Correção: Erro de conexão do Steam



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Muitos usuários enfrentam o problema de ter uma conexão de internet estável e funcional disponível, mas seu cliente Steam não registra isso e avisa que não há conexão disponível. O motivo desse problema varia devido às diferentes configurações de software e hardware de usuários individuais. Não é certo dizer que esse erro é causado exatamente por “este” motivo. Se algo resolver o problema no computador de outra pessoa, não é necessário que consertará o seu também.





É por isso que listamos cada método que parecia funcionar. Não perdemos nada e incluímos até o menor detalhe. Consulte as soluções começando do primeiro e vá descendo. É aconselhável não perder nenhum porque à medida que você desce, o nível de dificuldade técnica aumenta.



Solução 1: Excluindo clientregistry.blob

O registro do cliente Steam pode ser corrompido e esta pode ser a razão pela qual você está enfrentando o erro. Podemos tentar renomeá-lo / excluí-lo.

Clientregistry.blob é o arquivo usado pelo Steam que contém seus dados de registro dos jogos instalados. Se o excluirmos, o arquivo será restaurado no próximo login. Você receberá todas as configurações padrão em cada jogo instalado (seu nome, skins, etc). Isso corrige cerca de 30% dos problemas, pois esse arquivo pode ser corrompido facilmente.

Observe que, após esta solução, quando você iniciar o Steam novamente, ele solicitará seu nome de usuário e senha. Não siga esta solução se você não tiver suas credenciais em mãos. Além disso, seu progresso salvo e itens no jogo não serão perdidos. Eles são armazenados na nuvem pelo Steam, portanto, é seguro assumir que excluir clientregistry.blob não trará problemas para você ou para o Steam.



  1. Saia completamente do Steam e termine todas as tarefas conforme mencionado na solução acima.
  2. Navegue até o diretório do Steam. O padrão é
    C:  Arquivos de programas  Steam
  1. Localize ‘ ClientRegistry. blob ' .

  1. Renomeie o arquivo para ‘ ClientRegistryOld. bolha ’(Ou você pode excluir o arquivo completamente).
  2. Reinicie o Steam e permita que o arquivo seja recriado.

Esperançosamente, seu cliente funcionará conforme o esperado. Se ainda não funcionar, siga as etapas listadas abaixo.

  1. Navegue de volta para o diretório do Steam.
  2. Localize ‘ Steamerrorreporter. Exe '.

  1. Execute o aplicativo e reinicie o Steam.

Solução 2: interromper todos os processos relacionados ao Steam

Às vezes, apenas parar o Steam encerrando todos os processos e reiniciá-lo corrige o problema. Às vezes, o Steam pode estar em conflito com outro problema / software em seu computador e pode ter interrompido suas operações por causa disso. Por causa disso, não importa o quanto você tente, ele não reconhecerá a conexão com a internet. Verifique se o encerramento de todos os processos do Steam corrige o problema à força. Caso contrário, vá para as outras soluções.

  1. Lance o seu Gerenciador de tarefas pressionando o botão ⊞ Win + R. Isso deve abrir o aplicativo Executar.

Na caixa de diálogo escreva “ taskmgr ”. Isso deve abrir o gerenciador de tarefas.

  1. Encerre todos os processos relacionados ao Steam começando pelo processo ‘ Steam Client BootStrapper '.

  1. Reinicie o Steam usando a opção Executar como administrador.

Solução 3: adicionar uma opção de inicialização (-tcp) no Steam

O Steam usa originalmente o UDP (User Datagram Protocol) para a transmissão de dados. Podemos tentar alterá-lo para TCP (Transmission Control Protocol). Como todos sabemos, o TCP é mais confiável, enquanto o UDP é mais rápido. Se encontrarmos um erro, podemos tentar alterar os protocolos para ver se o problema em questão é corrigido.

Você sempre tem a opção de voltar à configuração padrão, removendo a opção de inicialização / linha de comando.

