Como consertar 'Error Q-Code 00' na placa-mãe ASUS



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

Alguns usuários de PC usando uma placa-mãe ASUS estão vendo o Código de erro 00 Q na placa-mãe sempre que tentarem inicializar o computador. Alguns usuários que encontram esse problema relatam que, sempre que esse erro ocorre, nenhum sinal é exibido na tela.



Erro Q-Code 00 na placa-mãe ASUS



Acontece que existem várias causas diferentes que podem estar causando esse código de erro. Para facilitar as coisas para você, fizemos uma lista com todos os culpados em potencial:



  • Dados corrompidos são perpetuados pela bateria CMOS - Sob certas circunstâncias, você pode esperar ver este código de erro se sua bateria CMOS estiver ‘lembrando’ dados de inicialização corrompidos entre reinicializações. Para corrigir este problema, você precisa remover a bateria CMOS para drenar os capacitores de energia da placa-mãe.
  • Os dados do BIOS ou UEFI estão causando instabilidade - Acontece que há certas configurações de BIOS ou UEFI que podem causar esse tipo de erro na placa-mãe. Às vezes, isso pode ser resolvido redefinindo a configuração do BIOS ou UEFI de volta aos padrões de fábrica.
  • Inconsistência de RAM - De acordo com alguns usuários afetados, esse problema às vezes pode ser causado por seus pendrives de RAM se você estiver usando uma configuração de canal duplo. Se este cenário for aplicável, trocar os slots nos quais os 2 sticks são inseridos pode resolver o problema no seu caso.
  • Overclocking instável - Se você fez overclock nas frequências e tensões de sua CPU, GPU ou RAM, também pode esperar que este erro da placa-mãe ocorra devido à instabilidade geral do sistema. Neste caso, você deve redefinir seu valores com overclock de volta aos padrões e veja se o problema foi corrigido.

Método 1: redefinindo a bateria CMOS (se aplicável)

Acontece que um dos motivos mais comuns que podem estar causando o Código de erro 00 Q é uma inconsistência que é perpetuada pelo CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) bateria. Na maioria dos casos, este erro ASUS Q específico é causado por algum tipo de dados corrompidos que são preservados entre as inicializações e precisam ser limpos.

Se este cenário parecer aplicável, você pode corrigir o problema abrindo o gabinete do seu PC e removendo temporariamente a bateria CMOS para limpar todas as informações que possam estar causando esse erro a cada tentativa de inicialização.

Caso você não saiba como limpar o Bateria CMOS sozinho, siga as instruções abaixo para obter instruções passo a passo:



Nota: As instruções abaixo são aplicáveis ​​principalmente a PCs desktop. Embora seja possível remover a bateria CMOS do seu laptop, isso provavelmente envolve quebrar tudo, o que é consideravelmente mais complicado do que apenas remover o gabinete.

  1. Comece ligando o computador e desconecte-o da fonte de alimentação à qual ele está conectado no momento.
  2. Em seguida, remova o gabinete lateral do seu PC e equipe-se com uma pulseira estática antes de tocar em qualquer parte interna.
    Nota: Uma pulseira é opcional, mas recomendada, pois ela o aterrará ao quadro e eliminará os riscos de causar curtos devido à eletricidade estática ao nivelar a energia elétrica propagada pelos componentes do PC.
  3. Depois de se certificar de que está usando as precauções de segurança adequadas, dê uma olhada em sua placa-mãe ASUS e localize sua bateria CMOS. É fácil de reconhecer, pois é basicamente o mesmo tipo de bateria que você encontrará em relógios analógicos.
  4. Ao vê-lo, use a unha ou um objeto não condutor para removê-lo do slot.

    Removendo a bateria CMOS

  5. Depois de conseguir remover a bateria, espere 10 segundos ou mais para dar à sua placa-mãe tempo suficiente para drenar os capacitores de energia e 'esquecer' as informações que foram armazenadas anteriormente pela bateria CMOS.
  6. Em seguida, reinsira a bateria CMOS de volta em seu slot e coloque a tampa lateral de volta antes de conectar o computador novamente na fonte de alimentação.
  7. Inicialize o computador normalmente e veja se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo problema ainda esteja ocorrendo, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 2: redefinir configurações de BIOS / UEFI (se aplicável)

Se a remoção da bateria do CMOS não resolver o problema e você tiver acesso ao BIOS ou UEFI, poderá consertar o problema redefinindo o seu UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou BIOS (sistema básico de entrada / saída) configurações.

