Como consertar o crash de World of Tanks?

How Fix World Tanks Crashing

World of Tanks criou manchetes por ser um dos pioneiros em jogos baseados em tanques. No jogo, geralmente há duas equipes compostas por 15 pessoas (7 na edição Blitz), onde lutam entre si em diferentes campos de batalha. O jogo tem um grande número de seguidores e é projetado para aumentar sua base de usuários no futuro.

Mundo dos tanques



Apesar da popularidade do jogo, encontramos vários casos em que o jogo estava travando. A variação ocorreu quando o jogo travou na inicialização ou no jogo. Em alguns casos, o jogo continua travando, repetidamente, não importa o que você faça. Neste artigo, examinaremos todos os motivos pelos quais isso ocorre e quais são as possíveis soluções alternativas para corrigir o problema.

O que causa o crash do World of Tanks Blitz?

Uma das principais razões pelas quais o jogo trava é o suporte para várias plataformas e onde elas podem jogar juntas. Atualmente, o jogo está disponível para Windows, macOS, Android e iOS. Depois de combinar vários relatórios de usuários e fazer nossa própria pesquisa, chegamos à conclusão de que o problema ocorreu devido a vários motivos diferentes. Alguns dos motivos pelos quais você pode ter travamento são, mas não se limitam a:

  • Requisitos de sistema: Se o seu hardware não atender a todos os requisitos de sistema do jogo, você receberá a mensagem de erro indefinidamente no computador. Aqui, atualizar seu sistema pode ajudar.
  • Tarefas em segundo plano: Se você tiver tarefas em segundo plano em execução, elas podem estar consumindo seus recursos de forma que os requisitos da Batalha de Tanques não sejam atendidos.
  • Drivers de gráficos desatualizados: Drivers gráficos são os principais componentes que conectam sua placa gráfica ao computador. Se esses drivers estiverem de alguma forma corrompidos ou desatualizados, o jogo travará.
  • Outdated OS: Isso vale para todos os sistemas operacionais que executam o jogo. Se você tiver um sistema operacional desatualizado, é provável que não esteja de acordo com o seu jogo. Atualizar o sistema operacional para a versão mais recente ajuda aqui.
  • Configurações de energia: As configurações de energia em seu computador determinam a quantidade de recursos que o computador deve usar. Se as configurações de energia estiverem baixas, recursos suficientes não serão fornecidos e você terá problemas.
  • Arquivos de jogo corrompidos: Se os próprios arquivos do jogo estiverem de alguma forma incompletos, o jogo obviamente não funcionará. A reinstalação pode ajudar aqui.
  • Servidores com mau funcionamento: Battle of Tanks é um jogo online. Encontramos vários casos em que os servidores no back-end estavam com defeito e não atendiam às solicitações de maneira adequada. Nesse cenário, não há nada que você possa fazer, exceto esperar que o problema desapareça.
  • Arquivos de configuração corrompidos: Cada jogo cria um arquivo de configuração em seu computador de onde busca as configurações sempre que carrega e até mesmo no jogo. Se essas configurações estiverem de alguma forma corrompidas ou não puderem ser usadas pelo jogo, você travará.

Antes de prosseguirmos com as soluções, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet e também está logado como administrador.

Pré-requisito: Requisitos do sistema

Antes de iniciar nossa solução de problemas, é essencial que você verifique se seu sistema atende a todos os requisitos do jogo. Isso se aplica a todos os sistemas operacionais. Os requisitos mínimos são obrigatórios, embora recomendemos aos usuários que tenham especificações mais avançadas do que eles. Aqui estão os requisitos mínimos do jogo:

 OS : Windows 7, 8.0, 8.1, 10 Processador : 2 GHz Memória : 2 GB de RAM Gráficos : Placa de vídeo compatível com DirectX 11 com 256 MB de RAM Armazenamento : 3 GB de espaço disponível
 OS : Mac OS X 10.9 Mavericks Memória : 2 GB de RAM Armazenamento : 3 GB de espaço disponível Notas Adicionais : Modelos compatíveis com Mac OS X 10.9
 OS : iOS 9 ou posterior Dispositivos : iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch 6G ou mais recente
 OS : Android 4.2 ou posterior GPU : pelo menos Mali-400MP, PowerVR SGX544, Adreno 320 ou Tegra 3 CPU : min. 1200 MHz (preferencialmente 1500 MHz), dual core RAM : meu. 1 GB

Somente se você tiver certeza de que seu dispositivo atende a todos os requisitos, você deve prosseguir.

Solução 1: Excluindo configurações temporárias

A primeira etapa do processo de solução de problemas é excluir todas as configurações temporárias do jogo. As definições / configurações temporárias armazenam as instruções necessárias que incluem seus detalhes, preferências e arquivos de jogo também. Eles são carregados quando o jogo é carregado pela primeira vez e mesmo quando o jogo está em execução, instruções constantes estão sendo obtidas.

