O ' Incompatibilidade de chave de segurança de rede ”A mensagem de erro aparece depois que os usuários digitam a senha para se conectar à rede sem fio. Este problema está comumente relacionado a uma única rede sem fio e é normalmente uma rede doméstica que os usuários configuraram. Mesmo que esta mensagem indique que os usuários inseriram a senha errada, os usuários que tiveram esse problema afirmam que a senha está 100% correta. Uma pesquisa online sugere que o problema ocorre principalmente no Windows 7.
Incompatibilidade de chave de segurança de rede
Felizmente, muitos usuários afetados por esse problema foram capazes de resolvê-lo com bastante facilidade. Eles postaram suas soluções online e decidimos incluí-las neste artigo com instruções passo a passo. Siga-os abaixo e o problema deve ser resolvido em nenhum momento!
Existem muitos métodos que são conhecidos para resolver esse problema com bastante facilidade. Criamos este artigo onde você pode ver as instruções passo a passo para esses métodos e garantimos que o problema desaparecerá rapidamente!
O que causa o erro de incompatibilidade de chave de segurança de rede no Windows?
Não existem muitas causas conhecidas para este problema e também não está bem documentado. No entanto, fomos capazes de formar uma lista restrita de causas com base no feedback do usuário e vários fatores que podem causar esses problemas de conectividade no Windows. Certifique-se de verificar as etapas abaixo!
- Modo de segurança errado - É bem possível que o Windows tenha se lembrado de sua rede com um tipo de segurança diferente e simplesmente não se conecte até que você altere a forma como se conecta à rede. Essas alterações às vezes podem ser realizadas em seu computador, mas há uma chance de que você precise acessar seu roteador.
- Ferramentas antivírus de terceiros - As ferramentas antivírus são conhecidas por causar vários problemas de conectividade e podem até mesmo afetar como as senhas de Wi-Fi são armazenadas e como você se conecta às suas redes sem fio. Isso não é uma violação de segurança, mas é um grande problema e você pode precisar desinstalar a ferramenta antivírus que está usando no momento.
- Drivers sem fio antigos ou com defeito - Há uma chance de que o driver atualmente instalado simplesmente não consiga se conectar à rede porque usa modos de segurança, protocolos ou criptografia mais recentes. Definitivamente, você deve considerar a atualização para um novo conjunto de drivers!
Solução 1: alterar o tipo de protocolo usado
Muitas vezes, o Windows consegue armazenar a senha corretamente, mas usa um tipo errado de protocolo ou criptografia. Por exemplo, WEP é escolhido em vez de WPA ou WPA é usado em vez de WPA2. Também ocorre com as criptografias usadas. TKIP é freqüentemente definido em vez de AES. Isso pode ser resolvido facilmente, portanto, certifique-se de seguir as etapas abaixo!
- Em primeiro lugar, você precisa abrir o Centro de rede e compartilhamento . Abrir Painel de controle usando o Tecla Windows + R combinação de teclas. Isso irá abrir o Corre caixa de diálogo. Tipo ' ao controle. Exe ”Ou“ Painel de controle ”Dentro da caixa e clique no Está bem botão.
Abrindo o Painel de Controle
- Você também pode abrir o Menu Iniciar e simplesmente digite Painel de controle . Clique com o botão esquerdo no primeiro resultado que aparece para abri-lo. No canto superior direito da janela do Painel de Controle, clique no botão Visto por opção e defina-o para Categoria .
- Clique com o botão esquerdo para abrir o Rede e Internet Uma vez dentro, clique com o botão esquerdo para abrir o Centro de rede e compartilhamento . Clique com o botão esquerdo no Gerenciar redes sem fio no menu de navegação do lado esquerdo para abrir este conjunto de configurações.
Gerenciar redes sem fio
- Localize a entrada da rede problemática dentro da lista que aparecerá, clique com o botão esquerdo para selecioná-la e verifique a sua Tipo de segurança . Ele será exibido na barra de informações abaixo. Clique no Retirar no menu acima para esquecer esta rede.
- Depois disso, clique no Adicionar botão do menu e escolha o Crie manualmente um perfil de rede opção da próxima janela que aparecerá.
Crie manualmente um perfil de rede
- Dentro da nova janela, certifique-se de inserir o código correto Nome da rede . Debaixo de Tipo de segurança seção, tente alterá-lo do valor anterior. Se fosse WEP, tente WPA ou tente WPA2-Personal se a entrada anterior foi WEP. Experimente várias combinações.
- Digite o correto Chave de segurança . Certifique-se de desmarcar a caixa ao lado de Caracteres escondidos para ver se a senha está, de fato, correta. Certifique-se de que Inicie esta conexão automaticamente caixa está marcada e que o Tipo de encriptação está configurado para AES .
Inicie esta conexão automaticamente
- Clique no Próximo botão e siga o restante das instruções antes de encerrar o processo. Verifique se agora você está conectado à rede necessária corretamente!
Solução 2: desative sua ferramenta antivírus de terceiros
Ferramentas antivírus de terceiros são um culpado comum para esse problema. Muitas vezes, eles podem interferir nos protocolos de conectividade e recomendamos que você tente desativá-los por um tempo para ver se o problema persiste. Se o problema persistir, pode ser necessário desinstalá-lo e escolher uma opção de segurança diferente.
- Primeiro, você precisa desabilitar sua ferramenta antivírus de terceiros. O processo será muito diferente com base no antivírus instalado. No entanto, certifique-se de clicar duas vezes para abri-lo e verificar seu configurações para localizar a opção.
