderá resolver o problema limpando o cache de seu navegador. Vários usuários que têm encontrado o mesmo problema relataram que o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” o erro não estava mais ocorrendo.

Como as etapas de limpeza dos cookies variam de navegador para navegador, recomendamos que você use um utilitário capaz de remover cookies automaticamente, independentemente do navegador que estiver usando.

Aqui está um guia rápido sobre como instalar e usar o Ccleaner para remover o cache do navegador:

1. Visite este link ( aqui ) e instale a versão gratuita do CCleaner a partir de um link de download viável.
2. Quando o executável de instalação for baixado, abra-o e siga as instruções na tela para instalar o software em seu sistema.
3. Assim que a instalação for concluída, abra o aplicativo Ccleaner.
4. Dentro do Ccleaner, selecione Limpeza personalizada no menu vertical à esquerda.
5. Em seguida, selecione o Formulários guia para desmarcar tudo de lado para os itens relacionados ao seu navegador.

   Agendando a exclusão dos cookies do Opera

6. Clique em Run Cleaner e então clique em Continuar para iniciar o processo de exclusão dos cookies do navegador.
7. Quando o processo for concluído, feche o Ccleaner e abra a versão web do Origin no navegador que estava exibindo anteriormente o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro.

Método 6: evitando que o antivírus bloqueie a origem (se aplicável)

Se você estiver usando um pacote de antivírus superprotetor, também é possível que ele acabe bloqueando a comunicação do Origins com o exterior, o que acaba criando o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” erro. Este problema é mais comum do que você pode imaginar, mas só é relatado como ocorrendo com pacotes de antivírus de terceiros - o Windows Defender não causará esse problema.

Se você estiver usando um pacote de antivírus de terceiros e encontrar esse problema, desative a proteção em tempo real do seu AV e inicie o Origin novamente. Se o problema não estiver mais ocorrendo, você tem duas maneiras de seguir em frente:

• Adicione o executável principal do Origin (Origin.exe) à lista de exceções (lista branca) para garantir que não seja bloqueado pelo seu AV - As etapas para fazer isso são específicas para cada AV de terceiros. Você pode pesquisar online para obter instruções específicas.
• Desinstale o antivírus de terceiros que você está usando e use o Windows Defender - Muitos usuários relataram que o Windows Defender não bloqueia Origins, portanto, fazer a mudança para o programa de segurança padrão deve resolver o problema se um antivírus de terceiros estiver causando isso.

Método 7: desinstalar o aplicativo VPN (se aplicável)

Como vários usuários relataram, o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” o erro também pode ocorrer se você estiver usando um cliente VPN que não seja aprovado pelo Origin. Neste caso, você poderá resolver o problema realizando as etapas adequadas para desinstalar o aplicativo VPN e reiniciar o computador.

Este procedimento vai acabar atualizando a conexão do Origin e eliminando o problema se ele foi causado anteriormente por um aplicativo VPN. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Appwiz.cpl” e pressione Entrar para abrir o Programas e características tela.

   Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a lista de programas instalados

2. Ao chegar lá, role pela lista de aplicativos e localize o provedor VPN que você instalou no momento.
3. Clique com o botão direito na sua solução VPN e escolha Desinstalar. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.

   Desinstalando a solução VPN

4. Quando o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o “Origin encontrou um problema ao carregar esta página” o erro foi resolvido.