O menu Iniciar do Windows oferece a opção de personalizá-lo de acordo com o seu gosto, mas recentemente, um problema está surgindo onde o utilitário é redefinido para o padrão por si só, fazendo com que os usuários percam suas configurações preferidas.
Pode haver algumas razões pelas quais isso pode estar acontecendo, como:
- Erro genérico de corrupção – seu PC pode estar infectado por um erro de corrupção que está mexendo com os utilitários do sistema, como o menu Iniciar.
- Interrupção de terceiros – você pode estar usando um aplicativo de terceiros semelhante (menu Iniciar) que está interferindo no menu Iniciar padrão.
Agora que sabemos sobre as causas, vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que podem resolver o problema,
1. Execute uma verificação SFC
Se o menu Iniciar do seu sistema for redefinido para o padrão por si só, a primeira coisa que você deve fazer é executar uma verificação do sistema usando o Verificador de arquivos do sistema. SFC (System File Checker) é uma ferramenta de administrador para verificar arquivos corrompidos no Windows. Se encontrar alguma inconsistência nos arquivos do sistema, ele substituirá os arquivos defeituosos por suas contrapartes saudáveis.
Você pode executar o Verificador de arquivos do sistema usando o prompt de comando em todas as versões do Windows.
Aqui está como proceder:
- Digite cmd na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Executar como administrador .
- Alternativamente, você também pode pressionar o botão Ganhar + Teclas R juntos para abrir Executar e digite cmd no campo de texto.
- Imprensa Ctrl + Mudança + Digite as teclas para iniciar o prompt de comando com privilégios administrativos.
- Na janela do prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e clique em Digitar para executá-lo:
sfc /scannow
Execute o comando SFC
Depois que o comando for executado, feche o prompt de comando e verifique se o problema foi resolvido.
2. Verifique se você está logado no perfil correto
Em vários casos, os usuários não perceberam que estão logados em outra conta de usuário e é por isso que podem ver a versão padrão do menu Iniciar.
Embora isso nem sempre seja o caso, vale a pena verificar se você está conectado à conta de usuário correta com o menu Iniciar personalizado.
3. Faça backup do seu menu Iniciar
Isso é mais uma solução alternativa do que um método de solução de problemas.
Você pode criar um backup do seu menu Iniciar personalizado e salvá-lo no sistema. Sempre que o menu Iniciar funcionar, você pode usar esse backup para recuperar suas configurações. Dessa forma, você não terá que perder as configurações toda vez que o menu Iniciar for redefinido automaticamente.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Inicie o Prompt de Comando novamente seguindo um dos métodos listados acima.
- Na janela do prompt de comando, execute o comando mencionado abaixo.
reg.exe export "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store\Cache\DefaultAccount" "%userprofile%\desktop\StartLayout.reg" /y
- Uma vez que este é um, execute o seguinte comando:
copy "%LocalAppData%\Packages\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\LocalState\start.bin" "%userprofile%\desktop\"
- Seu File Explorer agora terá dois arquivos chamados “StartLayout.reg” e “start.bin”. Copie esses arquivos e salve-os em um local protegido.
Arquivos do menu Iniciar no Explorador de Arquivos
Você pode usar esses arquivos para reverter ao estado atual do menu Iniciar sempre que algo der errado no futuro.
4. Desinstale menus de inicialização de terceiros (se aplicável)
Se você também estiver usando um menu Iniciar de terceiros em seu sistema operacional, é possível que ele esteja interferindo no processo do menu Iniciar integrado.
Se essa situação se aplicar a você, você poderá desinstalar quaisquer programas de terceiros semelhantes e ver se isso faz alguma diferença.
5. Use o Utilitário de Restauração do Sistema
Quando o Windows 11 foi lançado pela primeira vez, vários usuários ficaram preocupados com o novo menu Iniciar e tentaram diferentes ajustes para personalizar esse utilitário de acordo com o seu gosto. Se você também ajustou o menu Iniciar, talvez uma das alterações esteja causando problemas com o utilitário.
Se este cenário for aplicável, você pode tentar reverter o estado do sistema para um ponto em que o menu Iniciar estava funcionando bem. Isso é feito usando o utilitário System Restore, que cria pontos de restauração de vez em quando. Você pode usar esses pontos de restauração para voltar a um estado anterior do sistema.
Lembre-se, no entanto, de que quaisquer alterações feitas após a criação do ponto de restauração selecionado serão perdidas quando você reverter o sistema.
Siga estes passos para prosseguir:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir .
- Na janela do Painel de Controle, procure por Recuperação e escolha Criar um ponto de restauração > Restauração do sistema .
Escolha o botão Restauração do sistema
- Clique Próximo .
- Na janela a seguir, você deverá ver uma lista de pontos de restauração criados em seu sistema. Escolha um, de preferência o mais recente, e clique em Próximo .
- Aguarde a implementação das alterações.
Se você enfrentar o problema novamente mesmo depois de restaurar o sistema para um ponto anterior, é melhor entrar em contato com o suporte da Microsoft e relatar o problema para eles. Eles podem ajudá-lo a identificar a causa exata do problema e sugerir um método de solução de problemas relevante.
