Vários usuários do Windows 10 e do Windows 11 estão relatando que não podem habilitar o Firewall do Windows após instalar um Windows Update pendente. A maioria dos usuários está relatando que nada acontece quando eles habilitam o Firewall do Windows convencionalmente. Além disso, eles recebem o ' Falha ao carregar o snap-in de segurança. Reinicie os serviços de firewall do Windows ' erro quando eles tentam habilitar manualmente o serviço principal do Firewall do Windows.
Não é possível habilitar o firewall do Windows
Depois de investigar minuciosamente esse problema, descobrimos várias instâncias subjacentes diferentes nas quais você verá esse erro ocorrer. Aqui está uma lista de culpados que você deve estar ciente:
- O Firewall do Windows ou serviço associado está preso em um estado de limbo – Se o Firewall do Windows e/ou uma série de serviços associados estiverem presos em um estado de limbo, você precisará acessar o programa Serviços e forçar a inicialização do serviço principal do Firewall do Windows + todas as dependências associadas.
- Problema do Firewall do Windows GUI – Se você não tiver um firewall de terceiros instalado e ainda não puder controlar o estado do Firewall do Windows, poderá forçar o serviço a iniciar usando um prompt de comando elevado.
- Problema de permissão BFE – O BFE (Base Filtering Engine) pode estar configurado incorretamente, forçando o serviço principal do Firewall do Windows a permanecer desabilitado. Você pode resolver esse problema editando as permissões do BFE por meio do Editor do Registro.
- Configurações de firewall mal configuradas – Se você modificou anteriormente suas configurações de firewall, pode ter produzido consequências não intencionais. Se esse cenário for plausível, tente redefinir todas as configurações relacionadas ao firewall para seus valores padrão.
- Atualização ruim do Windows – É impossível prever se uma atualização da Microsoft afetará um recurso atual do Windows. Se você começou a ter esse problema depois que seu sistema operacional instalou uma atualização pendente, reverta-a e reinicie seu PC.
- Corrupção do arquivo do sistema – A corrupção do arquivo do sistema é outra causa potencial que pode quebrar o Firewall do Windows. Execute verificações SFC e DISM (em rápida sucessão) para resolver esse problema ou considere uma instalação limpa ou uma operação de instalação de reparo.
Agora que abordamos todos os possíveis culpados que podem causar esse comportamento no seu caso, vamos analisar todas as correções documentadas confirmadas para ajudar a tratar esse problema em que o componente de firewall permanece desabilitado no Windows 10 ou 11.
1. Execute o Solucionador de problemas do Firewall do Windows
Sempre que houver um problema no componente principal do firewall, você poderá prever problemas para acessar o menu convencional do Firewall do Windows. Tente executar o solucionador de problemas do Firewall do Windows e veja se uma das estratégias de reparo incluídas corrigirá o problema automaticamente.
Se o Solucionador de problemas do Firewall do Windows já tiver fornecido um plano de reparo da Microsoft que resolva a causa principal do erro, o reparo do problema precisa apenas executar o software e implementar a solução recomendada.
Observação: O Windows Firewall Troubleshooter não faz parte da frota de solução de problemas padrão no Windows 10 e 11. Você precisará baixá-lo externamente da atualização oficial do Windows.
Siga as instruções abaixo para abrir o Solucionador de problemas do Firewall do Windows e implantar a correção recomendada:
- Abra seu navegador preferido e baixe o solucionador de problemas de firewall dedicado do página oficial da Microsoft .
Observação: Este solucionador de problemas deve funcionar no Windows 10 e no Windows 11. - Depois que o solucionador de problemas for baixado localmente, clique com o botão direito nele e escolha Executar como administrador no menu de contexto que acabou de aparecer.
- Na primeira tela do Solucionador de problemas do firewall do Windows , Clique no Avançado hiperlink e, em seguida, marque automaticamente a caixa associada a Aplique reparos automaticamente.