  1. Navegue até o diretório do Steam. O diretório padrão do Steam está listado abaixo. Se você instalou o Steam em outro, você pode navegar lá.
    C:  Arquivos de programas (x86)  Steam
  2. Uma vez na pasta principal do Steam, localize o arquivo “ Vapor. Exe ”. Clique com o botão direito e selecione Criar atalho .
  3. Clique com o botão direito no atalho e selecione Propriedades no menu suspenso.

  1. Na caixa de diálogo de destino, escreva “ -tcp ' No final. Portanto, toda a linha se parece com:
“C:  Arquivos de programas (x86)  Steam  Steam.exe” –tcp

Lembre-se de deixar um espaço após a linha padrão na caixa de diálogo de destino.

  1. Aplique as alterações e feche a janela. Inicie o Steam usando o atalho e, com sorte, ele será executado conforme o esperado.

Solução 4: conceder privilégios de administrador ao Steam

O Steam requer privilégios de administrador para funcionar corretamente, pois precisa sincronizar vários arquivos do sistema e realizar operações de leitura e gravação em alta velocidade. Também requer muito poder de processamento e uso de memória. Às vezes, pode ser possível que o Steam não funcione corretamente porque não tem direitos de administrador e está preso em algum lugar.

Podemos tentar configurar todo o diretório do Steam como administrador e ver se o problema é corrigido.

  1. Abra seu diretório Steam. A localização padrão dele é C: Arquivos de programas (x86) Steam. Ou se você instalou o Steam em outro diretório, você pode navegar até esse diretório e você estará pronto para ir.
  2. Localize um arquivo chamado “ Vapor. Exe ”. Este é o principal inicializador do Steam. Clique com o botão direito e selecione Propriedades . Selecione os Guia de compatibilidade no topo da tela. Aqui na parte inferior da janela, você verá uma caixa de seleção informando “ Execute este programa como administrador ”. Certifique-se de que está marcado. Salvar as mudanças e sair.

  1. Agora localize o arquivo chamado “ Vapor. Exe ”. Clique com o botão direito e selecione seu Propriedades . Selecione os Guia de compatibilidade no topo da tela. Aqui na parte inferior da janela, você verá uma caixa de seleção informando “ Execute este programa como administrador ”. Certifique-se de que está marcado. Salvar as mudanças e sair.

  1. Reinicie o Steam e verifique se o Steam se conecta à internet corretamente.

Solução 5: rodar o Steam em modo de compatibilidade e atualizar o Windows

É possível que seu cliente Steam esteja tendo problemas com seu sistema operacional. É um fato bem conhecido que o Steam sempre mantém seu cliente e jogos atualizados com as últimas atualizações em todos os sistemas operacionais. Ele ajusta seu cliente e o atualiza de acordo.

Se você não atualizou seu sistema recentemente, você pode tentar executar no Steam em modo de compatibilidade para uma versão mais antiga do sistema operacional. Este método é conhecido por funcionar muito menos, mas vale a pena tentar. Se não funcionar, você pode tentar atualizar seu computador por meio de atualizações do Windows.

  1. Navegue até o diretório do Steam. O local padrão para sua pasta Steam deve ser “ C: Arquivos de programas (x86) Steam ”. Pressione o botão ⊞ Win + R. Isso deve abrir o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo, escreva “C: Arquivos de programas (x86) Steam”. Ou se você instalou o Steam em outro diretório, você pode navegar até esse diretório e prosseguir com as etapas mencionadas abaixo.
  1. Localize o arquivo “Steam.exe”. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades no menu suspenso.
  2. Escolha o ' Compatibilidade ”E marque a caixa que diz“ Execute este programa em modo de compatibilidade para: '
  3. Na caixa suspensa, selecione Windows 8 / Windows 7. É aconselhável não usar as versões mais antigas, pois muito provavelmente elas não funcionarão. Aplique as alterações e salve.
  4. Reinicie o cliente Steam e verifique se o cliente está se conectando à Internet corretamente.

