Como corrigir HBO Max preso na tela de carregamento?

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O problema do HBO Max travado na tela de carregamento geralmente ocorre quando você tenta iniciar o aplicativo HBO Max. O problema aparece com frequência e o aplicativo fica travado na tela de carregamento, sem permitir que os usuários transmitam seu conteúdo favorito no aplicativo.



HBO Max preso na tela de carregamento

HBO Max preso na tela de carregamento



O problema geralmente é causado por conexão ruim com a Internet, interrupção do servidor e aplicativo HBO Max desatualizado, entre outras coisas. Portanto, investigamos o problema e criamos este guia extenso que cobre as soluções para ajudá-lo a resolver o problema.



1. Verifique o status do servidor HBO Max

O problema do servidor é um dos principais motivos responsáveis ​​por esse problema. Portanto, primeiro você precisa verificar o status de disponibilidade do servidor. Você pode verificar o status do servidor do HBO Max no detector de down ou sua página oficial no Twitter. Se os servidores estiverem inativos ou em manutenção, espere que eles voltem a funcionar.

2. Reinicie seu dispositivo

É possível que bugs internos do seu sistema estejam fazendo com que o HBO Max trave na tela de carregamento. Portanto, é recomendável reiniciar o sistema uma vez para resolver os problemas temporários atuais. Siga as instruções abaixo para fazê-lo:

  1. Pressione o ícone Power e selecione a opção Reiniciar.
  2. Aguarde o reinício do sistema. Uma vez iniciado, inicie o aplicativo HBO Max e veja se o problema foi resolvido.

3. Verifique sua conexão com a Internet

Uma conexão de internet instável ou inconsistente em seu dispositivo também pode desencadear esses problemas. Portanto, você deve garantir que está usando uma conexão de internet estável para evitar ou corrigir o problema. Portanto, verifique se há falha na conexão com a Internet e siga as instruções abaixo para estabilizar sua conexão:



  1. Verifique seu uso de dados. Se você ficar sem dados, aumente seu pacote atual com um pacote de dados complementar.
  2. Se estiver usando dados móveis, tente estabilizar sua conexão desligando e ligando os dados ou o modo de voo.
  3. Se estiver usando uma conexão Wi-Fi, restabeleça a conexão ou coloque o dispositivo de origem mais próximo do cliente.
  4. Se você colocar o roteador mais próximo do dispositivo, mas ainda tiver problemas de conexão, desconecte o cabo de alimentação e desligue-o. Aguarde, conecte o cabo de alimentação e ligue o roteador.

4. Desative ou exclua uma VPN

Na maioria das vezes, ativado serviço VPN também pode ser responsável por este problema. Às vezes, uma VPN habilitada pode entrar em conflito com o aplicativo, fazendo com que ele fique preso na tela de carregamento. Portanto, nesses casos, desativar ou excluir a VPN resolverá seu problema.

Siga as instruções abaixo para excluir VPN:

  1. Abra o aplicativo de configurações do telefone Android
  2. E clique em Rede e internet .
    HBO Max preso na tela de carregamento

    Clique em Rede e internet

  3. Agora clique em VPN e escolha a configuração VPN.
  4. Pressione em Esquecer VPN.
    HBO Max preso na tela de carregamento

    Aba em Esquecer VPN

  5. E confirme clicando em Esquecer.

5. Limpe o cache do aplicativo HBO Max

Às vezes, o cache de aplicativo acumulado por um longo período também pode começar a causar esses problemas. E com o tempo, o cache coletado foi corrompido, entrando em conflito com o app HBO Max, e travando na tela de carregamento. Aqui, sugerimos que você limpe o cache do aplicativo em tempo hábil para evitar esse problema.

Aqui estão as etapas para liberar o cache do aplicativo HBO Max:

  1. Visite o aplicativo de configurações do telefone Android.
  2. Em seguida, selecione aplicativos ou Gerenciamento de aplicativos.
  3. Em seguida, percorra a lista de aplicativos e selecione o aplicativo HBO Max.
  4. Selecione a opção Armazenamento e clique nas opções Limpar dados e Limpar cache para liberar o cache.
    HBO Max preso na tela de carregamento

    Limpar cache do HBO Max

6. Redefina sua senha ou faça login novamente na conta HBO Max

Fazer login novamente na sua conta HBO Max ou redefinir a senha da sua conta é outra solução comprovada que pode ajudá-lo a resolver o problema de travamento da tela de carregamento. Você deve sair da sua conta e fazer login novamente para resolver o problema. Siga as diretrizes abaixo para entrar novamente em sua conta HBO Max:

  1. Abra o HBO Max no seu dispositivo.
  2. Toque no ícone Perfil e expanda o menu.
  3. A seguir, clique no Sair botão.
    HBO Max preso na tela de carregamento

    Sair do HBO Max

  4. Uma vez desconectado, aguarde de 4 a 5 segundos, faça login novamente em sua conta HBO max e verifique se, desta vez, você pode transmitir conteúdo no aplicativo sem problemas.

Abaixo estão as etapas para redefinir a conta:

  1. Inicie o HBO Max e clique na opção Esqueci a senha.
  2. Em seguida, selecione o método para recuperar sua conta.
  3. Agora, o aplicativo enviará o código de confirmação por e-mail para recuperação de senha.
  4. Faça login com sua nova senha e verifique o problema de travamento da tela de carregamento.

7. Verifique a compatibilidade do seu dispositivo

Se o seu dispositivo não for compatível com o aplicativo HBO Max, você enfrentará esse problema toda vez que iniciar o aplicativo e tentar transmitir o conteúdo. Portanto, tente verificar a compatibilidade do seu dispositivo ao se deparar com esse problema.

Você pode verificar os dispositivos compatíveis com o HBO Max no Centro de ajuda do HBO Max e consultar a lista de dispositivos compatíveis.

8. Reinstale o HBO Max

Se você estiver usando a versão mais antiga do HBO max ou tiver sua instalação interrompida ou incompleta, enfrentará esse problema. Aqui, sugerimos que você desinstale e reinstale o aplicativo HBO Max para lidar com os dois cenários e corrigir o problema.

Siga as etapas abaixo para reinstalar o HBO Max:

  1. Encontre o aplicativo HBO Max na gaveta de aplicativos.
  2. Em seguida, toque e pressione o ícone do aplicativo.
  3. E toque em Desinstalar para desinstalar o aplicativo do seu dispositivo.
HBO Max preso na tela de carregamento

Toque em Desinstalar para desinstalar o aplicativo HBO Max

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Depois de desinstalar o aplicativo, acesse a Play Store e reinstale o aplicativo HBO Max no seu dispositivo.

14. Entre em contato com o suporte do HBO Max

Se nenhuma das soluções ajudou a corrigir a tela de carregamento travada no problema do HBO Max, tente entrar em contato com a equipe de suporte do HBO Max. Você pode contatá-los e relatar seu problema para obter ajuda profissional. Eles entrarão em contato com você com uma solução de trabalho que pode funcionar para você resolver o problema para você.

Espero que as soluções listadas funcionem para você resolver o problema da tela de carregamento travada do HBO Max. Siga a solução listada de acordo e corrija o problema no seu caso.