Os usuários do Xbox One têm reclamado sobre o erro 0x8027025A que aparece quando eles tentam entrar ou iniciar um aplicativo do Xbox One desde que o Xbox One foi lançado. O erro 0x8027025A é sempre acompanhado por uma mensagem de erro que diz:
“Por algum motivo (nome do aplicativo que não pôde ser iniciado) demorou muito para iniciar.”
A mensagem de erro aconselha o usuário afetado a simplesmente tentar entrar ou iniciar o aplicativo específico do Xbox One novamente. O erro 0x8027025A pode significar qualquer coisa, desde um problema temporário com o serviço Xbox Live impedindo seu Xbox de fazer login ou iniciar um aplicativo do Xbox One a um problema de login com seu perfil ou o aplicativo do Xbox One que você tentou abrir simplesmente não iniciou na quantidade de tempo esperada.
Um erro que o impede de entrar durante o uso do Xbox One ou de iniciar um ou mais aplicativos do Xbox One não deve ser ignorado. Felizmente, você pode se livrar desse erro sozinho. A seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar corrigir o erro 0x8027025A em um Xbox One:
Solução 1: verifique se os serviços principais do Xbox Live estão inativos
Se o Xbox Live Core Services estiver inativo por qualquer motivo, você não conseguirá entrar no Xbox One e poderá encontrar o erro 0x8027025A ao tentar. Para ver se os Serviços Principais do Xbox Live estão inativos, você precisa:
- Clique aqui .
- Verifique o status de Xbox Live Core Services .
Se o status dos Serviços Principais do Xbox Live aparecer normalmente, tudo com os serviços está OK. No entanto, se o status desses serviços aparecer diferente do normal, você encontrou o culpado por trás do erro 0x8027025A. Infelizmente, se um problema com os Serviços Principais do Xbox Live está causando o erro 0x8027025A para você, a única coisa que você pode fazer é esperar que os Serviços Principais do Xbox Live sejam restaurados ao normal.
Solução 2: tente iniciar o aplicativo afetado novamente
Se você estiver vendo o erro 0x8027025A ao tentar iniciar um aplicativo do Xbox One, há uma chance de que seja apenas uma coisa única, nesse caso, basta iniciar o aplicativo afetado novamente para que ele seja carregado. Para iniciar o aplicativo novamente, no entanto, primeiro você precisa parar completamente a instância que tentou carregar anteriormente. Para fazer isso, você precisa:
- aperte o Xbox botão em seu controlador para abrir o guia e selecione Casa .
- Destaque o bloco do aplicativo afetado e, com ele destacado, pressione o Cardápio botão.
- Selecione Sair .
Depois que o aplicativo do Xbox One em questão for completamente fechado, espere 10 segundos e tente iniciá-lo novamente para ver se ele carrega com sucesso.
Solução 3: Reinicialize o console Xbox One e seu cache
Muitos usuários conseguiram resolver o erro 0x8027025A redefinindo o hardware de seus consoles Xbox One e de seu cache. Para fazer isso, você precisa:
- Pressione e segure o Xbox no console Xbox One por 10 segundos, momento em que ele será desligado.
- Desconecte a fonte de alimentação do console.
- Aguarde cerca de 3 minutos.
- Conecte a fonte de alimentação de volta em seu console.
- aperte o Xbox botão no console Xbox One para ligá-lo.
Quando o Xbox One for inicializado, verifique se você ainda executa o erro 0x8027025A ao entrar ou tentar iniciar qualquer um dos seus aplicativos.
Solução 4: desinstale o aplicativo afetado e instale-o em seu HDD externo
Se você vir o erro 0x8027025A ao tentar iniciar um jogo ou aplicativo instalado em seu Xbox One e também estiver usando um HDD externo com seu Xbox One em vez de apenas seu HDD interno, você também poderá se livrar do erro 0x8027025A completamente desinstalar o jogo ou aplicativo afetado do Xbox One e, em seguida, reinstalá-lo no HDD externo em vez do HDD interno do console. Esta solução provou ser eficaz para um número significativo de usuários do Xbox One que enfrentam o erro 0x8027025A ao tentar iniciar jogos / aplicativos em seus consoles e que também usam HDDs externos.
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