  1. Se o cliente ainda se recusar a se conectar, siga as etapas abaixo para garantir que sua máquina esteja em dia com as atualizações mais recentes.
  2. Clique Começar e digite na caixa de diálogo “ Configurações ”. Clique no primeiro resultado da pesquisa que retorna nos resultados da pesquisa. Clique no ' Atualização e segurança ”.

  1. Aqui você encontrará ' Verifique se há atualizações ' no ' atualização do Windows ' aba. Agora o Windows verificará se há atualizações disponíveis e as executará após o download.

  1. Inicie o Steam novamente e verifique se ele se conecta à internet ou não.

Solução 6: Alterar o idioma do cliente Steam

Este é um bug que não permite que o Steam se conecte à internet. Você pode alterar seu idioma para qualquer outro e tentar fazer o login usando suas credenciais. Se o Steam conectar, você pode voltar ao idioma definido anteriormente; caso contrário, você pode reverter e seguir mais soluções listadas abaixo.

Existem dois métodos para alterar o idioma do Steam. Você pode alterar o idioma se o Steam estiver abrindo no modo offline, ou você pode alterá-lo usando um parâmetro de linha de comando como o que usamos antes.

Mudança pelo cliente

  1. Inicie seu cliente Steam (ele estará no modo offline). Clique em Vapor presente no lado superior esquerdo da tela e selecione Configurações no menu suspenso.
  2. Navegue até a guia chamada Interface (presente no lado esquerdo). Agora você será capaz de uma linha que diz “ Selecione o idioma que deseja que o Steam use (requer o Steam para reiniciar) ”. Ele será seguido por uma caixa suspensa. Clique nele e selecione qualquer idioma.

  1. Salve as alterações e reinicie o Steam. Verifique se ele se conecta à internet.

Mudança pela linha de comando

  1. Navegue até o diretório do Steam. O diretório padrão do Steam é “ C: Arquivos de programas (x86) Steam ”. Se você instalou o Steam em outro, você pode navegar lá.
  2. Uma vez na pasta principal do Steam, localize o arquivo “ Vapor. Exe ”. Clique com o botão direito nele e selecione Criar atalho.
  3. Clique com o botão direito no atalho e selecione Propriedades no menu suspenso.

  1. Na caixa de diálogo de destino, escreva “ -language alemão ' No final. Portanto, toda a linha se parece com:
“C:  Arquivos de programas (x86)  Steam  Steam.exe” - idioma alemão

(Às vezes você tem que escrever “de” no lugar do alemão ou “it” no lugar do italiano. Você pode verificar esses nomes curtos na Internet ”).

Lembre-se de deixar um espaço após a linha padrão na caixa de diálogo de destino.

  1. Aplique as alterações e feche a janela. Inicie o Steam usando o atalho e, com sorte, ele será executado conforme o esperado.

Solução 7: liberando arquivos de configuração do Steam e DNS

Podemos tentar redefinir as configurações e configurações da Internet para ver se o problema é resolvido. Flushconfig libera e recarrega as configurações de cada um dos aplicativos / jogos instalados em seu PC.

A maioria dos sistemas operacionais é projetada para armazenar em cache os registros DNS. Geralmente é uma boa prática, pois permite que um aplicativo processe solicitações / transferência de dados mais rápidas para um site. No entanto, se o DNS muda com freqüência, é necessário liberá-lo para que o novo DNS possa ser recuperado e você possa retomar a transferência de dados que estava fazendo. Ele remove o cache local do seu computador e obtém o cache mais recente que o seu provedor de serviços de Internet está usando.