Se essas configurações / ajustes de alguma forma ficarem corrompidos ou incompletos (provavelmente devido à movimentação de arquivos e pastas), o jogo tentará buscar as instruções, mas falhará. Nesta solução, navegaremos até o diretório e excluiremos as configurações.

  1. Pressione Windows + E para iniciar o Windows Explorer. Uma vez no explorador, clique em Documentos presente no lado esquerdo abaixo Acesso rápido .

    Documentos - Windows 10

  2. Agora, procure a pasta de Projeto Dava . Clique com o botão direito e selecione Excluir .

    Excluindo a Pasta do Projeto Dava

  3. Após excluir a pasta, reinicie o computador completamente. Agora inicie o jogo e verifique se ele está funcionando corretamente e sem problemas.

Solução 2: interromper processos em segundo plano

Todos os tipos de jogos requerem total atenção de sua CPU e GPU. Mesmo que os requisitos mínimos devam ser cumpridos, a comunicação entre o jogo e o hardware deve ser extremamente rápida, o que só é possível se World of Tanks estiver rodando apenas no seu computador. Se houver programas / processos adicionais em execução em segundo plano, você enfrentará vários problemas, incluindo travamento.

Agora, existem dois tipos de processos; um que é visível para você em sua área de trabalho (como Microsoft Word etc.) e aqueles que não são visíveis em primeiro plano, mas estão sendo executados em segundo plano. Nesta solução, navegaremos até o gerenciador de tarefas e garantir que nenhum processo extra esteja em execução.

  1. Pressione Windows + R, digite “ taskmgr ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Uma vez no gerenciador de tarefas, procure todos os processos em execução abaixo Apps . Certifique-se de fechar cada um deles.

    Interrompendo serviços em segundo plano

  3. Depois de fechar todos os processos, verifique o uso da CPU. Se você perceber que algum processo específico está consumindo muito, tente eliminá-lo também.
  4. Depois de lidar com todos os processos, inicie o World of Tanks novamente e veja se o problema foi resolvido para sempre.

Solução 3: Alterar as configurações de energia

As configurações de energia em qualquer computador determinam quanta energia deve ser fornecida aos componentes de hardware para que funcionem. No modo de economia de energia, o processador e a GPU não funcionam tão bem quanto no modo de alto desempenho. Nesta solução, navegaremos até suas configurações de energia e alteraremos o desempenho ao máximo e veremos se isso ajuda a nossa causa.

  1. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Na caixa de diálogo digite “ Painel de controle ”E pressione Enter. Isso iniciará o painel de controle do seu computador. Certifique-se de que Visto por: está definido como Ícones pequenos presente no lado superior direito da tela.
  2. Uma vez no painel de controle, clique em Opções de energia .

    Opções de energia - Painel de controle

  3. Aqui você verá o modo de energia definido atualmente. Se estiver definido como Economizador de energia , mude para Alta performance ou Equilibrado .

    Mudança de potência para alto desempenho

  4. Se você já alterou algumas configurações internas de cada plano no passado, clique em Alterar as configurações do plano e selecione Restaurar as configurações padrão para este plano .

Salvar as mudanças e sair. Reinicie o seu computador e inicie o World of Tanks novamente e verifique se o problema foi resolvido para sempre.

Solução 4: Verificar o status do servidor

Antes de passarmos para soluções mais intensivas e técnicas, você deve verificar se os servidores do jogo estão realmente funcionando conforme necessário. Encontramos vários casos em que os servidores pareciam estar funcionando bem, mas quando os usuários começaram a jogar, o jogo travou. Esta situação ocorreu inúmeras vezes.

Aqui, o que você pode fazer é verificar os fóruns relevantes do World of Tanks e ver se outras pessoas também estão tendo problemas. Se estiverem e tudo mais funcionar bem, provavelmente significa que os servidores estão com defeito. Você pode esperar o problema ser resolvido e verificar novamente após algumas horas.

Solução 5: reinstalando o jogo

World of Tanks lança atualizações frequentes que visam todos os tipos de bugs e quando os desenvolvedores precisam introduzir novos recursos. Essas atualizações geralmente são baixadas automaticamente e instaladas em plataformas como Steam, mas não podemos dizer com certeza se você baixou o jogo da Windows Store. Você deve primeiro verificar se o seu jogo está atualizado para a compilação mais recente ou não.

Se o seu jogo estiver atualizado e você ainda estiver enfrentando falhas, tentaremos reinstalar o jogo completamente e ver se isso corrige o problema. Certifique-se de salvar seu progresso e de ter suas credenciais em mãos, pois será necessário inseri-las novamente.

