Hearthstone é um jogo gratuito de cartas digitais colecionáveis. Foi desenvolvido e publicado pela Blizzard Entertainment em 2014 para MacOS e Windows. O jogo é bastante popular devido ao seu estilo de jogo único e oferece compatibilidade para Android e iOS também. No entanto, recentemente, muitos relatórios têm chegado de usuários que não conseguem iniciar o jogo, pois ele trava na inicialização. De acordo com nossas informações, este problema foi verificado apenas para usuários do Windows.
Hearthstone
O que faz com que Hearthstone falhe na inicialização?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários, decidimos investigar o problema e criamos um conjunto de soluções que resolveu o problema para a maioria de nossos usuários. Além disso, examinamos os motivos pelos quais esse erro foi acionado e os listamos abaixo.
- Drivers desatualizados: Em alguns casos, os drivers da placa gráfica do seu computador podem estar desatualizados. As placas gráficas mais antigas requerem que os drivers mais recentes sejam instalados para fornecer compatibilidade para os jogos mais recentes. Se os drivers mais recentes não estiverem instalados, pode haver problemas durante o processo de inicialização.
- Arquivos de jogo ausentes / corrompidos: É possível que certos arquivos que são elementares no processo de inicialização estejam ausentes ou tenham sido corrompidos. Se os arquivos do jogo não estiverem intactos, o jogo não será iniciado corretamente e poderá travar durante o processo.
- Interferência: Em alguns casos, outros aplicativos de terceiros ou um serviço do Windows podem interferir em elementos importantes do jogo e causar problemas durante o processo de inicialização.
- Configurações do jogo: As configurações “In-Game” que você configurou podem estar em conflito com o seu hardware ou certos elementos do jogo. Às vezes, o jogo pode não oferecer suporte a certas configurações em um hardware específico ou o sistema operacional pode estar impedindo o jogo de usar certas configurações.
- Memória virtual acabando: O sistema armazena temporariamente os dados do jogo no disco rígido em que o jogo está instalado. Se o disco rígido estiver ficando sem memória ou as configurações da memória virtual não estiverem configuradas corretamente, o jogo pode enfrentar problemas durante o processo de inicialização.
- Privilégios administrativos: Hearthstone pode exigir permissões especiais para executar certas funções. Portanto, se os privilégios administrativos não forem concedidos ao jogo, ele pode travar durante a inicialização.
Agora que você tem uma compreensão básica da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementá-los na ordem específica em que são fornecidos para evitar conflitos.
Solução 1: concessão de privilégios administrativos
Se o jogo não tiver recebido privilégios administrativos do administrador, ele poderá enfrentar problemas durante o processo de inicialização. Portanto, nesta etapa, estaremos concedendo privilégios administrativos. Por isso:
- Navegar ao jogos instalação pasta .
- Direito - clique no executável do jogo e selecionar ' Propriedades '
Clique com o botão direito no executável e selecione “Propriedades”.
- Dentro das propriedades, clique no ' Compatibilidade ”Guia e Verifica a ' Corre Como Administrador ”Opção.
Marcar Executar como Caixa de Administrador
- Clique em ' Aplique ”E depois em“ Está bem '
- Lançamento o jogo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: verificar os arquivos do jogo
Se arquivos importantes do jogo estiverem ausentes ou corrompidos, o jogo poderá enfrentar problemas durante o processo de inicialização. Portanto, nesta etapa, estaremos verificando os arquivos do jogo através do cliente da Blizzard. Por isso:
- Abrir a ' Nevasca Batalha . internet ' inscrição.
- Clique no ' Hearthstone ”Ícone no painel esquerdo.
Clicar na opção “Hearthstone”
- Clique no ' Opções ”Abaixo do título do jogo.
Clicando no botão “Opções”
- Selecione a ' Varredura e reparo ”E depois clique em“ Início Varredura '
Selecionando a opção “Scan and Repair”
- Esperar até que o processo de digitalização seja concluído.
- Lançamento o jogo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 3: redefinir as configurações do jogo
Em alguns casos, as configurações do jogo podem estar em conflito com o hardware ou software do sistema. Portanto, nesta etapa, iremos redefinir as configurações para os padrões do sistema. Por isso:
- Abrir a ' Nevasca Batalha . internet ' inscrição.
- Clique no ' Opções ”Botão e selecionar ' jogos Configurações '
Clicando em “Opções” e selecionando “Configurações do jogo”
- Selecione ' Hearthstone ”Da lista de jogos e clique no ' Redefinir No jogo Opções ”.
