Muitos usuários enfrentam um problema em que seu computador congela repentinamente e deixa de responder ao iniciar qualquer jogo no Steam. Isso também é possível ao iniciar qualquer outro aplicativo. Isso pode ser muito frustrante, pois nem mesmo reiniciar o computador parece resolver o problema. O que faz o AppHandB1 ocorrer? Não há uma explicação sólida, pois o problema pode variar de computador para computador. Listamos uma série de soluções diferentes que podem ajudar a resolver o problema.
Solução 1: edição de opções de inicialização
Podemos tentar lançar o Steam com o DirectX versão 9.0. Isso parece eliminar o problema instantaneamente. Para iniciar o Steam na versão necessária, temos que definir um parâmetro de inicialização em seu arquivo exe.
- Localize o seu cliente Steam. O local padrão é C: / Arquivos de programas (x86) / Steam.
- Criar uma atalho do Steam no mesmo diretório.
- Clique em ‘ Propriedades 'E vá para o' geral ' aba.
- No ' Alvo 'Caixa de diálogo, adicione' -dx9 ' No final. O resultado final fica assim “C: Arquivos de programas (x86) Steam Steam.exe” -dx9
Se você tiver o Steam instalado em outro diretório, altere o caminho do arquivo para o diretório necessário. Veja a imagem abaixo para referência.
- Abra o gerenciador de tarefas e encerre todos os processos do Steam começando com SteamClientBootstrapper.
- Reinicie o Steam usando o e verifique se o erro ainda persiste.
Existe outra maneira de definir as opções de inicialização de qualquer jogo.
- Selecione os Biblioteca guia presente na parte superior do cliente Steam. Aqui todos os seus jogos instalados são listados.
- Clique com o botão direito no jogo e selecione Propriedades na lista de opções disponíveis.
- Navegue até o geral aba e aqui vai ver um Botão Definir opções de inicialização . Clique.
- Uma pequena nova janela aparecerá com uma caixa de diálogo presente. Insira a opção de inicialização que deseja aplicar e salve as alterações. Agora, sempre que você iniciar o jogo, ele será iniciado mantendo essas opções em mente.
- Feche seu cliente Steam usando o gerenciador de tarefas e inicie-o novamente usando a opção de Executar como administrador. Uma vez iniciado, tente iniciar o jogo novamente para verificar se o problema foi corrigido.
Solução 2: verificação de malware
Pode haver malware presente em seu PC que pode estar causando diferentes tipos de problema. Embora você possa verificar se há malware usando diferentes programas antivírus, você também pode usar Malwarebytes . Observe que apenas vinculamos outros sites para ajudar nossos usuários. Não seremos responsáveis por quaisquer riscos envolvidos no uso desse software.
Malware e vírus colocam seu computador em risco indefinidamente e alteram as configurações do sistema. Uma vez que as configurações do sistema são alteradas, o Steam não consegue executar os processos que queria e acaba dando o erro. Faça uma varredura em busca de malware e vírus antes de prosseguir para as próximas soluções. Estaremos desativando seu antivírus para verificar se eles são o problema, por isso é muito importante que você tenha absoluta certeza de que seu computador não está infectado. Se estiver e você não conseguir identificá-lo, a remoção do antivírus tornará as coisas piores.
Solução 3: Configurando uma exceção para antivírus e removendo Firewall
É um fato muito comum que o seu firewall e software antivírus entrem em conflito com o Steam. O Steam tem vários processos em andamento ao mesmo tempo para garantir que sua experiência de jogo seja a melhor. No entanto, muitos softwares antivírus marcam esses processos como ameaças potenciais e os colocam em quarentena, fazendo com que alguns processos / aplicativos não funcionem. Reunimos um guia sobre como colocar o Steam como uma exceção em antivírus. Siga os passos aqui .
Para desativar o Firewall do Windows, siga as etapas listadas abaixo.
- Pressione o botão Windows + R para abrir o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo digite “ ao controle ”. Isso abrirá o painel de controle do seu computador na sua frente.
- No canto superior direito, haverá uma caixa de diálogo para pesquisar. Escreva Firewall e clique na primeira opção que aparecer como resultado.
