A Microsoft anuncia Desktop App Assure para solucionar problemas de compatibilidade do aplicativo Office 365 ProPlus e do Windows 10

Windows 10

Com o anúncio do lançamento de várias ferramentas para tornar mais fácil a mudança para um desktop moderno, a Microsoft também anunciou a introdução do Desktop App Assure, que é “um novo serviço da Microsoft FastTrack projetado para resolver problemas com compatibilidade de aplicativos do Windows 10 e Office 365 ProPlus”. Como líder no mundo do software, a Microsoft está continuamente procurando maneiras de tornar as atividades mais fáceis para seus clientes corporativos. Com o lançamento deste novo aplicativo, a Microsoft pretende corrigir os aplicativos personalizados que podem ser afetados negativamente como consequência da atualização para o pacote de produtos Office 365 ou Windows 10.

A empresa afirma que o Windows 10 é seu sistema operacional mais compatível e os resultados de milhões de pontos de dados obtidos por meio de dados de diagnóstico do cliente e do processo de validação do Windows Insider mostram que quase 99% dos aplicativos são compatíveis com as atualizações mais recentes do Windows. Os usuários podem esperar convenientemente que os aplicativos que funcionam no Windows 7 continuem a funcionar no Windows 10 e nas atualizações de recursos relacionados. No entanto, se houver algum problema de compatibilidade com o Office 365 ProPlus ou Windows 10, o Desktop App Assure foi especialmente desenvolvido para ajudar os usuários a corrigir o problema. Os usuários só precisarão preencher um tíquete por meio do FastTrack, que será acompanhado por um engenheiro da Microsoft para trabalhar junto com o usuário até que o problema seja resolvido.

Resumindo, o Desktop App Assure operacionaliza o compromisso de compatibilidade do Office 365 ProPlus e do Windows 10: “Apoiamos a compatibilidade do aplicativo e estamos comprometidos em removê-lo totalmente como um bloqueador.”

A melhor coisa sobre este aplicativo é que ele será oferecido aos clientes do Windows 10 Education e Windows 10 Enterprise sem nenhum custo adicional. De acordo com o blog da Microsoft , mais detalhes sobre este novo serviço serão compartilhados no Ignite e possivelmente começará a visualizar este serviço em 1^stOutubro de 2018 na América do Norte. Ele estará disponível em todo o mundo em 1^stFevereiro de 2019.

A introdução do Windows Desktop Analytics e do Desktop App Assure visa auxiliar os clientes na mudança para uma experiência de desktop moderna com o Office 365 e Windows 10.