Usando o cliente Steam:

Se você instalou o jogo através do Steam, siga as etapas abaixo.

  1. Inicie o Steam e clique no Biblioteca botão presente no topo.
  2. No painel esquerdo, você verá seu jogo. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar .

    Desinstalando World of Tanks

  3. Depois de desinstalar o jogo, reiniciar seu computador. Agora entre novamente no Steam e baixe o jogo inteiro novamente. Verifique se o problema foi resolvido.

Nota: Antes de baixar o jogo, certifique-se de excluir todos os arquivos do jogo manualmente também para certificar-se de que não haja vestígios.

Usando a Windows Store:

Se você baixou o jogo pela Windows Store, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione Windows + S, digite “ Desinstalar ”Na caixa de diálogo e abra as configurações conforme mostrado abaixo.

    Abrindo o gerenciador de aplicativos

  2. Agora procure World of Tanks na lista. Clique no item uma vez e selecione Desinstalar .

    Desinstalando World of Tanks

  3. Depois de desinstalar o jogo, reiniciar seu computador e navegue de volta para a Windows Store. Baixe e instale o jogo novamente e veja se a falha foi corrigida.

Solução 6: Atualizando o sistema operacional

Se nenhum dos métodos acima funcionar, iremos verificar e ter certeza de que seu sistema operacional está atualizado para a versão mais recente. Os engenheiros da Microsoft lançam atualizações frequentes para seus produtos de vez em quando para introduzir novos recursos e corrigir bugs existentes. O mesmo acontece com a Apple. Sempre que uma atualização do sistema operacional é feita, o jogo também lança uma atualização para atender às mudanças. Se você estiver evitando uma atualização, recomendamos que você atualize o mais rápido possível.

Para Windows:

Aqui está o método de como atualizar o Windows para a versão mais recente.

  1. Pressione Windows + S, digite “ atualizar ”Na caixa de diálogo e iniciar o aplicativo Configurações.
  2. Agora, clique no botão de Verifique se há atualizações .
  3. Após a instalação das atualizações, reinicie o computador e inicie o jogo. Verifique se o problema foi resolvido.

Para macOS:

Abaixo está o método de como atualizar seu dispositivo Mac para a versão mais recente.

  1. Clique no Menu maçã presente no lado superior esquerdo da tela e clique em Preferências do Sistema .
  2. Agora clique em Atualização de software e verifique se há alguma atualização disponível.

    Atualizando macOS

  3. Após a atualização, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 7: Atualizar drivers gráficos

Como nossa última solução, tentaremos atualizar seus drivers gráficos para a versão mais recente. Encontramos vários casos em que, devido aos drivers desatualizados ou ausentes, o jogo estava travando. Drivers gráficos são os principais componentes que transmitem comandos do seu jogo para o computador.

Além disso, se atualizar os drivers não funcionar para você, você deve considerar revertendo os drivers para uma construção anterior . Não é uma surpresa saber que os drivers mais recentes às vezes não são estáveis ​​ou entram em conflito com o sistema operacional.

Primeiro, tentaremos desinstalar seus drivers atuais completamente e instalar os padrões. Se não funcionarem, só então procederemos à atualização para a versão mais recente.

  1. Instale o utilitário Desinstalador do driver de vídeo . Você pode continuar sem esta etapa, mas isso garante que não haja vestígios dos drivers.
  2. Depois de instalar Desinstalador de driver de vídeo (DDU) , inicie o seu computador em modo de segurança . Você pode aprender como inicialize seu computador em modo de segurança lendo nosso artigo sobre ele.

    Limpar e reiniciar - DEUS

  3. Depois de inicializar o computador no modo de segurança, execute o aplicativo que acabou de ser instalado.
  4. Depois de iniciar o aplicativo, selecione a primeira opção “ Limpe e reinicie ”. O aplicativo irá então desinstalar automaticamente os drivers instalados e reiniciar o computador de acordo.
  5. Inicialize seu computador no modo normal, pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter. Muito provavelmente, os drivers padrão serão instalados. Caso contrário, clique com o botão direito em qualquer espaço vazio e selecione “ Procure por alterações de hardware ”. Agora tente iniciar o jogo e veja se os drivers padrão corrigem o problema de travamento.

    Verificando alterações de hardware

  6. Agora, existem dois métodos para atualizar os drivers gráficos; Você pode atualizá-los automaticamente usando o Windows update ou manualmente navegando até o arquivo onde seus drivers gráficos estão localizados. Se a atualização automática falhar, você deve navegar até o site do fabricante e baixar os drivers primeiro.

Para atualizar, clique com o botão direito no seu hardware e selecione Atualizar driver . Agora selecione qualquer uma das duas opções de acordo com o seu caso.

  1. Reiniciar seu computador após instalar os drivers, inicie o jogo e verifique se isso resolve o problema.
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