Correção: manipulador de visualização de PDF ‘Este arquivo não pode ser visualizado’

o Erro de manipulador de visualização de PDF normalmente aparece quando os usuários do Windows estão tentando visualizar um arquivo no Outlook. A descrição do erro indica que o arquivo não pode ser visualizado devido a um erro do visualizador. Normalmente, esse problema começa a ocorrer depois que o usuário atualiza para uma versão mais recente do Outlook, quando o usuário está usando o Acrobat Reader como leitor de PDF padrão.

Erro do manipulador de visualização de PDF no Outlook

O que está causando o erro do manipulador de visualização de PDF?

• A detecção automática da Internet está ativada - Acontece que uma causa potencial com o potencial de causar o erro do PDF Preview Handler é uma configuração chamada Internet Auto Detect. Alguns usuários que enfrentam esse problema conseguiram consertá-lo acessando as Configurações da LAN e desabilitando a opção Detectar configurações automaticamente.
• O EULA do Adobe Reader não foi aceito - Outro cenário em que esse erro ocorrerá é uma nova instalação do Adobe Reader que nunca foi aberta antes. Acontece que o Adobe EULA precisa ser aceito antes que o aplicativo possa visualizar os arquivos externamente. Portanto, se esse cenário for aplicável, você pode corrigir o problema abrindo o Adobe Reader e aceitando Aceitar o EULA.
• Adobe Reader roda em Windows Server - Este erro é muito comum em casos em que o usuário tenta usar os recursos de visualização do Adobe Reader em uma versão do Windows Server (mais comumente Windows Server 2016). Nesse caso, você pode corrigir o problema forçando o Adobe Reader a ser executado no modo de compatibilidade com o Windows 8.
• Adobe Reader não está definido como o manipulador de PDF padrão - Se o seu visualizador de PDF padrão não estiver configurado para ser o manipulador de PDF padrão e o recurso de visualização de miniatura de PDF não estiver ativado, espere ver este erro ao tentar visualizar arquivos PDF no Outlook. Para corrigir o problema, você precisará acessar as preferências do Adobe Reader e forçá-lo a se tornar seu gerenciador global de PDF.
• Problema de registro - Isso foi atenuado na versão recente do Adobe Reader, mas se você estiver usando versões mais antigas, pode ser necessário corrigir o registro (manualmente ou contando com uma correção de terceiros que substitui o valor incorreto do registro automaticamente).

1. Desativando a detecção automática da Internet

Acontece que um dos culpados mais comuns que podem acabar causando o erro do PDF Preview Handler é uma configuração do Adobe Reader chamada Detecção automática de Internet . Vários usuários que foram totalmente incapazes de usar o visualizador padrão no Outlook relataram que o problema foi finalmente resolvido depois que acessaram as configurações de LAN do Adobe Reader e desativaram o Detectar automaticamente a opção de configurações .

Essa correção potencial normalmente funciona para usuários que estão encontrando esse problema no Windows 10. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Abra seu aplicativo Adobe Acrobat Reader. Quando o utilitário estiver totalmente aberto, vá para Editar (na barra de fita no topo) e clique em Preferências na parte inferior do menu de contexto recém-exibido.
2. Quando estiver na tela de preferências, use o Categorias menu do lado esquerdo para selecionar Internet.
3. Com a guia Internet selecionada, vá para a seção certa e clique em Configurações de Internet (debaixo opções de Internet )
4. Depois de conseguir entrar no Propriedades da Internet tela, selecione o Conexões guia e, em seguida, clique no botão Configurações de LAN (em Rede local configurações).
5. Dentro de Rede de área local (LAN) menu de configurações, desmarque a caixa associada a Detectar configurações automaticamente , então clique Está bem para salvar as alterações.
6. Agora que você está de volta ao Menu de propriedades da Internet , Clique em Aplique para salvar as alterações.
7. Feche o Adobe Reader e reinicie o computador. Em seguida, na próxima inicialização do computador, verifique se o problema foi resolvido.

Desativando a detecção automática da Internet por meio do menu Configurações da Internet

Se você ainda está encontrando o Erro de manipulador de visualização de PDF ao tentar abrir um anexo no Microsoft Outlook, vá para o próximo método abaixo.

2. Aceitando o EULA do Adobe Reader

Outra possível causa que fará com que o PDF Preview Handler permaneça desabilitado no Outlook é uma instância em que o Adobe Reader está instalado, mas o programa não foi iniciado, então o EULA nunca foi aceito. Acontece que você precisa concordar com o EULA do Adobe Reader antes de usar o recurso de visualização externamente.

Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema facilmente abrindo o Adobe Reader pela primeira vez e aceitando o Contrato de Licença do Software Adobe clicando no botão Aceitar.

Aceitando o EULA do Adobe Reader

Depois de fazer isso, você pode fechar o aplicativo com segurança e reiniciar o computador. Na próxima inicialização, você deve ser capaz de usar o recurso de visualização no Outlook sem encontrar o mesmo Manipulador de visualização de PDF erro.

Se o mesmo problema ainda estiver aparecendo, vá para a próxima solução potencial abaixo.