Aplicar reparos automaticamente
- Com esta opção marcada, clique em Próximo e aguarde até que o solucionador de problemas conclua a verificação inicial.
Observação: Como você marcou a opção acima, o utilitário começará automaticamente a aplicar a correção. - Após a correção ter sido aplicada com sucesso, reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.
Se o Firewall do Windows permanecer desabilitado apesar de seus esforços, vá para o próximo método abaixo.
2. Reinicie o serviço de firewall e os serviços associados
Se o solucionador de problemas do Firewall do Windows não corrigiu o problema no seu caso, a próxima coisa que você deve investigar é um cenário no qual o Firewall do Windows principal e/ou uma série de serviços associados estão presos em um estado de limbo – eles não estão abertos nem fechado.
Para tratar esse problema, você precisará acessar o Serviços screen e force a inicialização do serviço principal do Firewall do Windows + todas as dependências associadas:
- Firewall do Windows Defender
- Serviço de proteção avançada contra ameaças do Windows Defender
- Serviço de inspeção de rede antivírus do Windows Defender
- Serviço antivírus do Windows Defender
- Central de segurança do Windows Defender
Siga as instruções abaixo para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
- A seguir, digite 'services.msc' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Serviços tela com acesso de administrador.
Acesse a tela Serviços
- Quando o Controle de conta de usuário solicitar, clique em Sim para conceder acesso de administrador.
- Uma vez dentro do Serviços tela, role para baixo na lista de serviços e localize o Firewall do Windows Defender serviço.
- Depois de localizá-lo, clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades no menu de contexto.
Acesse a tela Propriedades
- Uma vez dentro do Propriedades tela, clique no botão Em geral guia e, em seguida, clique em Começar se o serviço não estiver em execução.
- Depois de Firewall do Windows Defender estiver habilitado, repita as etapas 5 e 6 com os seguintes serviços:
- Serviço de proteção avançada contra ameaças do Windows Defender
- Serviço de inspeção de rede antivírus do Windows Defender
- Serviço antivírus do Windows Defender
- Central de segurança do Windows Defender
- Depois que o serviço principal do Firewall do Windows + todas as dependências associadas estiverem habilitadas, veja se o componente Firewall agora está habilitado.
Se o problema ainda não for corrigido, vá para o próximo método abaixo.
3. Exclua a chave do Registro DisableAntiSpyware
Se não houver outro software antivírus de terceiros instalado e o problema estiver relacionado à GUI, você poderá habilitar o Firewall do Windows removendo uma chave .reg subjacente que está forçando o Windows Defender + Firewall do Windows a permanecer desabilitado.
IMPORTANTE: O comando listado abaixo deve ser executado com direitos administrativos.
Siga as etapas abaixo para remover a chave do Registro problemática que provavelmente está forçando a proteção antivírus nativa a permanecer desativada.
Observação: Tanto o Windows 10 quanto o Windows 11 são compatíveis com os procedimentos abaixo.
- Para trazer à tona Corre caixa de diálogo, pressione o botão Tecla Windows + R .
- Para lançar um elevado Prompt do CMD com privilégios de administrador, digite 'cmd' no Corre caixa de diálogo e pressione Ctrl + Shift + Enter .
Abra uma janela CMD
- No Controle de conta de usuário janela, selecione Sim para permitir o acesso de administrador (UAC).
- Para ativar o Firewall do Windows com força, escreva ou cole o seguinte comando no prompt CMD elevado:
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware
- Reinicie o computador depois que este comando for executado com êxito para determinar se o problema foi resolvido.
Continue para o próximo procedimento abaixo se o Firewall do Windows ainda estiver desativado.
4. Ajuste suas permissões BFE
Você pode esperar lidar com esse problema quando o Permissões de BFE (Base Filtering Engine) que dependem do Firewall do Windows estão configurados incorretamente.