  1. Pressione Windows + R para abrir o aplicativo Executar.
  2. Na caixa de diálogo digite “ Steam: // flushconfig ”.
  3. O Steam irá abrir uma pequena janela para confirmar sua ação. Pressione OK. Não observe que, após esta ação, o Steam pedirá que você faça login novamente usando suas credenciais. Não siga este método se você não tiver acesso aos seus detalhes de login.

  1. Após realizar as ações acima, pressione o botão Windows + R para abrir a janela Executar novamente. Na caixa de diálogo digite “ cmd ”Para abrir o prompt de comando.
  2. Uma vez no prompt de comando, digite “ ipconfig / flushdns ”. Pressione Enter.

  1. Reinicie o seu PC e reinicie o Steam para ver se o problema foi resolvido.

Solução 8: reiniciando o roteador manualmente

É possível que o seu roteador de Internet tenha sido salvo com a configuração errada. Ou qualquer configuração recente pode ter feito com que ele não funcionasse corretamente. Claro, você deve tentar reiniciar o roteador primeiro e verificar, mas, se isso não funcionar, podemos tentar redefinir o roteador (reinicialização total) manualmente e ver se melhora nossa situação.

  1. Pegue o roteador e gire-o de volta para que todas as portas fiquem na sua frente.
  2. Procure qualquer botão chamado “ Redefinir ”Nas costas. A maioria dos roteadores não tem botões, então você não os redefine acidentalmente para os padrões de fábrica, em vez disso, você tem que usar algo fino como um pino para pressionar para dentro em direção ao orifício que diz 'redefinir'

  1. Reinicie o roteador e conecte o computador novamente à rede WiFi. Inicie o Steam novamente e verifique se o problema foi corrigido.

Nota: É importante notar que depois de redefinir manualmente o roteador, ele não terá nenhum SSID (senha) e o nome do seu WiFi será definido como padrão (algo como TPlink121). Além disso, todas as configurações de Internet que seu provedor de Internet definiu serão removidas. Não execute este método, a menos que você conheça essas configurações ou o roteador funcione como um plug and play. Pode ser uma verdadeira dor ligar para o provedor e pedir-lhes para orientar como fazer a Internet funcionar novamente, portanto, sempre tenha esse fator em mente. Todos os dispositivos conectados serão desconectados e você terá que reconectar todos os dispositivos um a um novamente.

Solução 9: redefinir as configurações do roteador por meio da página da web

Também há uma opção para redefinir as configurações do roteador por meio da página da web usando o endereço IP do gateway padrão. Você pode usar este método se a solução 8 estiver sendo problemática para você por qualquer motivo. Mais uma vez, a nota escrita acima também se aplica a esta solução, por isso é melhor manter todas essas coisas em mente.

  1. Abra seu navegador da web e digite o endereço IP do roteador (se você não souber disso, provavelmente estará escrito na parte de trás do seu roteador ou na caixa / manual). Será algo como 192 168.1.1

  1. Pressione Enter. Agora, o roteador solicitará o nome de usuário e a senha antes de permitir o acesso. Os padrões são admin / admin. Se isso não estiver funcionando e você não se lembrar das credenciais, você pode entrar em contato com seu provedor de Internet e perguntar.
  2. Clique no Ferramentas na parte superior e os comandos do sistema à esquerda.
  3. Aqui você verá um botão chamado Restaurar. Clique. Você será desconectado do roteador e ele voltará às configurações de fábrica.

Nota: Observe que a configuração do menu pode ser diferente para cada roteador. Você pode digitar facilmente o número do seu modelo no Google e ver como redefinir o roteador (se você não conseguir acessar o botão de redefinição de fábrica sozinho).

  1. Depois de se conectar novamente à internet, inicie o Steam novamente e verifique se ele está registrando a conexão à internet ou não.

