Alguns jogadores do Overwatch estão encontrando o BC - erro 101 ao tentar entrar no jogo com sua conta. Este erro está sinalizando uma falha do cliente ao se conectar ao servidor e é relatado como ocorrendo apenas no console (Ps4 e Xbox One).
Overwatch Error BC - 101
Ao solucionar esse problema específico, você deve começar garantindo que a Blizzard não está mitigando alguns problemas de servidor que estão além do seu controle. Este código de erro também pode ocorrer devido a uma interrupção do servidor em sua área ou se os servidores do jogo estiverem no meio de um período de manutenção.
também é possível que você esteja simplesmente lidando com uma incompatibilidade servidor-cliente de data e hora. Lembre-se de que Overwatch é um daqueles jogos que implementa uma verificação de data e hora quando o console tenta se conectar. Se a data e a hora estiverem erradas, a conexão pode ser rejeitada. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é definir a data e a hora com os valores corretos.
No entanto, uma inconsistência da rede também pode ser responsável pelo aparecimento do BC - erro 101. Você pode estar lidando com um problema bastante comum TCP / IP Nesse caso, a reinicialização ou redefinição do roteador deve resolver o problema. Mas, caso você esteja lidando com um problema de NAT, será necessário habilitar o UPnP (se compatível com seu roteador) ou encaminhar as portas exigidas pelo Overwatch manualmente.
Mas, como alguns usuários afetados confirmaram, esse problema também pode ocorrer quando versões conflitantes do Overwatch são instaladas ao mesmo tempo (Overwatch e Overwatch Beta). Nesse caso, você precisará desinstalar o Overwatch Beta para corrigir o problema.
No caso de arquivos de sistema corrompidos estarem acionando esse código de erro (e você estiver encontrando problemas semelhantes com outros jogos), você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica se tudo mais falhar.
Método 1: Verificando problemas de servidor
Uma vez que esse código de erro pode estar além do seu controle, você deve iniciar esta busca de solução de problemas garantindo que o problema não está além do seu controle. É possível que você esteja tentando jogar no meio de um período de interrupção que está afetando muitos usuários em sua área.
Para investigar esta possibilidade, verifique DownDetector ou Outage.report para ver se outros usuários em sua região também estão encontrando o mesmo BC - erro 101.
Investigando um problema de servidor com Overwatch
Se sua investigação revelar que outros usuários estão lutando atualmente com o mesmo código de erro, você deve verificar essas duas contas do Twitter ( @PlayOverwatch e @BlizzardCS) para ver se a Blizzard postou algum anúncio oficial sobre esta situação.
Se você confirmar que está vendo esse código de erro devido a um problema de servidor, não há outra solução a não ser esperar que a Blizzard conserte seu problema de servidor.
No entanto, se as investigações não revelaram nenhum problema de servidor subjacente, você apenas confirmou que o problema está ocorrendo apenas localmente - neste caso, uma das possíveis soluções abaixo deve permitir que você resolva o problema.
Método 2: Definir a hora e data atuais
Acontece que o Overwatch também implanta uma verificação de data e hora quando um console do cliente tenta se conectar aos servidores do jogo. Portanto, se o tempo do seu console Xbox One ou PS4 estiver desligado, você pode esperar para ver o BC - erro 101 devido a uma incompatibilidade de data e hora.
Se este cenário for aplicável e esta for realmente a origem do seu problema, você pode corrigir o problema facilmente configurando a data e a hora com os valores corretos.
Para fazer isso, siga as instruções abaixo associadas ao console em que você está encontrando o problema:
A. Configurando a data e hora corretas no PS4
- No menu do painel principal do seu PS4, acesse o Configurações cardápio.
- Assim que estiver dentro do Configurações menu, role para baixo na lista de opções e acesse o Data hora cardápio.
Acessando o menu Data e Hora
- Dentro de Data hora menu, acesse o Configurações de data e hora cardápio.
Acessando o menu Configurações de data e hora
- Em seguida, configure os valores de data e hora manualmente escolhendo Definir manualmente ou use o Definir usando a opção de Internet para definir os valores corretos automaticamente.