Nesse caso, você poderá corrigir o problema editando as permissões do BFE por meio do Editor do Registro.
Observação: Nossa recomendação é faça backup de seu cluster do Registro com antecedência antes de começar a seguir as instruções abaixo.
Siga as instruções abaixo para ajustar suas permissões de BFE e permitir que seu componente de firewall funcione sem problemas:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite 'regedit' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Editor do Registro com acesso de administrador.
Abra o Editor do Registro
- Clique Sim para conceder acesso de administrador quando solicitado pelo Controle de conta de usuário (UAC) .
- Uma vez que você está dentro Editor do Registro, use o menu do lado direito para navegar até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/BFE
Observação: Você pode navegar neste caminho manualmente (usando o menu à esquerda) ou colar o caminho completo acima dentro da barra de navegação na parte superior e pressionar Digitar para chegar lá instantaneamente.
- Uma vez dentro do local correto, clique com o botão direito do mouse em SFOE e escolha Permissões no menu de contexto que acabou de aparecer.
Acesse as permissões
- Clique em Adicionar (debaixo Grupo ou nomes de usuário ) no Segurança aba.
- Dentro de Selecione usuários ou grupos janela, tipo 'Todos' e pressione OK para salvar as alterações.
Acesse a guia Todos
- Uma vez o Todos grupo foi criado, clique nele e, em seguida, desça para baixo para Permissões para todos e verifique o Controlo total caixa associada a Permitir.
Conceder controle total
- Clique Aplicar para salvar as alterações e, em seguida, reinicie o PC para permitir que as alterações entrem em vigor.
- Depois que seu PC inicializar, veja se o componente Firewall está ativo.
Se o problema ainda ocorrer, vá para o próximo método abaixo.
5. Redefina o componente Firewall via CMD
Se você já tentou modificar o BFE (Motor de Filtragem Base) permissões e seu firewall permanecer desabilitado (mesmo que você não esteja usando um firewall de terceiros), tente forçar a habilitação do componente por meio de um comando de terminal.
Você pode fazer isso abrindo um prompt de comando elevado e executando um ' netsh ' comando para forçar o componente do Firewall do Windows a se habilitar.
Observação: Esse método só funcionará se você estiver enfrentando esse problema com o Firewall do Windows. Não tente este método se estiver usando um firewall de terceiros.
Siga as instruções abaixo para redefinir o componente do Firewall do Windows por meio do prompt de comando:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
- A seguir, digite 'cmd' dentro da caixa de execução e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado.
Abra uma janela CMD
- Clique Sim para conceder acesso de administrador no Controle de conta de usuário (UAC) .
- Quando estiver dentro do prompt de comando elevado, digite ou cole o seguinte comando para redefinir o componente de firewall:
netsh firewall set opmode mode=ENABLE exceptions=enable
- Depois que o comando for processado com sucesso, reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.
Se o componente Firewall ainda se recusar a iniciar, mesmo que não haja AV ou firewall de terceiros instalado, tente o próximo método abaixo.
6. Desinstale a atualização mais recente do Windows
É sempre difícil prever se uma atualização recente do Windows produziu consequências não intencionais para outros recursos do Windows.
Se você começou a enfrentar esse problema imediatamente após instalar uma atualização do Windows, poderá testar essa teoria desinstalando a atualização mais recente do Windows que foi instalada.
Essa abordagem pode ser útil se você descobrir que o Firewall do Windows começou a funcionar após a instalação de uma atualização pendente.
Para remover a atualização mais recente do Windows, siga as instruções abaixo:
Importante: Instruções adicionais são fornecidas para que você possa ocultar a atualização e impedir que ela seja instalada novamente.
- Para acessar o Corre caixa de diálogo e o Programas e características página, use o Tecla Windows + R .
- Depois de digitar lá, digite “appwiz.cpl” na caixa de texto.
Abra o menu Programas e Recursos
- Depois de escolher Programas e características , escolher Ver atualizações instaladas no menu vertical à esquerda.
