Muitos usuários do macOS não conseguem instalar o Skype para reuniões aplicativo para participar ou hospedar reuniões dentro da plataforma Skype for Business Web. Os usuários afetados estão relatando que estão vendo o O aplicativo ‘Skype Meetings App’ não pode ser aberto toda vez que eles tentam instalar o plug-in necessário para ingressar ou hospedar chamadas ao vivo.
O plug-in do Skype For Business Web App não instala no Safari
Acontece que se você não atualizou sua versão do Mac para a versão mais recente, o problema pode ocorrer devido a um bug que a Apple corrigiu desde então - a correção é incluída automaticamente com versões mais recentes que macOS High Sierra versão 10.13.5. Se esse cenário for aplicável, você poderá corrigir o problema atualizando o firmware do macOS para a versão compatível mais recente.
Se você está procurando uma solução alternativa rápida, instalar o aplicativo Skype Meetings e usá-lo para participar de reuniões deve resolver. Mas tenha em mente que isso não resolve a causa raiz do problema e não permite que você organize reuniões (participe apenas por e-mail ou calendário )
A correção mais eficaz para esse problema é instalar a versão autônoma do aplicativo Skype for Business para macOS. Isso ignorará o uso do plug-in e permitirá que você participe e hospede reuniões dentro da plataforma Skype for Business.
Atualizando a versão do macOS para a versão mais recente
De acordo com os engenheiros da Apple, esse problema foi corrigido por meio de algumas correções lançadas logo após macOS High Sierra versão 10.13.5 . Caso o problema esteja ocorrendo devido a esse bug, você deve conseguir resolver o problema atualizando o firmware do macOS para a versão mais recente do sistema operacional compatível.
Alguns usuários afetados que estavam encontrando anteriormente o mesmo problema confirmaram que o plug-in foi instalado com sucesso depois de instalar todas as atualizações pendentes de Preferências do Sistema .
Aqui está um guia rápido que mostrará como atualizar para a versão mais recente disponível:
- Use a barra de ação na parte inferior da tela para clicar no Preferências do Sistema ícone. Se você tiver atualizações pendentes, provavelmente notará um círculo vermelho ao lado dela.
Abra as Preferências do Sistema
- Dentro de Preferências do Sistema menu, role para baixo na lista de opções disponíveis e clique no Atualização de software ícone.
Acessando o menu de atualização de software
- Depois de abrir o Atualização de software menu, o utilitário começará a procurar por novas atualizações disponíveis. Aguarde até que a verificação inicial seja concluída (não feche a janela até que o resultado seja exibido).
Verificando atualizações
- Caso uma versão mais recente seja encontrada, clique no botão Atualize agora botão.
Atualizar a versão do macOS para a versão mais recente
- Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação da nova atualização do sistema operacional.
- Assim que o processo for concluído, reinicie o seu Mac manualmente e aguarde a conclusão da reinicialização.
- Na próxima inicialização, abra Safári novamente e veja se você ainda está encontrando o O aplicativo ‘Skype Meetings App’ não pode ser aberto erro quando você tenta baixar o Skype para Negócios plugar.
Usando o aplicativo Skype Meetings
Acontece que uma solução estável que parece funcionar para muitos usuários afetados que encontram é usar o Reuniões do Skype aplicativo em vez de Skype para Negócios. Impor essa solução alternativa é fácil, pois você pode fazer isso diretamente de seu e-mail ou calendário.
Observação: essa correção só funcionará se você estiver tentando entrar em uma reunião e não permitirá que você organize reuniões.
Embora isso não resolva o problema subjacente que está impedindo alguns usuários do macOS de ingressar em chamadas com o plug-in de aplicativo da web do Skype For Business, é uma solução confiável se você estiver com pressa.
Aqui está um guia rápido sobre como usar o Reuniões do Skype aplicativo em vez do Skype para Negócios plugar:
- Pesquise o seu pedido de reunião no seu email ou calendário.
- Dependendo do tipo de versão que você está usando, clique em Participe da reunião do Skype ou Participe da reunião online .
Entrando na reunião do Skype
- O navegador solicitará que você instale o aplicativo Skype Meetings. Faça isso e aguarde a conclusão da operação.
- Assim que a instalação for concluída, faça login com seu nome para entrar no App de reuniões do Skype página de login e clique Junte-se para entrar na reunião ao vivo.
Entrando na reunião
Baixando o aplicativo Skype for Business para macOS
Se o plugin do Skype for Business se recusar a funcionar para você, você pode usar o aplicativo independente do Skype for Business como uma alternativa viável. Muitos usuários que não podemos participar e hospedar reuniões do Skype relataram que o aplicativo autônomo permitiu que eles participassem de reuniões sem problemas.
Lembre-se de que o aplicativo não está disponível no Loja de aplicativos , então você precisará fazer o download manualmente de uma página da Web da Microsoft usando seu navegador padrão.
Aqui está um guia rápido passo a passo sobre como baixar e instalar o aplicativo Skype for Business para macOS:
- Abra o Safari ou outro navegador definido como padrão e acesse este link ( aqui ) Dentro da página, clique no Baixe o Skype for Business botão.
Baixando o Skype for Business
- Em seguida, selecione a versão de Skype para Negócios que você está tentando instalar e confirme para iniciar o download.
- Quando o download for concluído, abra o instalador e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
- Após a conclusão da instalação, coloque o ícone do Skype for Business em seu Dock para fácil acesso e, em seguida, abra-o normalmente. Você não deve mais ter problemas para ingressar ou hospedar reuniões usando a plataforma Skype for Business.