Definir a data e hora manualmente ou automaticamente
- Depois de conseguir definir a data e a hora com os valores corretos, reinicie o console e inicie o Overwatch assim que a próxima inicialização for concluída para ver se o problema foi resolvido.
B. Configurando a hora e data corretas no Xbox One
- No menu do painel principal do console Xbox, acesse o Configurações cardápio.
Acessando o menu Configurações no Xbox One
- Dentro de Configurações menu, selecione Sistema no menu à esquerda, vá para a seção à direita e acesse o Tempo cardápio.
Acessando o menu Hora no Xbox One
- Dentro de Tempo menu, vá para Hora e Data e altere o valor de acordo.
Modificando a hora e data
- Salve a modificação e reinicie o console. Na próxima inicialização do console, inicie o Overwatch e veja se o problema foi corrigido.
Caso você ainda esteja vendo o BC - erro 101 ao iniciar o jogo, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 3: redefinir ou reiniciar o roteador
Se você estiver usando uma conexão sem fio ao jogar Overwatch em seu console e estiver usando um roteador de baixo custo, é possível que você esteja vendo este erro devido ao fato de que ele foi inundado com dados. Isso é comum diariamente com certos modelos de roteador com largura de banda limitada (especialmente quando vários dispositivos conectados estão envolvidos em trocas de dados ao mesmo tempo).
A. Reinicialização do roteador
Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de corrigir o problema reiniciando ou reiniciando o roteador. Esta correção foi confirmada para ser eficaz por vários usuários afetados diferentes que estavam encontrando o BC - erro 101.
Comece com uma simples reinicialização do roteador pressionando o Fora na parte traseira do dispositivo de rede e aguarde um minuto antes de iniciar o roteador novamente. Ao contrário de uma redefinição do roteador, este procedimento não redefinirá nenhuma configuração ou credencial personalizada.
Reinicializando o roteador
Nota: Enquanto o roteador estiver desligado, é recomendável que você também remova o cabo de alimentação da tomada para garantir que os capacitores de alimentação estejam completamente esgotados.
B. Reinicialização do roteador
No entanto, se esta operação não funcionou e você ainda está vendo o mesmo BC - erro 101 ao tentar estabelecer uma conexão com os servidores Overwatch, você também deve fazer uma reinicialização do roteador.
Mas tenha em mente que esta operação acabará limpando todas as configurações personalizadas que você estabeleceu anteriormente - Isso inclui quaisquer portas encaminhadas, credenciais personalizadas, listas de permissões e itens bloqueados.
Se você decidir prosseguir com esta operação e reiniciar o roteador, procure o botão de reinicialização na parte de trás do roteador. Na maioria dos casos, você precisará de um palito de dente ou algo semelhante para alcançá-lo.
IMPORTANTE : Alguns roteadores são configurados para ‘esquecer’ as credenciais do ISP quando uma reinicialização é realizada. Portanto, antes de iniciar este procedimento, certifique-se de ter as credenciais em mãos para que possa restabelecer a conexão com a Internet assim que a operação for concluída.
Botão de reset para o roteador
Para realizar uma reinicialização do roteador, use um objeto pontiagudo para pressionar e segurar o Redefinir até ver todos os LEDs frontais piscarem ao mesmo tempo e, em seguida, solte o botão. Em seguida, reinsira as conexões do ISP para estabelecer a conexão com a Internet, se necessário, reinicie o console e inicie o Overwatch para ver se o problema foi resolvido.
No caso de você ainda acabar encontrando o BC - erro 101, vá para a próxima correção potencial abaixo.
Método 4: Excluindo Overwatch beta
Acontece que esse problema também pode ocorrer se você tiver o Overwatch Beta instalado em seu computador (além do jogo principal). Acontece que as versões de dois jogos são conhecidas por entrarem em conflito uma com a outra (especialmente no Xbox One), especialmente agora, porque o Overwatch Beta não está mais sendo mantido. Esse problema foi relatado como ocorrendo no PS4 e no Xbox One.
Se este cenário for aplicável e você estiver enfrentando o mesmo problema, siga um dos guias abaixo (aquele que se aplica ao seu console de escolha) para desinstalar o Overwatch Beta e impedir o console com o aplicativo de jogo principal.