Solução 9: Desativando programas beta

Há um caso em que sua participação no beta pode fazer com que o Steam aja de maneira incomum / fora de serviço. Usando a participação beta, você ganha conteúdo do jogo antes de serem lançados. O conteúdo é bastante instável e o desenvolvedor lança atualizações frequentes de vez em quando abordando os bugs. Não há mal nenhum em desativar a participação beta. O conteúdo beta irá junto com o conteúdo que foi armazenado sobre o seu progresso de acordo com ele. Siga as etapas listadas abaixo:

  1. pressione Windows + R botão para abrir o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo digite “ taskmgr ”. Este é um comando para abrir o Gerenciador de Tarefas, independentemente da versão da janela que você está usando.
  2. Pesquise os diferentes processos do Steam em execução e feche-os um por um. Não deixe nada para trás. Isso garante que as alterações que fazemos permaneçam concretas e sejam salvas para que, quando iniciarmos o cliente novamente, ele não exiba nenhum erro.
  3. Além disso, feche todos os aplicativos de terceiros, atualize sua tela e prossiga com a próxima etapa para cancelar o Steam beta.
  4. O que a desativação do beta realmente significa é desativar as atualizações até que sejam oficialmente lançadas. Existem prós e contras na fase beta. Você pode experimentar as novas mudanças antes de serem lançadas alguns meses depois; por outro lado, as atualizações ainda podem estar com bugs e causar problemas inesperados. Nesse caso, o Steam está se comportando mal e não está se conectando à internet. Abra seu cliente Steam e no canto superior esquerdo você verá uma opção chamada “ Vapor ”. Clique nele e navegue até as configurações.

  1. Quando você estiver nas configurações, clique na própria guia chamada “ Conta ”. Aqui você verá uma opção chamada “Participação do Beta”. Precisamos nos certificar de que seu cliente não faça parte de nenhuma fase beta. Clique na opção e você verá uma janela suspensa que permite selecionar sua opção.

  1. Selecione a opção que diz “ NENHUMA - Desativar todos os programas beta ”. Feche o Steam e abra o gerenciador de tarefas para encerrar todos os processos do Steam. Reinicie o seu computador e abra o Steam novamente. Se o seu cliente fazia parte de um programa beta, ele instalará algumas atualizações antes que você possa jogar novamente.
  2. Se você enfrentar qualquer problema ao optar por sair do beta, pode navegar até o diretório e excluir os arquivos beta de lá. O local padrão para sua pasta Steam deve ser “ C: Arquivos de programas (x86) Steam ”.

Pressione o botão ⊞ Win + R. Isso deve abrir o aplicativo Executar.

Na caixa de diálogo, escreva o seguinte:

C:  Arquivos de programas (x86)  Steam

Ou se você instalou o Steam em outro diretório, você pode navegar até esse diretório e prosseguir com as etapas mencionadas abaixo.

  1. Navegue até uma pasta chamada “ Pacotes ”E exclua todos os arquivos que começam com beta. Feche a janela e depois de iniciar o cliente novamente, siga o método sobre como desativar o beta mencionado na etapa 4.
  2. Reinicie o Steam e verifique se o Steam está online depois de reconhecer que há uma conexão de internet disponível.

Solução 10: Iniciando o Steam no modo de segurança com rede

Outra coisa que podemos tentar é iniciar o Steam no modo de segurança com rede. O modo de segurança é usado para ajudar a diagnosticar o problema. Se o Steam se conectar à Internet usando este método, significa que um aplicativo de terceiros está em conflito com o seu cliente.

Iniciar qualquer coisa no modo de segurança não representa nenhum tipo de discussão e é usado em todo o mundo para corrigir vários problemas. Você não precisa se preocupar com nada.

  1. Coloque o seu computador no modo de segurança selecionando uma das várias opções disponíveis. Selecione ‘ Ative o modo de segurança com rede '. Você pode aprender como colocar seu PC no modo seguro de aqui . Se você estiver executando o Windows 7, pressione F8 na inicialização do seu PC e você será direcionado para uma janela semelhante onde pode selecionar a opção necessária.