3. Executando Adobe Reader em Modo de Compatibilidade

Acontece que vários programas do Office 2016 (incluindo Outlook) não serão executados corretamente quando forem forçados a executar normalmente em um sistema operacional como o Windows Server 2016. Vários usuários afetados diferentes que se encontram neste cenário relataram que encontraram o Erro de manipulador de visualização de PDF após cada tentativa de visualizar um arquivo diretamente no Outlook.

Nota: Se você estiver com dificuldades, aqui está um guia rápido sobre executando programas mais antigos no Windows 10 usando o modo de compatibilidade.

Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema, forçando o Adobe Reader a ser executado em Modo de compatibilidade com Windows 8. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Abra o File Explorer e navegue até o local de instalação do Adobe Reader. Se você não instalou o leitor de PDF em um local personalizado, poderá encontrá-lo em:

   C:  Arquivos de programas (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC

2. Depois de chegar ao local correto, clique duas vezes no Leitor pasta.
3. Em seguida, role para baixo na lista de arquivos e localize AcroRd32.exe. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Propriedades no menu de contexto.

   Acessando o menu Propriedades

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4. Assim que estiver dentro das Propriedades de AcroRd32.exe, selecione os Compatibilidade aba.
5. Próximo, sob Compatibilidade mais, marque a caixa associada a Execute este programa em modo de compatibilidade para, então selecione Windows 8 no menu suspenso diretamente abaixo.

   Forçar o Adobe Reader a funcionar em modo de compatibilidade

6. Clique em Aplicar para salvar as alterações, reinicie o computador e repita a ação que estava acionando o Erro do manipulador de visualização de PDF.

Se o mesmo problema ainda estiver acontecendo, vá para o próximo método abaixo.

4. Tornando o Adobe Reader o manipulador de PDF padrão

Acontece que um cenário específico que pode desencadear esse problema é uma instância em que o Adobe Reader está instalado, mas não está configurado para ser o manipulador de PDF padrão e o Pré-visualizações de miniatura de PDF não são permitidos no menu de configurações do aplicativo.

Nesse caso, você pode corrigir o problema acessando o menu Preferências e ajustando as configurações para que o Adobe Reader seja configurado como a escolha padrão.

Aqui estão as instruções passo a passo para tornar o Adobe Reader o manipulador de PDF padrão:

1. Abra o Acrobat Reader e vá para Editar> Preferências da barra de fita no topo.
2. Dentro de Preferências menu, vá para geral da seção esquerda, em seguida, mova para o lado direito e comece ativando a caixa de seleção associada a Habilite visualizações em miniatura de PDF no Windows Explorer .
3. Em seguida, role para baixo até a seção Inicialização do aplicativo e clique em Selecionar como manipulador de PDF padrão.
4. Siga as instruções na tela para tornar o Adobe Reader o manipulador global de PDF.
5. Quando a operação for concluída, reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.

Tornando o Adobe Reader o manipulador padrão de PDF

Se você ainda está encontrando o mesmo Erro do manipulador de visualização DF, vá para a correção potencial final abaixo.

5. Resolvendo o problema de registro (SOMENTE versões antigas do Adobe Reader)

Se você está encontrando esse problema com uma versão desatualizada do Adobe Reader, provavelmente é por causa de um problema antigo do Registro que a Adobe corrigiu com versões mais recentes. Esse problema se manifestará ao tentar abrir visualizações no Microsoft Outlook e no Windows Explorer em versões de 64 bits do Windows.

Caso você queira corrigir o problema sem atualizar para uma versão mais recente do Adobe Reader, você tem duas maneiras de avançar - você pode seguir a rota manual e alterar um APPID específico manualmente ou pode usar uma correção de terceiros para aplicar a alteração automaticamente .

Usando o PDF Preview Fixer

1. Visite este link ( aqui ) e espere até que o arquivo de correção seja baixado. Quando o download for concluído, extraia o arquivo e acesse o Correção para x64 Adobe Reader Preview Handler pasta.

   Visualização do Adobe Reader

2. Assim que chegar à pasta correta, clique com o botão direito do mouse no executável e clique em Abrir como administrador no menu de contexto recém-exibido.
3. Na próxima janela, comece marcando a caixa associada às alterações extras necessárias para a aposta do Office 2010 antiga.
4. Em seguida, clique em Aplicar correção e aguarde a conclusão da operação.

   Aplicando a correção de erro do manipulador de visualização do Adobe Reader automaticamente

5. Reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do computador.

Corrigindo o problema do registro manualmente

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite ‘Regedit’ e pressione Enter para abrir o Editor do Registro. Quando solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário ) , clique sim para conceder privilégios administrativos.

   Abrindo o Editor do Registro

   Observação: se você receber uma mensagem de erro ao tentar abrir o Editor do Registro, aqui está como consertar regedit.exe .

2. Assim que estiver dentro do Editor de registro, use a seção à esquerda para navegar até o seguinte local:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Classes  CLSID  {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

   Nota: Você pode chegar lá instantaneamente colando o local diretamente na barra de navegação e pressionando Entrar.

3. Depois de chegar ao local correto, clique duas vezes no AppID valor do texto e altere o Dados de valor para {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.
   
   

   Ajustando o valor do texto AppId para o valor correto

4. Clique Está bem para salvar as alterações, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do computador.