Correção: as configurações do Windows 10 não abrem



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Há um problema com o Windows 10 em que as configurações não são iniciadas ou, em vez disso, ele dispara a inicialização da loja. A Microsoft está ciente desse problema e lançou uma atualização. É muito importante que você continue procurando atualizações, pois a Microsoft acelerou o processo de aplicação e liberação de atualizações e patches.



Para corrigir esse problema específico; aqui está o que você deve fazer:



Clique no link abaixo para fazer o download



http://aka.ms/diag_settings

a) Um arquivo chamado CSSEmerg67758.diagcab será baixado.
b) Clique no arquivo baixado e execute / abra-o.
c) Pode ser apresentada uma caixa de diálogo de segurança para permitir que o arquivo seja executado, escolha SIM
d) O diagnóstico deve ser executado para corrigir o problema.

Uma vez feito isso, certifique-se de executar a atualização do Windows. Se você não sabe como; verifique o Método 2 deste guia para forçar a execução das atualizações via prompt de comando.



Atualização (5/8/15) - Hoje, a Microsoft lançou o KB3081424, Atualização cumulativa para Windows 10: 5 de agosto de 2015 , que inclui uma correção que evitará que esse problema ocorra novamente. Esta atualização, entretanto, não restaura o aplicativo Configurações se ele já estiver enfrentando esse problema. Depois de executar o solucionador de problemas, certifique-se de ter instalado as atualizações para evitar que o problema ocorra novamente.

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