Quase todas as pessoas que têm um computador o usam para ouvir música, assistir filmes e / ou jogar, e é por isso que um computador perder sua capacidade de reproduzir áudio pode ser um grande problema. Os computadores Windows podem perder a capacidade de reproduzir áudio por uma ampla variedade de motivos diferentes, e apenas um desses motivos é o problema do Código 10. O problema do Código 10 é quando o dispositivo de áudio de um computador Windows falha ao iniciar, fazendo com que o computador não seja capaz de reproduzir áudio.
Se você não conseguir mais ouvir o áudio do computador, verifique se a causa do problema em seus casos é, de fato, o erro do Código 10 antes de tentar fazer algo a respeito. Para verificar se o erro do Código 10 fez com que seu computador não reproduzisse mais nenhum áudio, pressione o botão Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre diálogo, tipo devmgmt.msc no Corre diálogo e pressione Entrar para lançar o Gerenciador de Dispositivos , clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos seção para expandi-la e localizar e clicar duas vezes no dispositivo de áudio do seu computador (o Dispositivo de áudio de alta definição , por exemplo). Se você vir a seguinte mensagem de erro no Status do dispositivo seção do Propriedades caixa de diálogo que se abre, você está realmente afetado pelo problema do Código 10:
' Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) '
Se você for afetado por esse problema, não se preocupe, pois você tem algumas opções viáveis quando se trata de tentar resolver o problema do Código 10. A seguir estão algumas das soluções mais eficazes que podem ser usadas para tentar se livrar do problema do Código 10 e restaurar a capacidade de um computador afetado de reproduzir áudio:
Solução 1: certifique-se de que o serviço de áudio do Windows seja iniciado
Em muitos casos, o problema do Código 10 surge quando o serviço de Áudio do Windows não é iniciado ou falha ao iniciar. Sendo assim, você deve, antes de mais nada, certificar-se de que o serviço de áudio do Windows seja iniciado e configurado para iniciar assim que o computador inicializar e ver se isso corrige o problema. Para fazer isso, você precisa:
- aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
- Tipo Serviços. msc no Corre diálogo e pressione Entrar .
- Localize e clique duas vezes no Áudio do Windows serviço no painel direito.
- Abra o menu suspenso na frente de Tipo de inicialização e clique em Automático para selecioná-lo, configurando o serviço para iniciar assim que o computador inicializar. Clique em Aplique . Clique em Está bem .
- Reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito.
Verifique se o problema foi ou não resolvido assim que o computador inicializar.
Solução 2: atualize os drivers para o dispositivo de áudio do computador
- aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
- Tipo devmgmt. msc no Corre diálogo e pressione Entrar para lançar o Gerenciador de Dispositivos .
- Clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos seção para expandi-lo.
- Localize e clique duas vezes no dispositivo de áudio do seu computador (o Dispositivo de áudio de alta definição , por exemplo).
- Navegue até o Motorista
- Clique em Atualizar driver
- Clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado .
Permita que o Windows procure uma versão atualizada dos drivers para o dispositivo de áudio do computador. Se o Windows encontrar uma versão atualizada dos drivers, ele irá baixá-la e instalá-la e, assim que terminar, verifique se o problema foi resolvido.
Solução 3: desinstale o dispositivo de áudio do computador
- aperte o Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
- Tipo devmgmt. msc no Corre diálogo e pressione Entrar para lançar o Gerenciador de Dispositivos .
- Clique duas vezes no Controladores de som, vídeo e jogos seção para expandi-lo.
- Localize e clique com o botão direito no dispositivo de áudio do seu computador (o Dispositivo de áudio de alta definição , por exemplo).
- Clique em Desinstalar no menu de contexto.
- Habilite o Exclua o software do driver para este dispositivo opção marcando a caixa de seleção ao lado dela. Clique em Está bem .
- Aguarde até que o dispositivo de áudio seja desinstalado e, em seguida, reiniciar seu computador.
Quando o seu computador inicializar, ele irá reinstalar automaticamente o dispositivo de áudio e, depois de fazer isso, você pode verificar se isso livrou o seu computador do problema do Code 10.
Solução 4: livre-se do problema do Código 10 ajustando o registro do computador
- pressione Logotipo do Windows chave + R para abrir um Corre
- Tipo regedit no Corre diálogo e pressione Entrar para lançar o Editor de registro .
- No painel esquerdo do Editor de registro , navegue até o seguinte diretório:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEMA > CurrentControlSet > Ao controle > Classe
- No painel esquerdo do Editor de registro , Clique em {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} para ter seu conteúdo exibido no painel direito.
- No painel direito do Editor de registro , localize e clique com o botão direito do mouse no valor do registro intitulado UpperFilters , Clique em Excluir no menu de contexto e clique em sim no pop-up resultante para confirmar a ação.
- Em seguida, localize e clique com o botão direito do mouse no valor do registro intitulado LowerFilters , Clique em Excluir no menu de contexto e clique em sim no pop-up resultante para confirmar a ação. Nota: Se você não vê o UpperFilters valor de registro ou o LowerFilters valor do registro, este método não é para você. No entanto, se você tiver apenas um deles, exclua o que você tem e siga em frente.
- Feche o Editor de registro .
- Reiniciar seu computador. Verifique se o problema foi corrigido ou não após a inicialização do computador.
Solução 5: desinstalando o controlador de áudio e o ciclo de energia
Outra última coisa a tentar é desinstalar o controlador de áudio do dispositivo e, em seguida, desligar e ligar o computador. Quando desinstalamos o controlador e inicializamos o computador novamente, o Windows notará a falta do controlador de áudio e instalará automaticamente os drivers padrão de volta. Isso corrigiu o problema para vários usuários. Se os drivers padrão não funcionarem, você sempre pode atualizá-los para a versão mais recente mais tarde.
- Pressione Windows + R, digite “ devmgmt, msc ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Uma vez no Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria Áudio e localize ‘ Controlador de áudio de alta definição '. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar .
Desinstalando o controlador de áudio de alta definição
- Depois de desinstalar o dispositivo, Desligar seu computador. Certifique-se de não reiniciar.
- Depois que o computador for desligado, desligar o botão liga / desliga do plugue principal. Agora pressione e segure o botão por cerca de 1 minuto.
- Espere por mais 4-5 minutos. Agora você pode conectar tudo de volta e ligar o laptop / PC.
Nota: Se você tiver um laptop, também deve considerar retirar a bateria do laptop.
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