Correção: código de erro 0x80072af9

o Erro 0x80072af9 normalmente é encontrado quando uma atualização do Windows falha ao instalar. Este código hexadecimal de erro em particular sinaliza que “Nenhum host é conhecido” . A maioria dos usuários afetados são impedidos de atualizar para uma versão superior do Windows porque uma atualização crítica não consegue instalar com o 0x80072af9 Erro de código.

No entanto, esse erro também é relatado como ocorrendo com atualizações de recursos, atualizações de qualidade e também atualizações do Microsoft Office.

O que causa o erro 0x80072af9

Depois de investigar o problema e examinar vários relatórios de usuários, conseguimos criar uma lista selecionada de culpados que são responsáveis ​​por acionar o Erro 0x80072af9:

• Interrupção de conexão entre sua máquina e o serviço WU - Isso pode acontecer devido a um problema no servidor, falha na conexão de rede ou interferência de terceiros.
• O modo Tablet está LIGADO - Aparentemente, o WU tende a funcionar mal se o Modo Tablet for habilitado durante a instalação de uma atualização.
• T interferência de terceiros - Alguns pacotes de segurança externos (especialmente firewalls de terceiros) são superprotetores com as conexões que permitem a passagem. Vários firewalls de terceiros são conhecidos por criar problemas para o componente WU.
• Entradas de sistema quebradas - A corrupção do arquivo do sistema também pode causar o Erro 0x80072af9. Uma atualização ou instalação de reparo geralmente é eficaz para resolver esse problema específico.

Como corrigir o erro 0x80072af9

Se você está tentando instalar atualizações via WU e eles estão falhando com o Erro 0x80072af9, este artigo o ajudará com algumas etapas de solução de problemas. Abaixo você tem uma lista selecionada de métodos que outros usuários usaram para resolver o problema e instalar as atualizações com falha.

Como os métodos são ordenados por eficiência e simplicidade, siga-os para obter os melhores resultados. Vamos começar!

Método 1: usando o solucionador de problemas do Windows Update

Antes de começar a seguir um dos métodos mais técnicos evitados a seguir, vamos examinar as coisas simples primeiro.

Alguns usuários relataram que o problema foi corrigido depois que eles usaram o solucionador de problemas interno para aplicar estratégias de reparo para o Windows Update. Esse utilitário integrado fará a varredura do WU em busca de inconsistências e aplicará os métodos de reparo capazes de resolver o problema automaticamente.

Aqui está um guia rápido sobre como usar o solucionador de problemas do Windows Update para resolver o Erro 0x80072af9 :

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um novo comando Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ”E bateu Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.
   
2. No Solução de problemas guia, role para baixo até o Comece a trabalhar seção, selecione atualização do Windows e clique em Execute o solucionador de problemas .
   
3. Aguarde até que a verificação inicial seja concluída e clique em Aplicar esta correção se uma estratégia de reparo viável for identificada.
4. Assim que a estratégia de reparo for aplicada, feche o solucionador de problemas e reinicie o computador. Na próxima inicialização, tente instalar a atualização pendente novamente e veja se ela é instalada corretamente.

Se você ainda está vendo o 0x80072af9 erro, continue com o próximo método abaixo.

Método 2: Usando a MiniTool do Windows Update

Alguns usuários que receberam o Erro 0x80072af9 ao tentar instalar as atualizações do Office conseguiram contornar o problema usando uma ferramenta de terceiros. Miniferramenta do Windows Update (WUMT) era supostamente capaz de instalar atualizações que normalmente falhariam durante a instalação via WU (Windows Update).

Nota: Este método só está confirmado para funcionar com atualizações do Office. Você pode usá-lo para tentar instalar um hotfix com falha, mas não há confirmação de que funcionará.

Siga o guia abaixo para baixar o Miniferramenta do Windows Update e usá-lo para instalar qualquer atualização que esteja falhando com o Erro 0x80072af9:

1. Visite este link ( aqui ) e clique no Baixar botão associado ao freeware MiniTool do Windows Update.
2. Extraia o arquivo WUMT com um utilitário de descompactação como WinRar, WinZip ou 7zip.
   
3. Clique duas vezes no executável que possui a mesma arquitetura de sistema operacional do seu sistema.
4. Assim que o Windows Update MiniTool for aberto, clique no Verifique se há atualizações ícone para iniciar a varredura.
   Nota: Lembre-se de que o Windows Update MiniTool é exponencialmente mais lento do que o WU integrado. Seja paciente e não feche a janela WUMT até que os resultados da pesquisa sejam retornados.
5. Selecione a atualização que deseja aplicar verificando o ícone relacionado a ela e pressione o botão Baixar e instalar ícone.
   