A. Excluindo Overwatch Beta no Ps4
- No menu do painel principal do PS4, use o botão esquerdo para navegar até o Biblioteca entrada e, em seguida, pressione o X botão em seu controlador para acessá-lo.
Acessando o menu Biblioteca em seu PS4
- Assim que estiver dentro do Biblioteca menu, selecione Jogos no menu do site à esquerda, vá para a lista de jogos à esquerda e localize Overwatch Beta .
Acessando o Menu de Jogos
- Selecione Overwatch na lista de itens e pressione o botão Opções botão no seu controlador e, em seguida, use o Excluir entrada no canto direito da tela.
Excluindo Overwatch Beta no Ps4
- Inicie o Overwatch e veja se você ainda está encontrando o BC - erro 101 quando você tenta se conectar aos servidores da Blizzard.
B. Excluindo Overwatch Beta no Xbox One
- Pressione o botão Xbox One no console para abrir o menu do guia. Quando estiver dentro, use-o para acessar o Meus jogos e aplicativos cardápio.
Acessando o menu Meus jogos e aplicativos
- Assim que estiver dentro do Meus jogos e aplicativos menu, percorra a lista de jogos e localize Overwatch Beta. Depois de vê-lo, selecione-o e pressione o Começar botão e escolha Gerenciar o jogo .
Gerenciar Overwatch Beta
- De Gerenciar jogo menu, vá para o painel do lado direito e selecione Desinstalar tudo para certificar-se de remover tudo relacionado a Overwatch Beta (jogo básico + suplementos e atualizações).
- Assim que a versão beta do Overwatch for desinstalada, inicie o jogo normal mais uma vez e veja se você ainda está encontrando o BC-101 novamente quando estiver tentando se conectar aos servidores da Blizzard.
No caso de o mesmo problema persistir, vá para a próxima solução potencial abaixo.
Método 5: Encaminhando as portas usadas pelo Overwatch
Se nenhuma das correções acima permitiu que você corrija esse código de erro com Overwatch e você se certificou de que não há nada de errado com sua conexão à Internet, você deve começar a solucionar um problema de porta.
Lembre-se de que o Overwatch requer uma seleção de portas específicas (dependendo da plataforma) para funcionar de maneira confiável. Felizmente, a maioria dos roteadores hoje em dia são perfeitamente capazes de encaminhar as portas necessárias automaticamente com uma tecnologia chamada UPnP (Universal Plug and Play) .
No entanto, se estiver usando um modelo de roteador mais antigo que não oferece suporte a UPnP, você precisará fazer o trabalho sujo e encaminhar as portas manualmente.
Se você tiver um roteador compatível com UPnP, siga o primeiro guia (A) para habilitar o UPnP e facilitar o encaminhamento de porta automatizado. Caso você esteja usando um roteador antigo que não oferece suporte a UPnP, siga o segundo guia (B) para encaminhar as portas necessárias manualmente:
A. Habilitando UPnP nas configurações do roteador
- Acesse as configurações do roteador digitando o endereço IP dentro da barra de navegação do navegador (na parte superior). Digite um dos seguintes endereços e pressione Entrar para acessar suas outras configurações:
192.168.0.1 192.168.1.1
Acessando as configurações do roteador
Nota: Se nenhum desses dois endereços funcionar, pesquise online as etapas específicas de acesso ao roteador com base no modelo e no fabricante do roteador.
- Quando você finalmente chegar à tela de login do seu roteador, insira suas credenciais de login. Se você não alterou as credenciais padrão, use os padrões com base nos fabricantes do roteador. Na maioria dos casos, o usuário é admin e a senha é 1234.
Nota: Se essas credenciais não funcionarem, pesquise online as credenciais específicas de acordo com o modelo do seu roteador. - Depois de finalmente ter acesso às configurações do roteador, procure o Avançado ( Encaminhamento NAT ) e procure o UPnP opção. Ao vê-lo, certifique-se de que ele esteja ativado.
