O código de erro 0x8007000D ocorre quando os usuários tentam instalar uma nova atualização do Windows 11. De acordo com os relatórios, a atualização parece ser instalada e, em seguida, o sistema é reinicializado, mas após a reinicialização, ocorre um erro que afirma: 'Não foi possível instalar esta atualização.
1. Execute a solução de problemas do Windows Update
A solução de problemas de atualização do Windows visa determinar se algum problema no sistema impede a instalação das atualizações.
Siga estas etapas para iniciar a solução de problemas do Windows Update:
- Abra as Configurações do Windows pressionando o botão Ganhar + EU chaves juntas.
- Selecione Sistema no painel esquerdo e clique em solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
Clique no botão Outros solucionadores de problemas
- Encontre a solução de problemas do Windows Update, pressione Corre .
Executar atualização do Windows
- Aguarde a conclusão do processo e verifique os resultados.
- Se forem encontrados problemas e a solução de problemas sugerir uma correção, clique em Aplicar esta correção .
- Se o utilitário não conseguir encontrar o problema, clique em Fechar a solução de problemas .
2. Desinstale os componentes da Nvidia (se aplicável)
Outra correção que funcionou para os usuários foi desinstalar os componentes da Nvidia (Painel de Controle e Experiência). Esses componentes podem estar interrompendo o processo do sistema, impedindo que o Windows conclua a instalação da atualização.
Aqui está como você pode fazer isso também:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Modelo ao controle em Executar e clique Digitar .
- Na janela seguinte, clique em Desinstalar um programa botão.
Clique em Desinstalar um programa
- Agora você será presenteado com uma lista de todos os aplicativos e programas instalados em seu sistema. Localize o Painel de controle da Nvidia.
- Clique com o botão direito sobre ele e escolha Desinstalar .
Clique em Desinstalar
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
- Execute as mesmas etapas para Nvidia Experience e reinicie o computador. Esperançosamente, após a reinicialização, você poderá instalar a atualização sem problemas.
3. Redefina os serviços e o cache do Windows Update
Esse problema também pode surgir devido à corrupção dos serviços de atualização do Windows ou dos arquivos de cache de atualização.
Para combater esse problema, redefiniremos os serviços do Windows Update e os arquivos de cache usando um arquivo em lote. Tudo o que você precisa fazer é baixar o arquivo e executá-lo como administrador para corrigir o problema. O arquivo irá parar e reiniciar todos os serviços de atualização do Windows e outros componentes semelhantes.
Depois que o ponto de restauração for criado, siga estas etapas:
- Clique em esse link para baixar o arquivo.
- Depois de baixar o arquivo, clique com o botão direito sobre ele e escolha Executar como administrador do menu.
Execute o arquivo bat como administrador
- Na caixa de diálogo a seguir, clique em Mais informações > correr de qualquer maneira .
Execute o arquivo bat
- Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
- O arquivo agora começará a reparar os arquivos. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.
Após a reinicialização, verifique se o problema foi resolvido.
4. Execute verificações do sistema
Se a solução de problemas não identificar problemas no sistema, você também poderá usar outros utilitários de solução de problemas do sistema, como SFC e DISM.
Durante a verificação, o Verificador de arquivos do sistema (SFC) procurará inconsistências nos arquivos protegidos do sistema. Caso o SFC encontre um arquivo corrompido, ele o substituirá por sua versão em cache mais saudável. Em contraste, o DISM repara a imagem do sistema.
Antes de prosseguir, verifique se você está conectado ao Windows como administrador, pois usaremos o prompt de comando para executar estas ferramentas:
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Abra o prompt de comando como administrador.
- Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
- Na janela Prompt de Comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar .
sfc /scannow
.Execute a varredura SFC
- Aguarde a execução do comando e execute o seguinte comando:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Em seguida, prossiga com o seguinte comando:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Execute o comando RestoreHealth
Depois que esse comando for executado, feche a janela do prompt de comando e verifique se agora você pode baixar as atualizações de destino.
5. Instale a atualização manualmente
Se o sistema não conseguir instalar a atualização automaticamente, você também pode tentar instalá-la manualmente usando o Catálogo do Microsoft Update. Como a instalação da atualização do catálogo ignora o processo de download, você poderá evitar o erro.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Inicie o seu navegador e vá para o Catálogo de atualização da Microsoft .
- Digite o número KB da atualização de destino no campo de pesquisa no canto superior direito.
- Clique Digitar e localize a opção de atualização mais apropriada de acordo com as especificações do seu dispositivo.
- Clique no Download botão para a atualização.
Baixe a atualização
- Após o download do arquivo, clique nele e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
