Correção: chat de voz do Steam não funciona

Alguns usuários do Steam entraram em contato conosco após perderem repentinamente a capacidade de usar a função de bate-papo por voz. Depois de investigar o problema minuciosamente, conseguimos identificar alguns cenários comuns que causarão esse tipo de problema:

• A conta Steam atual está sendo usada ativamente em um computador diferente.
• O recurso interno de aprimoramentos de áudio do Windows está causando problemas no microfone.

Se você está lutando contra esse problema específico, as seguintes correções provavelmente o ajudarão a recuperar a funcionalidade de bate-papo por voz no Steam. Todos os métodos apresentados a seguir foram confirmados para funcionar por usuários que encontram o mesmo problema como você. Siga cada solução potencial em ordem até encontrar uma solução que resolva sua situação.

Método 1: verificando se você está usando o microfone certo

Antes de mergulhar em uma das outras possíveis correções que são um pouco mais técnicas, vamos deixar as coisas óbvias fora do caminho. Portanto, estaremos nos certificando de que selecionamos o microfone apropriado como o padrão para que o Steam o use em vez de qualquer outro dispositivo conectado ao computador. Por isso:

1. Clique com o botão direito no 'Som' ícone no lado inferior direito da tela e selecione “Abrir configurações de som”.

   Clicar na opção “Abrir configurações de som”

2. Agora, clique no “Painel de controle de som” opção sob o “Configurações Relacionadas” aba.
3. Selecione os 'Gravação' guia e clique no microfone que deseja usar.

   Opção de Gravação

4. Clique no 'Conjunto padrão' botão.
5. Verifica para ver se o problema persiste.
6. Se o problema persistir, agora iremos configurar os dispositivos padrão no Steam também.
7. Então, para fazer isso, abra o Steam e clique no 'Amigos' aba.
8. Clique no “Ver lista de amigos” botão e, em seguida, clique no “Roda dentada” no Amigos Janela de lista.

   Clicar na opção “Exibir lista de amigos”

   
   
   
9. Clique em 'Voz' e então selecione o “Dispositivo de entrada de voz” suspenso.
10. Clique no seu Microfone Selecionado da lista e feche esta janela.

    Selecionando o dispositivo apropriado

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11. Verifique se o problema persiste.

Método 2: saia do Steam de outros computadores

Alguns usuários relataram ser capazes de resolver o problema depois de perceber que o Conta Steam estava sendo usado ativamente em um computador diferente. Nesse caso, a solução foi sair do outro computador.

Ao fazer isso, a maioria dos usuários relatou que recuperou instantaneamente a função de bate-papo por voz em suas contas Steam. Pense bem se houver alguma chance de sua conta estar sendo usada em um computador diferente. E se estiver, desconecte-se para recuperar o recurso de bate-papo por voz.

Nota: Se você não tiver acesso ao PC que está usando sua conta, a alteração da senha desconectará automaticamente a conta do outro PC.

Se esse método não resolveu seu problema ou não era aplicável à sua situação, prossiga para o método abaixo.

Método 3: desligando os aprimoramentos de áudio

Se o primeiro método não foi eficaz (ou não aplicável), vamos ver se o problema é causado pelo Windows integrado Aprimoramento de áudio características. Muitos usuários relataram corrigir o problema depois de conseguir desabilitar os aprimoramentos de áudio.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. Clique com o botão direito no 'Som' ícone no lado inferior direito da tela e selecione “Abrir configurações de som”.

   Clicar na opção “Abrir configurações de som”

2. Agora, selecione o “Painel de controle de som” opção sob o “Configurações Relacionadas” aba.
3. Depois disso, clique no 'Reprodução' guia e clique com o botão direito no dispositivo de saída.
4. Selecione “Propriedades” e clique no “Melhorias” aba.
5. Verifica a 'Desativar todos os aprimoramentos' botão e salve suas alterações.

   Marcando a opção “Desativar todos os aprimoramentos”

6. Verifique se o problema persiste.

Método 4: Alterar as configurações de privacidade

Em certos casos, as configurações de privacidade podem ter sido alteradas durante uma atualização devido à qual esse problema pode ser acionado. Portanto, nesta etapa, iremos alterar algumas configurações de privacidade para permitir que nosso microfone se comunique com o aplicativo. Por isso:

1. pressione 'Janelas' + 'EU' para abrir as configurações.
2. Clique no 'Privacidade' opção e selecione 'Microfone' na guia esquerda.
3. Clique no “Permitir que os aplicativos acessem o microfone” alterne para permitir o uso do microfone.

   Permitir que os aplicativos acessem o microfone

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4. Além disso, certifique-se de que todos os aplicativos importantes abaixo dele também tenham seus seletores ativados, o que permite o acesso ao microfone.

Método 5: Permitindo que o Steam grave o microfone

Em certos casos, o Steam pode não ser permitido por suas próprias configurações para gravar seu microfone. Portanto, nesta etapa, iremos alterar algumas das configurações do Steam que permitirão que o aplicativo grave seu microfone. Por isso:

1. Inicie o aplicativo Steam e entre em sua conta.
2. Clique no 'Vapor' opção no canto superior direito e selecione 'Configurações' da lista.

   Clicar em “Configurações”

3. Clique no 'Transmissão' guia da direita e, em seguida, verifique o “Grave meu microfone” opção.

   Marcar a opção “Transmitindo” e depois selecionar o botão “Gravar meu microfone”

4. Clique em 'ESTÁ BEM' e verifique se o problema persiste.

Gambiarra: Alguns usuários descobriram que, em vez de bater um papo sozinho, iniciar um bate-papo em grupo corrigiu o problema para eles, então é uma boa ideia tentar se você tem alguns amigos online.