6. O utilitário irá agora baixar a atualização e instalá-la automaticamente. Seja paciente e evite fechar a janela até que o processo seja concluído.
7. Você pode ficar de olho na seção inferior para atualizações sobre o status da atualização. Se a atualização for instalada com sucesso, reinicie o computador. Se a atualização ainda está falhando com o Erro 0x80072af9, continue com o próximo método abaixo.

Método 3: Instale a atualização no modo Tablet

Alguns usuários relataram que finalmente conseguiram instalar a atualização pendente sem o Erro 0x80072af9 ativando o modo Tablet. Isso pode parecer uma solução estranha, mas muitos usuários confirmaram que isso realmente funciona.

Windows Update (WU) é conhecido por apresentar mau funcionamento se o usuário alternar para o modo Tablet durante a instalação de uma atualização. No entanto, com esse problema específico, o Modo Tablet é uma maneira de contornar o problema e forçar a instalação da atualização.

Aqui está um guia rápido sobre como ativar o modo Tablet e instalar a atualização ausente:

1. Clique no canto inferior direito da barra de notificação e clique em Modo Tablet .
   
2. Com o Modo Tablet habilitado, pressione Tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: windowsupdate ”E pressione Entrar para abrir o menu Windows Update.
   
3. Clique no Verifique se há atualizações e siga as instruções na tela para instalar a atualização que estava falhando.

Se a atualização falhar com a mesma mensagem de erro, desative Modo Tablet e continue com o próximo método abaixo.

Método 4: desinstalar o pacote de segurança de terceiros

Se você estiver usando uma solução de segurança externa, ela pode ser responsável pelo 0x80072af9. Vários usuários relataram que, em seu caso, o problema só foi resolvido depois que desinstalaram o firewall de terceiros.

Isso faz sentido, pois o WU tem uma longa e dolorosa história com firewalls de terceiros superprotetores. Infelizmente, você não pode testar se o firewall é o culpado, desativando a proteção em tempo real, uma vez que as regras permanecerão em vigor.

Para ver se o terceiro está causando a interferência, desinstale o pacote de segurança completamente e reinicie o computador. Na próxima inicialização, tente instalar a atualização pendente novamente e veja se o problema foi resolvido.

Se o problema ainda não for resolvido, continue com o próximo método abaixo.

Método 5: execute uma instalação de reparo

Se você chegou até aqui sem resultado, é quase certo que o problema foi causado pela corrupção do arquivo do sistema. Como outros usuários relataram que os métodos padrão, como varreduras SFC ou DISM, são amplamente ineficazes, recomendamos que você execute uma instalação de reparo e veja se isso resolve o problema.

Uma instalação de reparo permitirá que você mantenha seus arquivos e aplicativos pessoais. Este procedimento apenas afetará os arquivos de sistema do Windows e os substituirá por novas cópias. Para fazer um Reparar instalação , siga nosso guia completo ( aqui )

Se o procedimento não resolver o problema, vá para o método final.

Método 6: atualize seu PC

Se os primeiros quatro métodos não permitissem corrigir ou pelo menos contornar o 0x80072af9 erro, vamos tentar fazer uma atualização do PC.

Os usuários em uma situação semelhante conseguiram corrigir o problema completamente executando uma atualização do PC. Este procedimento não excluirá nenhum dos seus arquivos pessoais nem alterará nenhuma configuração. No entanto, você perderá todos os aplicativos de terceiros que instalou.

Felizmente, você pode controlar facilmente o que foi removido porque o Windows coloca uma lista de todos os aplicativos removidos em sua área de trabalho assim que o procedimento for concluído. Você pode esta lista para reinstalar todos os itens removidos.

Se você decidir fazer uma atualização, siga as etapas abaixo:

1. Segure o Mudança enquanto clica com o botão direito no Começar ícone. No próximo menu, selecione Desligue ou saia e clique em Reiniciar . Lembre-se de manter o Mudança pressionada durante todo esse tempo.
   
2. A próxima inicialização levará você ao Ambiente de reparo / recuperação WinRE . Aqui, você pode selecionar Solucionar problemas e então clique em Atualizar PC .
3. Assim que o procedimento for concluído, sua máquina será reiniciada e o problema deve ser resolvido.