  1. Abra o Steam e tente conectá-lo à Internet e fazer o login. Se tiver sucesso, significa que o seu antivírus ou firewall / programa de terceiros pode ser o problema. Você pode navegar pelas soluções abaixo, onde explicamos como remover / configurar esses aplicativos passo a passo.

Solução 11: limpar o cache de download

Limpar o cache de download do Steam pode corrigir problemas que podem resultar na não resposta / conexão do cliente. Este processo não afetará seus jogos atuais. Você só teria que fazer login novamente. Não use esta solução se você não tiver suas credenciais de login corretas em mãos.

  1. Abra seu cliente Steam e navegue até Configurações. Ele está localizado no menu superior esquerdo.
  2. Localize Downloads no painel Configurações.
  3. Clique Limpar cache de download . Clique em OK para confirmar sua escolha e depois de um tempo, o Steam pedirá suas credenciais de login.

  1. Depois de fazer login novamente, o Steam iniciará conforme o esperado.

Se os downloads forem regulares em outra rede, isso significa que há um problema com o seu ISP. Você deve entrar em contato com o representante do cliente e informá-lo sobre seu problema específico. Você também pode tentar desconectar outros dispositivos da rede e reiniciar o modem da Internet. Você também deve verificar se há algum conflito com seu antivírus ou defensor do Windows. Às vezes, as extensões presentes no Chrome também criam problemas.

Solução 12: verificação de malware

Pode haver malware presente em seu PC que pode estar fornecendo conectividade. Embora você possa verificar se há malware usando diferentes programas antivírus, você também pode usar Malwarebytes . Observe que apenas vinculamos outros sites para ajudar nossos usuários. Não seremos responsáveis ​​por quaisquer riscos envolvidos no uso desse software.

Solução 13: Desativando Firewall / Antivírus

É um fato muito comum que o seu firewall e software antivírus entrem em conflito com o Steam. O Steam tem vários processos em andamento ao mesmo tempo para garantir que sua experiência de jogo seja a melhor. No entanto, muitos softwares antivírus marcam esses processos como ameaças potenciais e os colocam em quarentena, fazendo com que alguns processos / aplicativos não funcionem. Reunimos um guia sobre como colocar o Steam como uma exceção em antivírus. Siga os passos aqui .

Para desativar o Firewall do Windows, siga as etapas listadas abaixo.

  1. Pressione o botão Windows + R para abrir o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo digite “ ao controle ”. Isso abrirá o painel de controle do seu computador na sua frente.
  2. No canto superior direito, haverá uma caixa de diálogo para pesquisar. Escreva Firewall e clique na primeira opção que aparecer como resultado.

  1. Agora, do lado esquerdo, clique na opção que diz “ Ativar ou desativar o Firewall do Windows f ”. Com isso, você pode desligar o firewall facilmente.

  1. Selecione a opção de “ Desative o Firewall do Windows ”Em ambas as guias, Redes públicas e privadas. Salvar as mudanças e sair. Reinicie o Steam e execute-o usando a opção Executar como administrador.

Solução 14: Desativar configurações de proxy

Ter um proxy ativo em seu computador pode fazer com que o Steam não se conecte à Internet corretamente. Um proxy induz um túnel através do qual seus dados de internet fluem. Embora às vezes possa funcionar, muitas vezes o Steam produz um erro. Podemos desativar o seu configurações de proxy e verifique se o Steam se conecta à internet ou não.

Em primeiro lugar, certifique-se de que os mecanismos de pesquisa suspeitos sejam desinstalados e que não haja programas “extras” presentes no seu PC.

Método 1: Chrome

  1. Abra o navegador Chrome e clique no Menu Chrome (canto superior direito) ao abrir.
  2. Depois que a lista suspensa chegar, clique em Configurações .