- Localize a atualização mais recente no Atualizações instaladas página e clique com o botão direito do mouse. Clique Desinstalar no menu de contexto.
Desinstale as atualizações mais recentes do Windows
- Quando solicitado sua aprovação para remover a atualização, selecione Sim. Permita que o processo de desinstalação seja concluído confirmando se solicitado.
- Reiniciar o computador após a remoção da atualização não é recomendado. Em vez disso, vá para o Site oficial de download da solução de problemas do Microsoft Show or Hide .
- A ferramenta que usaremos deve começar a baixar imediatamente. Abra o .diagcab arquivo e escolha Avançado após a conclusão da operação.
- A seguir, clique Próximo depois de marcar a caixa de seleção ao lado de Aplicar reparos automaticamente .
Desinstale o solucionador de problemas
- O programa pesquisará seu computador para encontrar atualizações pendentes que não foram carregadas. Escolher Ocultar atualizações no menu de opções na próxima tela para ocultar as atualizações.
- Na página seguinte, marque a caixa ao lado da atualização mais recente do Windows e clique em Próximo. No futuro, o Windows Update não tentará instalar a mesma atualização novamente se você fizer isso.
- Verifique se o problema foi corrigido reiniciando o computador uma vez.
Continue com a etapa a seguir na técnica listada abaixo se o mesmo problema persistir.
7. Execute verificações DISM e SFC
Acontece que a operação do Firewall do Windows também pode ser prejudicada pela corrupção de arquivos.
Comece a executar algumas verificações com duas ferramentas integradas, Verificador de arquivos do sistema (SFC) e Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM).
Observação: Apesar de algumas semelhanças entre SFC e DISM, sugerimos executar os dois testes imediatamente após o outro para melhorar suas chances de recuperar os arquivos corrompidos do sistema.
Se esta é a situação, comece com uma varredura SFC básica .
Implantar uma verificação SFC
Observação: Lembre-se de que esta ferramenta é apenas local e não exigirá uma conexão de internet ao vivo. Mesmo que o aplicativo pareça ter parado após o início deste procedimento, é imperativo manter a janela CMD ativa. Aguarde pacientemente o processo terminar.
Quando a verificação SFC estiver concluída, reinicie o computador para ver se o problema foi corrigido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo com seu firewall, execute uma verificação do DISM e conclua a operação de acordo com as instruções na tela.
Implantar uma verificação do DISM
Observação: O principal contraste entre o DISM e o SFC é que o DISM usa um componente de atualização do Windows para obter substituições íntegras para arquivos de sistema corrompidos. Por isso, você deve garantir que tenha Internet estável antes de iniciar.
Se a verificação do DISM foi bem-sucedida ou não, reinicie o computador e verifique se o Firewall do Windows começa a funcionar corretamente.
Se o componente do Firewall do Windows ainda não estiver funcionando, siga o método final abaixo.
8. Realize um reparo no local ou uma instalação limpa
Se nenhuma das etapas acima o ajudou a corrigir o problema do Firewall do Windows, você pode concluir que o problema é consequência de um problema de corrupção do sistema que não pode ser corrigido da maneira convencional (com verificações DISM e SFC).
Outros usuários do Windows que tiveram um problema semelhante disseram que o problema foi corrigido assim que atualizaram todos os componentes do Windows. Isto pode ser conseguido através de um instalação limpa ou um correção no local (instalação de reparo) .
Reparar instalar o Windows 11
Observação: A principal desvantagem de uma instalação limpa é que você não pode armazenar suas coisas (aplicativos, jogos, mídia pessoal etc.), a menos que faça backup deles.
Observação: A principal vantagem de selecionar uma instalação de reparo é que você pode manter todas as suas informações pessoais, incluindo aplicativos, jogos, mídia pessoal e até mesmo certas preferências do usuário. Mas o procedimento demora um pouco mais.