Selecionando “Hearthstone” e clicando no botão “Reiniciar nas opções do jogo”
- Clique em ' Redefinir ”E depois em“ Feito '
- Lançamento o jogo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 4: Alterar as configurações de memória virtual
Se as configurações da memória virtual não foram configuradas corretamente pelo sistema, você pode enfrentar problemas durante a inicialização do Hearthstone. Portanto, nesta etapa, estaremos alterando as configurações da Memória Virtual. Por isso:
- pressione ' janelas '+' S ”Para abrir a barra de pesquisa.
- Tipo dentro ' Avançado Sistema Configurações ”E selecionar a primeira opção.
- Clique no ' Configurações ”Opção e então clique no ' Avançado ' aba.
Clicando na opção “Configurações”
- Clique no ' mudança ”Opção e desmarque a ' Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de página ”Opção.
Clicando na opção “Alterar”
- Verifica a 'Personalizadas Tamanho ”Opção e digite“ 2048 ' Enquanto o ' Inicial Tamanho ”E“ 3072 ' Enquanto o ' Máximo Tamanho '
Marque a opção Definir e digite “2048” no tamanho inicial e “3072” na opção tamanho máximo
- Clique em ' Conjunto ”E depois em“ Está bem '
- Reiniciar seu computador para que as alterações tenham efeito.
- Lançamento o jogo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 5: Iniciando a inicialização limpa
Em uma inicialização limpa, todos os serviços desnecessários do Windows e aplicativos de terceiros são desabilitados. Portanto, qualquer interferência com o jogo durante o processo de inicialização será evitada. Para iniciar uma inicialização limpa:
- pressione ' janelas '+' S ”Simultaneamente para abrir a barra de pesquisa.
- Digitar ' Sistema configurações ”E selecionar a primeira opção.
- Clique no ' Serviços ”Guia e desmarque a ' ocultar todos Microsoft Serviços ”Opção.
Clicar na guia “Serviços” e desmarcar a opção “ocultar todos os serviços Microsoft”
- Clique no ' Desabilitar Todos ”Opção e selecionar ' Aplique '
Clicar na opção “Desativar tudo”
- Fechar a janela, pressione “ Ctrl '+' Mudança '+' Esc ' chaves simultaneamente para abrir o gerenciador de tarefas.
- Clique no ' Comece ”Guia e clique em qualquer aplicativo listado lá.
Clicar na guia “Inicializar” e selecionar um aplicativo listado lá
- Clique no ' Desabilitar ”Opção para desabilitar o aplicativo seja iniciado automaticamente na inicialização.
Clicando na opção “Desativar”
- Repetir este processo para todos os aplicativos listados e reiniciar seu computador.
- Lançamento o jogo e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 6: Atualizando os drivers da placa gráfica
Se os drivers da placa gráfica não forem atualizados para a versão mais recente, o jogo pode enfrentar problemas durante o processo de inicialização. Portanto, nesta etapa, verificaremos se há atualizações disponíveis para os drivers.
Para usuários Nvidia:
- Clique no Pesquisa Barra no lado esquerdo do barra de tarefas
Barra de pesquisa
- Digitar Geforce Experiência e pressione entrar
- Clique no primeiro ícone para abrir o inscrição
Abrindo a Geforce Experience
- Depois de assinando em, clique no botão “ Motoristas ”Opção no topo esquerda.
- Nessa guia, clique no botão “ Verifica para atualizações ”Opção no topo direito
- Depois disso, o aplicativo irá Verifica se novas atualizações estiverem disponíveis
Verificando atualizações
- Se as atualizações estiverem disponíveis, um “ Baixar 'O botão aparecerá
Clique no botão Download
- Depois de clicar nele, o driver irá início baixar
- Depois que o motorista é baixado o aplicativo lhe dará a opção de “ Expressar ”Ou“ personalizadas ”Instalação.
- Clique no ' Expressar ”Opção de instalação e o driver irá automaticamente ser instalado
- Depois que a instalação for concluída, corre o jogo e verifique se o problema persiste.
Para usuários AMD:
- Direito - Clique no Área de Trabalho e selecione AMD Radeon Configurações
Abrindo as configurações do AMD Radeon
- No Configurações , Clique em Atualizações na parte inferior direito canto
- Clique em ' Verifique se há atualizações '
Clicar em “Checking for Updates”
- Se uma nova atualização estiver disponível, um Novo opção irá aparecer
- Clique na opção e selecione Atualizar
Clicando em “Atualizar agora”
- o AMD instalar vai começar, clique em Melhoria quando o instalador solicitar que você
- O instalador agora deixará o pacote pronto, Verifica todas as caixas e clique em Instalar
- Isso vai agora baixar o novo driver e instale-o automaticamente
- Reinicie seu computador e tente executar o jogo.
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