  1. Assim que a página Configurações for aberta, digite “ procuração ”Na barra de diálogo de pesquisa presente na parte superior.
  2. Nos resultados da pesquisa, selecione o resultado que diz “ abrir configurações de proxy ”.
  3. Quando as configurações forem abertas, clique em “ Configurações de lan ”Na guia Conexões, presente na parte inferior.

  1. Desmarque a linha que diz “ Detectar configurações automaticamente ”. E também desmarque a linha que diz “ Use um servidor proxy para sua LAN ”. Salvar as mudanças e sair. Reinicie o Steam.

Método 2: por meio das configurações de rede

  1. Pressione o botão Windows + R para abrir o aplicativo Executar.
  2. Na caixa de diálogo, digite “ inetcpl. cpl ”.
  3. As propriedades da Internet serão abertas. Navegue até a guia Conexões e clique nas configurações da LAN.
  4. Uma vez nas configurações da LAN, desmarque a linha que diz “ Detectar configurações automaticamente ” . E também desmarque a linha que diz “ Use um servidor proxy para sua LAN ”. Salve as alterações e saia para reiniciar o Steam.

Solução 15: Editar seu registro para definir o valor offline como 0

Podemos verificar se o valor offline em seu computador está definido como 0. Se estiver definido como 1, significa que não importa o quanto você tente ou quantos métodos você teste, o Steam nunca se conectará à internet.

Por favor siga os passos muito com cuidado como qualquer descuido durante a edição registros pode causar muitos danos ao seu computador e pode torná-lo inutilizável.

  1. Pressione o botão Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo, digite “ regedit ”. pressione Entrar .
  2. Navegar para HKEY_CURRENT_USER usando o menu presente no lado esquerdo da janela. Em seguida, procure uma pasta de Programas . Depois de abri-lo, pesquise por Válvula .

  1. Uma vez na Valve, clique na pasta Steam e do lado direito, todos os registros aparecerão.
  2. Clique com o botão direito em “ desligada ”E clique em modificar. Defina como 0 (se for definido como 1). Salvar as mudanças e sair.
  3. Reinicie o Steam e verifique se ele está se conectando à internet. É aconselhável que você reinicie o computador após modificar o registro.

Solução final: Atualizando arquivos do Steam

Se o erro ainda persistir neste estágio, não temos escolha a não ser atualizar Arquivos Steam . Atualizar os arquivos do Steam irá reinstalar o Steam no seu computador novamente. Excluiremos algumas das pastas de configuração para garantir que sejam renovadas após a instalação e que todos os arquivos corrompidos sejam removidos.

Observe que qualquer interrupção durante o processo de cópia corromperá os arquivos e você terá que baixar todo o conteúdo novamente. Somente prossiga com esta solução se tiver certeza de que seu computador não será interrompido.

  1. Navegue até o seu Diretório Steam . A localização padrão do seu diretório é

C: / Arquivos de programas (x86) / Steam.

  1. Localize os seguintes arquivos e pastas:
 Dados do usuário (pasta)
 Steam.exe (Inscrição)
 Steamapps (pasta - preserva apenas os arquivos de outros jogos nela)

A pasta userdata contém todos os dados do seu jogo. Não precisamos excluí-lo. Além disso, dentro do Steamapps, você terá que procurar o jogo que está causando o problema e excluir apenas essa pasta. Os outros arquivos localizados contêm os arquivos de instalação e jogos de outros jogos que você instalou.

No entanto, se todos os jogos estiverem causando problemas, sugerimos que você ignore a exclusão da pasta Steamapps e prossiga com a etapa seguinte.

  1. Exclua todos os outros arquivos / pastas (exceto os mencionados acima) e reinicie o computador.
  2. Reinicie o Steam usando privilégios de administrador e, com sorte, ele começará a se atualizar. Depois que a atualização for concluída, ela será executada conforme o esperado.

Mesmo depois de recorrer a todos estes métodos, o problema não é resolvido, significa que há um problema com o seu ISP e deve contactar o seu fornecedor de Internet.

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