- Agora, no lado esquerdo, clique na opção que diz “ Ativar ou desativar o Firewall do Windows f ”. Com isso, você pode desligar o firewall facilmente.
- Selecione a opção de “ Desative o Firewall do Windows ”Em ambas as guias, Redes públicas e privadas. Salvar as mudanças e sair. Reinicie o Steam e execute-o usando a opção Executar como administrador.
Solução 4: abrindo usando Safemode com rede
O modo de segurança é um modo de inicialização de diagnóstico presente no sistema operacional Windows. Ele é usado para obter acesso limitado ao Windows durante a solução de problemas, pois a maioria dos processos / softwares indesejados são desativados. O modo de segurança foi desenvolvido para ajudar a localizar o problema ou corrigi-lo na maioria dos casos.
Se seus jogos Steam continuam travando e produzindo erros, isso significa que há um conflito com um aplicativo / software de terceiros com seu Steam. Você pode tentar remover / desativar esses aplicativos para garantir que o conflito seja resolvido.
Iniciar qualquer coisa no modo de segurança não representa nenhum tipo de discussão e é usado em todo o mundo para corrigir vários problemas. Você não precisa se preocupar com nada.
- Você pode aprender como deixar seu computador seguro usando esta Se você estiver executando o Windows 7, pode pressionar o botão F8 quando o computador é inicializado. Em seguida, você pode escolher a opção chamada “ Ative o modo de segurança com rede ”. Clique na opção e o Windows será iniciado da maneira desejada.
- Abra o Steam e tente conectá-lo à internet e fazer o login. Após fazer o login, abra o jogo e verifique se o erro ainda persiste. Se tiver êxito, isso significa que o seu antivírus ou firewall / programa de terceiros pode ser o problema.
Como já adicionamos exceções ao antivírus e desabilitamos o firewall, isso significa que há um problema em que um programa de terceiros está interferindo em seu cliente. Tente desinstalar esses programas e iniciar o Steam usando a inicialização normal do computador.
Se você ainda enfrenta um problema e o Steam se recusa a iniciar e continua travando enquanto você joga, isso significa que há algum outro problema. Continue seguindo as soluções listadas abaixo.
Solução 5: verificar os arquivos e a biblioteca do jogo
Pode ser que os arquivos do jogo estejam corrompidos ou faltem alguns arquivos do jogo. Por causa disso, seu cliente Steam pode não estar funcionando corretamente e travar continuamente quando você joga qualquer jogo. Seus arquivos de biblioteca também podem estar na configuração incorreta, o que pode levar a uma sobreposição do Steam com bug.
- Abra seu cliente Steam e clique em Biblioteca presente no topo. Aqui, todos os jogos instalados serão listados. Selecione o jogo em que a sobreposição do Steam não consegue abrir.
- Clique com o botão direito no jogo que está apresentando o erro e selecione Propriedades .
- Uma vez nas propriedades, navegue até o Local arquivos guia e clique na opção que diz Verifique a integridade dos arquivos do jogo . O Steam começará a verificar todos os arquivos presentes de acordo com o manifesto principal que possui. Se houver algum arquivo ausente / corrompido, ele fará o download desses arquivos novamente e os substituirá de acordo.
- Agora navegue até suas Configurações pressionando a opção Configurações após clicar em Steam presente no canto inferior esquerdo da tela. Uma vez nas Configurações, abra a guia Downloads presente no lado esquerdo da interface.
- Aqui você verá uma caixa na qual está escrito “ Pastas da biblioteca Steam ”. Clique
- Todas as suas informações de conteúdo do Steam serão listadas. Clique com o botão direito e selecione “ Reparar arquivos da biblioteca ”.
- Reinicie o Steam e verifique se o cliente começa a funcionar normalmente.
Solução 6: desabilitando programas P2P
Os programas P2P formam um canal direto para o seu computador. Além disso, suas medidas de segurança são facilmente evitáveis. Os criadores de malware exploram ativamente esses programas e espalham vírus e malware em seu PC. Se você não configurou seus programas P2P corretamente, pode estar compartilhando mais do que imagina ou sabe. Houve muitos casos em que as informações de uma pessoa foram compartilhadas por meio de programas P2P, como o endereço físico de seu computador, senhas, nomes de usuário, endereços de e-mail, etc.
