Xbox One mostra código de erro 0x97e10bca principalmente devido a aplicativos conflitantes. Este erro também pode ser causado por configurações conflitantes do console do Xbox One. Devido a esse erro, os usuários não podem acessar certos serviços ao vivo e certos aplicativos / jogos não funcionam bem.
Xbox One
Funcionários do Xbox não responderam à mensagem de erro em nenhum de seus fóruns. Esse problema começou a ocorrer após uma atualização recente e pode ser resolvido facilmente usando os métodos listados abaixo.
O que causa o código de erro do Xbox One 0x97e10bca?
- Aplicativos conflitantes : Às vezes, um aplicativo instalado recentemente pode impedir as operações do Xbox One e, portanto, causar a mensagem de erro 0x97e10bca.
- Operação travada: O Xbox One tende a travar durante a operação e causar diferentes tipos de mensagens de erro, incluindo a que está em discussão. Isso geralmente é uma falha temporária e pode ser resolvido com facilidade.
- Configurações conflitantes do console : 0x97e10bca O erro do Xbox One também pode ocorrer devido a configurações de sistema mal configuradas. Redefinir essas configurações ou defini-las como padrão pode resolver o problema.
Coisas a considerar antes de tentar as soluções:
Antes de tentar qualquer solução
- Certificar-se de que NOITE para sua rede é Abrir .
- Se você estiver usando internet com fio , então vá para Wi-fi e se você estiver usando Wi-Fi, mude para a rede com fio. Isso ajudará a solucionar se há um problema com a rede ou não.
- Desligar seu roteador, espere 1 minuto e ligue o roteador. Este ciclo de energia pode resolver quaisquer discrepâncias de rede presentes.
Nota: Aqui, estamos assumindo que sua rede está funcionando perfeitamente sem problemas. Certifique-se de que isso seja verdade usando a mesma rede em dispositivos diferentes.
1. Reinstalando o aplicativo instalado recentemente
Se o erro 0x97e10bca começou a aparecer após a instalação de um aplicativo, então esse aplicativo é provavelmente a causa raiz do problema. Isso é muito raro, mas esse cenário ocorre quando o aplicativo que você está instalando é de fontes de terceiros ou a versão do aplicativo não é compatível com a versão do sistema operacional do próprio Xbox. Desinstalar esse aplicativo pode resolver o problema.
- aperte o Xbox botão
- Selecione Meus jogos e aplicativos
- Selecione o aplicativo que deseja desinstalar e pressione o Cardápio botão no seu controlador (o Começar botão)
- Escolher Gerenciar o jogo
- Na nova tela, selecione Desinstalar .
Desinstalar o jogo no Xbox One
- Agora verifique se o Xbox One começou a operar sem problemas.
Se o Xbox One estiver funcionando sem problemas, isso corrige nossa teoria de que o problema era realmente com o próprio aplicativo. Aqui, você pode tentar reinstalar o aplicativo após executar um ciclo de energia (próxima solução). Se você ainda receber a mensagem de erro após o ciclo de energia, significa que o aplicativo em si não está funcionando corretamente, portanto, você deve evitar usá-lo completamente.
2. Ligue e desligue o Xbox One
Outro cenário comum que os usuários experimentam é quando seus consoles Xbox One entram em um estado de erro ou configuração. Isso geralmente é um problema temporário e é resolvido quando todos os módulos são atualizados e redefinidos. Podemos conseguir isso desligando e ligando o console corretamente. Certifique-se de salvar todo o seu progresso antes de continuar.
- aperte o Xbox botão (o botão redondo com um ″ curvado X ″) Em seu controlador. Este botão abre o guia em qualquer tela.
Pressione o botão Xbox no seu controle
- Selecione Configurações .
Abra as configurações do Xbox
- Selecione Desligue o console. Uma mensagem de confirmação aparecerá.
Selecione Turn-off Console
- Selecione sim para confirmar desligar o Xbox.
- Agora Desligue o cabo de alimentação do console. Esperar por 1 minuto e depois plugue o cabo de alimentação de volta.
- Então ligar Xbox pressionando o botão liga / desliga no console ou o botão Xbox no controle e verifique se o Xbox One está funcionando sem problemas.
3. Faça uma redefinição de fábrica no seu Xbox One
Se os dois métodos acima não funcionarem e você ainda não conseguir se conectar à Internet e estiver recebendo a mensagem de erro 0x97e10bca , não há alternativa, exceto redefinir completamente o console para os padrões de fábrica. Isso geralmente significa que existem alguns problemas relacionados às configurações do sistema que precisam ser redefinidos para o padrão. Isso só pode ser feito por meio de uma redefinição de fábrica.
Nota: Certifique-se de salvar todo o seu progresso antes de continuar. Todas as suas contas de usuário serão apagadas do console.
- Na tela inicial, pressione o Xbox botão para abrir o guia.
- Selecione Configurações .
Abra as configurações do Xbox
- Selecione Sistema .
Sistema Xbox aberto
- Selecione Console de informações.
Selecione as informações do console
- Selecione Reiniciar console .
Selecione Reset Console
- Você terá duas opções
- Redefina e mantenha meus jogos e aplicativos: Escolha esta opção se desejar redefinir seu console, mas salvar os dados do usuário
- Redefina e remova tudo: Selecione esta opção se desejar redefinir seu console e limpar completamente tudo o que está nele.
- Recomenda-se selecionar Redefinir e manter meus jogos e aplicativos .
Redefinir e manter meus jogos e aplicativos