Desativando o Avast
- Se o problema deixar de aparecer depois, a ferramenta antivírus é a culpada e sua única esperança de resolver o problema é desinstalá-lo. Isso pode ser feito facilmente.
- Abrir Painel de controle usando o Tecla Windows + R combinação de teclas. Isso abrirá a caixa de diálogo Executar. Tipo ' ao controle. Exe ”Ou“ Painel de controle ”Dentro da caixa e clique no Está bem botão.
Abrindo o Painel de Controle
- Se você estiver usando o Windows 10, também pode usar oTecla Windows + I combinação de teclas para abrir oConfigurações As configurações também podem ser acessadas noMenu Iniciar em sua parte inferior esquerda como umengrenagens ícone.
- No canto superior direito da janela do Painel de Controle, clique no botão Visto por opção e defina-o para Categoria . Clique com o botão esquerdo para abrir o Desinstalar um programa entrada sob o Programas
Desinstalar um programa no painel de controle
- No aplicativo Configurações, basta clicar no Apps seção para abrir a lista de todos os aplicativos e programas instalados em seu computador.
- Em Configurações ou Painel de controle, certifique-se de rolar até localizar seu antivírus, clique com o botão esquerdo para selecioná-lo e clique no Desinstalar botão que aparecerá. Certifique-se de seguir as instruções que aparecerão na tela para desinstalá-lo completamente.
Desinstalando o Avast
- Tente conectar-se à rede problemática para ver se a mensagem de erro “Incompatibilidade de chave de segurança de rede” aparece após tentar conectar!
Além disso, dê uma olhada em como desabilitar seu antivírus se este método não funcionar para você.
Solução 3: Reinstale seus drivers sem fio
Se o seu computador tiver um driver sem fio antigo instalado (ou o driver padrão do Windows), ele pode não ser compatível com os tipos de protocolos e criptografias mais recentes. Este é um grande problema e você deve pensar em resolvê-lo o mais rápido possível, pois não será possível se conectar a muitas redes sem fio. Siga as etapas abaixo para atualizar seus drivers wireless!
- Em primeiro lugar, você precisa abrir o Gerenciador de Dispositivos no seu computador. Use o Combinação de tecla Windows + R a fim de abrir o Corre Tipo ' devmgmt.msc ”Dentro da caixa para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Você também pode procurá-lo no Menu Iniciar .
Abrindo o Gerenciador de Dispositivos
- Assim que abrir, localize o seu dispositivo de rede sem fio dentro do Adaptadores de rede Clique na seta ao lado dele para expandir esta seção, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha o Desinstalar dispositivo opção do menu de contexto que aparecerá.
- Confirme todos os prompts de diálogo que podem aparecer para você para confirmar sua escolha. Depois disso, clique no Açao opção da barra de menu acima e clique Procure por alterações de hardware.
Procurando por alterações de hardware
- Depois que o Windows descobrir que você desinstalou um dispositivo sem fio, ele fará o download e instalará o driver mais recente disponível. Aguarde a conclusão do processo e verifique se a mensagem de erro “Incompatibilidade de chave de segurança de rede” ainda aparece ao tentar se conectar à rede problemática.
Solução 4: alterar o tipo de segurança em seu roteador
É possível que seus drivers ou sistema simplesmente não aceitem o protocolo WEP antigo para códigos de segurança e você pode precisar mudar para WPA ou WPA2 nas configurações do roteador. Infelizmente, você precisará ter acesso direto ao roteador para que esse método seja possível. Isso torna esse método adequado apenas para redes domésticas. Confira as etapas abaixo!
- Você precisará fazer login no roteador primeiro. Essas etapas variam de um roteador para outro e é altamente recomendável que você execute um pesquisa do Google para o seu roteador. Você também pode visitar nosso artigo para mais informações!
- Após o login, você precisará localizar o conjunto de configurações de segurança sem fio . O nome da opção difere de um roteador para outro, mas geralmente é muito fácil de encontrá-lo.
Tipo de segurança do roteador
- Mudar o modo de segurança ou Tipo de segurança opção para WPA / WPA2-Personal e digite a nova senha que você usará. Salve as alterações e verifique se o problema ainda aparece.
Solução 5: tente vários comandos úteis
Existem vários comandos úteis que podem ser usados para redefinir e atualizar suas configurações de IP. Esses comandos podem ser usados para resolver uma variedade de configurações de rede diferentes, incluindo esse problema específico. Certifique-se de seguir as etapas abaixo para experimentar esses métodos!
- Abra o Corre caixa de diálogo tocando no Tecla Windows + R chaves ao mesmo tempo. Dentro da caixa, digite “ cmd ”Para abrir o Prompt de comando . Certifique-se de usar o Ctrl + Shift + Enter combinação de teclas para abrir um prompt de comando administrativo.
Abrindo o Prompt de Comando
- Você também pode pesquisar por Prompt de Comando no Menu Iniciar . Clique com o botão direito no primeiro resultado que aparecerá e escolha o Executar como administrador opção do menu de contexto que aparecerá.
- Quando a janela do Prompt de Comando abrir, certifique-se de digitar os comandos mostrados abaixo e toque em Enter após cada um!
ipconfig / release ipconfig / renew
- Reinicie o seu computador e verifique se o mesmo problema ainda aparece após tentar se conectar à sua rede sem fio!