Com essas credenciais, é muito fácil para os exploradores acessar o seu computador e deletar arquivos importantes do sistema que podem causar esse erro.
Exemplos de programas P2P incluem BitTorrent, Utorrent etc. Desinstale-os, execute uma verificação de malware e repare seus arquivos de registro, se necessário. Em seguida, inicie o Steam novamente usando privilégios administrativos e verifique se o jogo ainda trava.
Nota: Se o seu computador estiver agindo de forma estranha e houver diferentes anúncios aparecendo continuamente na tela inicial, isso significa que o seu PC está infectado. Tente instalar um antivírus confiável e execute uma verificação completa.
Se este não for o caso, consulte as soluções abaixo.
Solução 7: Reparando seu cliente Steam
Outra coisa que você pode tentar antes de atualizar os arquivos do Steam é reparar o Steam usando o aplicativo Executar. A opção de reparo do Steam verifica se há arquivos Steam corrompidos e os substitui de acordo. Observe que este processo pode exigir privilégios administrativos.
- Pressione Windows + para abrir o aplicativo Executar.
- Na caixa de diálogo, digite o endereço do seu diretório Steam , Seguido por sou , então o Exe e finalmente seguido por um espaço e um “ /reparar ”.
O comando final será semelhante a este:
C: Arquivos de programas (x86) Steam bin SteamService.exe / repair
Você pode substituir “C: Arquivos de programas (x86) Steam” por outro endereço se você tiver o Steam instalado em outro lugar, por exemplo, se você tiver instalado no disco local E, o comando se tornará E: Steam bin steamservice.exe / repair
- Depois de executar o programa, ele iniciará um prompt de comando e começará a reparar. Não cancele a operação até que ela saia sozinha. Você pode não ver nada no prompt de comando, não se preocupe, isso é normal.
- Agora inicie o Steam e verifique se o seu cliente começou a funcionar corretamente ou não.
Solução 8: executando chkdsk em suas unidades
Chkdsk é a abreviação de Check Disk. Ele verifica se há erros em sua unidade e tenta corrigi-los usando os recursos disponíveis. É muito útil na solução de erros que não podemos identificar, neste caso, o erro AppHandB1. Existem duas maneiras principais de executar o comando chkdsk. Consulte abaixo.
Usando o Explorador de arquivos.
- Abre o teu explorador de arquivos e navegue para Este PC (Meu computador) presente no lado esquerdo da tela.
- Aqui, todos os discos rígidos conectados serão mostrados. Clique com o botão direito no disco rígido você deseja verificar e clicar em Propriedades no menu suspenso.
- Clique em Guia Ferramentas presente na parte superior das novas janelas que aparecem após clicar em propriedades. Aqui você verá um botão chamado Verificar na coluna de Verificação de erros . Pressione o botão e deixe o chkdsk ser executado completamente. Não interrompa o processo.
Usando prompt de comando
- Pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo, digite cmd. Isso iniciará o prompt de comando.
- No prompt de comando, escreva “ CHKDSK C: ”. Aqui, estamos verificando a unidade de disco C. Se quiser verificar qualquer outra unidade, substitua o C pelo nome dessa unidade.
Por exemplo, se estou verificando a unidade D, escreverei “ CHKDSK D: ”.
Solução final: Atualizando arquivos do Steam
Agora não há mais nada exceto reinstalar o Steam e ver se isso resolve. Quando atualizarmos seus arquivos do Steam, preservaremos seus jogos baixados para que você não tenha que baixá-los novamente. Além disso, seus dados de usuário também serão preservados. O que a atualização dos arquivos do Steam realmente faz é deletar todos os arquivos de configuração do cliente Steam e então forçá-lo a instalá-los novamente. Portanto, se houver arquivos corrompidos ou corrompidos, eles serão substituídos de acordo. Observe que, após este método, você precisará fazer login novamente usando suas credenciais. Não siga esta solução se você não tiver essas informações em mãos. O processo pode demorar um pouco, portanto, evite cancelar assim que iniciar o processo de instalação.
Você pode seguir como atualizar / reinstalar seus arquivos Steam através de esta guia.
Nota: Se você estiver tendo um erro de conexão em que todo o seu cliente Steam se recusa a se conectar à Internet, consulte esta guia.
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