Habilitando UPnP nas configurações do seu roteador
- Depois de finalmente conseguir habilitar UPnP , reinicie o seu roteador e o console que está mostrando o BC-101 código de erro e veja se o problema foi resolvido. Nota: Lembre-se de que o menu exato e as instruções que você precisará seguir serão diferentes dependendo do fabricante do roteador (as etapas acima foram realizadas em um roteador TP-Link). Se os menus que você está vendo forem muito diferentes, pesquise online por etapas específicas para ativar o UPnP.
B. Encaminhando portas Overwatch nas configurações do roteador
- Siga as etapas 1 e 2 do guia acima para acessar as configurações do roteador.
- Assim que estiver dentro do menu de configurações do roteador, expanda o Avançado cardápio , em seguida, procure uma opção chamada Encaminhamento NAT ou Encaminhamento de porta . Quando você finalmente conseguir localizar o menu que permite encaminhar as portas manualmente, comece a adicionar aquelas que o Overwatch requer (de acordo com o console que você está usando):
Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
- Depois de conseguir encaminhar as portas necessárias, reinicie o roteador e o console e veja se o problema foi corrigido.
Se as portas necessárias já foram encaminhadas ou você apenas as encaminhou, mas não teve efeito (ainda vendo o BC - erro 101 ), vá para a correção final abaixo.
Método 6: Executar uma redefinição de fábrica
Se nenhuma das possíveis correções acima funcionou para você, é muito provável que você esteja lidando com um problema de corrupção local que está de alguma forma vinculado aos arquivos de sistema do seu console. Nesse caso, esse problema não será resolvido convencionalmente com um procedimento de ciclo de alimentação.
E como você já tentou reinstalar o jogo, sua melhor chance de consertar esse problema é redefinir todos os arquivos do sistema operacional e garantir que nenhum arquivo corrompido esteja realmente contribuindo para o aparecimento do BC - erro 101.
Nota: Antes de iniciar este processo, lembre-se de que esta operação irá, em última análise, redefinir seu console para o estado de fábrica. Isso significa que tudo que não tiver backup será removido. É por isso que é importante garantir que você faça backup de seus arquivos salvos na nuvem da Sony ou em um stick USB.
Se você quiser prosseguir com o processo de redefinição de fábrica, siga um dos guias abaixo para iniciar uma redefinição de fábrica em seu console:
A. Reinicialização de fábrica do PS4
- No menu principal do Ps4, navegue no menu horizontal na parte superior e acesse o Configurações cardápio.
- Depois de entrar no menu Configurações, role até o menu Inicialização e acesse-o com o botão X.
- Dentro de Inicialização menu, selecione Inicializar PS4 e pressione X mais uma vez para iniciar este procedimento.
Redefinindo seu PS4 para a configuração original
- Na próxima tela, selecione Cheio para garantir que você está indo para o procedimento de inicialização de círculo completo.
Fazendo uma limpeza completa
- Será solicitado que você confirme e, depois de fazer isso, será apresentada uma barra de progresso. Lembre-se de que, dependendo se você estiver usando um HDD ou SSD e o tamanho dele, esta operação pode durar 1 hora ou mais.
- Assim que o procedimento de inicialização for concluído, siga as instruções na tela para reinstalar e baixar novamente os jogos salvos da nuvem da Sony e atualizar o firmware do sistema para a compilação mais recente para que você possa ficar online.
- Inicie o Overwatch mais uma vez e veja se o problema foi resolvido.
B. Reinicialização de fábrica do Xbox One
- No menu do painel principal do console Xbox One, pressione o botão Xbox uma vez para abrir o menu do guia. Uma vez dentro, use-o para navegar até Todos Configurações e depois Console de informações .
Clicar em “Todas as configurações”
- Dentro de Console de informações menu, acesse o Reiniciar console opção na seção esquerda da tela.
Selecione Reset Console
- No prompt de confirmação, use o Redefinir e remover tudo botão para realizar uma restauração de fábrica completa.
Redefinindo e removendo tudo
- aperte o PARA para iniciar a operação e, em seguida, aguarde o processo terminar e o console reiniciar.
- Em seguida, reinstale o Overwatch junto com a atualização de firmware mais recente e veja se o erro foi resolvido.