Se este problema estiver realmente relacionado a uma configuração de UEFI ou BIOS, redefinir tudo de volta para seus valores padrão corrigirá o problema (conforme confirmado por muitos usuários afetados).

IMPORTANTE: Você só pode seguir as instruções abaixo se receber um sinal para o seu monitor e conseguir acessar as configurações do BIOS ou UEFI.

Mas lembre-se de que, dependendo do tipo de software de baixo nível que você está usando, as instruções para redefinir essas configurações serão diferentes. Para tratar os dois cenários potenciais, siga um dos subguias abaixo:

A. Redefinindo as configurações de UEFI para a fábrica

  1. Se você não conseguir inicializar, você pode forçar o PC a inicializar no Recuperação menu forçando 3 interrupções de inicialização consecutivas - Faça isso desligando o PC durante a inicialização.
  2. Assim que estiver dentro do Recuperação menu, vá para Solucionar problemas > Avançado, então clique em Configurações de firmware UEFI.

    Acessando as configurações de firmware UEFI

  3. Em seguida, clique no Reiniciar botão para confirmar sua escolha e espere até que seu computador reinicie diretamente no UEFA cardápio.

    Reiniciando o computador diretamente no UEFI Setup

  4. Depois que o computador inicializar diretamente nas configurações UEFI, examine as configurações e procure o Restaurar / Rese guia t e procure o Restaurar padrões opção.

    Restaurar as configurações de UEFI para os padrões

    Nota: Dependendo da versão do UEFI e do fabricante da placa-mãe, os nomes exatos desses menus serão diferentes.

  5. No prompt de confirmação, confirme a redefinição de fábrica e reinicie o computador convencionalmente para ver se o problema foi corrigido.

B. Redefinindo as configurações do BIOS para a fábrica

  1. Ligue o seu PC e comece a pressionar repetidamente o Chave de inicialização (chave de configuração) imediatamente após ver a primeira tela. Isso deve levar você diretamente para a tela do BIOS.
    Nota: Na maioria dos casos, o Boot (Setup Key) é uma das seguintes chaves: Tecla Del (computadores Dell) , a Esc chave, ou um dos Teclas F (F1, F2, F4, F8, F12) .
  2. Uma vez dentro das configurações do BIOS, procure o menu denominado Setup Default ou Reset to Default ou Factory Default. Em seguida, acesse o Carregar configurações padrão opção para consultar seus valores padrão.

    Carregar configuração de sistema padrão

  3. Salve as alterações e reinicie o computador de maneira convencional e veja se o problema foi corrigido.

Caso o mesmo problema ainda não tenha sido resolvido, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: trocando seus RAM Sticks

Acontece que alguns usuários afetados conseguiram corrigir o problema simplesmente trocando seus dispositivos de RAM entre si antes de inicializar o computador novamente.

Este método foi confirmado para ser eficaz para muitos usuários afetados - tudo o que eles fizeram foi desligar o computador e abrir a caixa do PC para trocar os slots nos quais seus dispositivos de RAM de canal duplo foram inseridos.

Verifique seus sticks de RAM

Trocando seus bastões de RAM

Depois de trocar o Varas de RAM slots, inicialize o computador normalmente e veja se o problema foi resolvido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

Método 4: Remoção de frequências com overclock

Se você está atualmente fazendo overclock nas frequências e / ou voltagens de sua RAM, CPU ou GPU, essa pode ser a principal causa desse código de erro. Provavelmente, você está vendo este código de erro da placa-mãe devido à instabilidade geral do sistema.

Caso este cenário pareça aplicável e você esteja vendo este erro após fazer o overclock de certos componentes na configuração do seu PC, vá em frente e volte aos valores padrão antes de inicializar novamente e veja se o problema foi corrigido.

Tag Asus 4 minutos lidos