Logitech emergiu como um dos principais fornecedores quando se trata de teclados de qualidade baratos para jogos ou uso profissional. Os produtos variam de dispositivos com fio a sem fio, sendo ambos amplamente usados em todo o mundo.
Visivelmente, houve vários problemas após a atualização do Windows em que o teclado da Logitech falha ao registrar algumas teclas ou não responde de forma alguma Existem várias soluções alternativas para este problema, mas antes de prosseguir para a implementação, certifique-se de que verifica as dicas abaixo:
- Certifique-se de que o receptor sem fio está conectado corretamente ao computador na porta correta.
- o baterias em seu teclado sem fio não deve ser depreciado e deve estar em condições de funcionamento.
- O dispositivo de conexão USB não deve ser conectado a um Hub raiz USB . Deve ser conectado diretamente ao computador.
- Não deveria haver interferência de radiofrequências de outras fontes próximas ao seu computador.
Solução 1: Solução de problemas se o teclado não estiver funcionando
Se todas as dicas acima funcionarem, você deve verificar se o teclado está funcionando em outro computador ou laptop. Se o teclado funcionar perfeitamente em outro computador, provavelmente significa que há algum conflito de software em seu dispositivo ou as portas não estão funcionando corretamente.
Se o teclado não funcionar em outro computador, provavelmente significa que o problema está no próprio dispositivo. Certifique-se de seguir as dicas listadas acima novamente. Além disso, tente conectar e desconectar o receptor do dongle USB do teclado e veja se isso faz alguma diferença.
Solução 2: Removendo o software Logitech
Os produtos da Logitech geralmente vêm com o software Logitech, que prova ser uma ponte entre o software e o hardware. Ele permite vincular chaves, atualizar o firmware, definir macros, controlar a iluminação ou simplesmente ajudar no emparelhamento dos dispositivos. É possível que o software em seu computador não esteja funcionando como esperado e, por sua vez, causando conflitos com o hardware. Podemos tentar reinstalar o software e ver se isso funciona.
- Pressione Windows + R, digite “ appwiz. cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Aqui, todos os programas instalados em seu computador serão listados. Clique com o botão direito no software Logitech e selecione “ Desinstalar ”.
- Depois de desinstalado, reiniciar seu computador e remova o teclado ou o receptor de seu computador.
- Depois que o computador for ligado novamente, conecte o hardware novamente e instale o software. Agora verifique se o problema em questão foi resolvido.
Solução 3: Desinstalando / Desativando Software Antivírus de Terceiros
Todos os softwares antivírus monitoram constantemente a atividade do seu computador, o que também inclui dispositivos externos conectados ao computador. Dito isso, há casos em que o antivírus entra em conflito com o software Logitech, tornando-o inútil para o emparelhamento. Você pode verificar nosso artigo sobre Como desabilitar seu antivírus . Listamos as maneiras de como desabilitar o software cobrindo o máximo de produtos possível. Alguns antivírus específicos que causaram o problema foram Comcast Constant Guard . No entanto, você deve desabilitar seu software antivírus, não importa o que seja.
Depois de desativar o seu antivírus, reinicie o computador e veja se isso fez alguma diferença. Se não foi, fique à vontade para habilitar o software antivírus novamente.
Nota: Desative seu software antivírus por sua própria conta e risco. Appuals não será responsável por nenhum dano causado ao seu computador.
Solução 4: reiniciando o serviço de interface humana HID
O Serviço de Interface Humana HID permite o acesso de entrada genérico a Dispositivos de Interface Humana (HID). Isso ativa e mantém teclas predefinidas em seu teclado, mouse, controles remotos, etc. Qualquer coisa com intervenção humana, este software é responsável por gerenciá-lo. Este software é especificamente conhecido por corrigir problemas com teclas de atalho em teclados Logitech, como aumentar e diminuir o volume, próxima faixa, etc. Podemos tentar reiniciá-lo e ver se isso resolve o problema.
- Pressione Windows + R, digite “ Serviços. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez nos serviços, navegue pela lista até encontrar “ Acesso de dispositivo de interface humana ”. Clique com o botão direito e selecione Propriedades . O serviço também pode ser listado como “Serviço de dispositivo de interface humana”.
- Certifique-se de que o tipo de inicialização está definido como “ Automático ”E o serviço está funcionando. Você pode reconectar o dispositivo após reiniciando a serviço e veja se isso funciona.
Solução 5: Desativando Chaves de Filtro
A facilidade de acesso do Windows oferece diversas funcionalidades para auxiliar o usuário na utilização do computador. Uma dessas funcionalidades é chamada de “Chaves de Filtro”. Se você estiver obtendo uma resposta lenta do teclado ou tiver que pressionar deliberadamente cada tecla por um longo período de tempo, esta solução resolverá o problema para você.
- Pressione Windows + R, digite “ facilidade de acesso ”Na caixa de diálogo e abra o aplicativo.
- Quando estiver com facilidade de acesso, procure a opção “ Torne o teclado mais fácil de usar ”.
- Desmarque a opção ' Ligue as Chaves de Filtro ”. pressione Aplique para salvar as alterações e sair.
- Agora verifique se o problema em questão foi resolvido.
Solução 6: atualizando os drivers do teclado
Agora podemos tentar reinstalar os drivers padrão do teclado, desinstalando-os do gerenciador de dispositivos e reiniciando o computador. Quando você reinicia o computador, ele detecta automaticamente o hardware conectado e, como não há drivers instalados para o dispositivo, ele instala os drivers padrão. Isso pode resolver o problema se houver drivers defeituosos instalados.
- Clique no Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Expanda a categoria de Teclado . Agora clique com o botão direito no dispositivo e selecione “ Desinstalar dispositivo ”.
- Agora o Windows solicitará que você confirme suas ações antes de prosseguir com a desinstalação. Selecione “ Desinstalar ”Para prosseguir.
- Agora reinicie o computador e conecte o dispositivo (mouse / teclado). Agora o Windows detectará automaticamente o hardware conectado e tentará instalar os drivers necessários.
- Se ainda não funcionar, volte para o gerenciador de dispositivos e muito provavelmente você verá o dispositivo presente com um pequeno ponto de exclamação na frente dele. Isso significa que o driver para este dispositivo não está instalado corretamente.
- Clique com o botão direito e selecione “ Atualizar motorista'. Agora selecione “ Pesquisar motoristas automaticamente ”. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet. Esperançosamente, os drivers serão instalados e o dispositivo voltará a funcionar corretamente.
- Se ainda não instalar os drivers necessários, acesse o site oficial da Logitech e baixe os drivers para o seu dispositivo específico. Repita o processo de atualização como fizemos anteriormente e, desta vez, selecione “ Procure motoristas manualmente ”E navegue até o caminho do arquivo do driver que você baixou.
