Como corrigir o erro C80003F3 do Windows Update?



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Vários usuários do Windows estão encontrando o “ Erro de atualização do Windows C80003F3 ″ quando eles tentam instalar para instalar uma determinada atualização do Windows ou sempre que tentam iniciar o utilitário WU. O código de erro indica que o computador está sem memória de curto prazo (RAM). Na maioria dos casos, esse problema normalmente ocorre se os usuários têm o hábito de colocar o computador em hibernação em vez de desligá-lo.



Erro de atualização do Windows C80003F3Em casos mais graves, esse problema interrompe efetivamente a capacidade de atualização automática, então os usuários precisam recorrer à atualização manual para obter a versão do Windows atualizada. Com base em nossas investigações, o problema foi relatado como ocorrendo no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10.



O que está causando o erro C80003F3 do Windows Update?

Investigamos esse problema específico analisando vários relatórios de usuários e testando várias estratégias de reparo recomendadas por usuários que foram anteriormente afetados pelo mesmo problema. Acontece que vários cenários diferentes podem gerar esse código de erro. Esta é uma lista com os culpados que podem acionar esta mensagem de erro:



  • Instância com falha do Windows Update - A causa mais comum que acionará esse código de erro é quando um ou mais componentes WU ficam presos em um estado de limbo. Em situações como esta, a melhor abordagem é executar o solucionador de problemas do Windows Update (um utilitário capaz de identificar a maioria das inconsistências e aplicar a estratégia de reparo correta automaticamente).
  • A atualização que está falhando requer um pré-requisito - Acontece que certas atualizações podem exibir esse código de erro porque exigem uma atualização que ainda não está instalada nesta máquina específica. Isso geralmente acontece quando o usuário tenta instalar uma atualização não obrigatória enquanto atualizações de segurança importantes também estão pendentes. Nesse caso, você pode resolver o problema instalando primeiro as atualizações importantes.
  • Alguns serviços essenciais do WU não estão ativados - Outra possibilidade de encontrar esse código de erro são situações em que os serviços essenciais envolvidos no processo WU estão desativados. Isso pode acontecer devido à intervenção manual do usuário ou devido a uma tarefa de otimização de recursos realizada por um aplicativo de gerenciamento de recursos. Se esse cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema garantindo que todos os serviços essenciais do WU estejam ativados.
  • Componente WU corrompido - Em casos mais sérios, esse código de erro pode ocorrer devido a um bug WU persistente que não desaparece de maneira convencional. Se certos componentes ficarem presos em um estado de limbo, a única solução viável é redefinir todos os componentes do WU para eliminar a possibilidade de um componente paralisado. Isso pode ser feito usando o agente WU automatizado ou implantando uma série de comandos em um prompt CMD elevado.
  • DDLs do Windows Update cancelado - Depois de investigar vários relatos de usuários, descobriu-se que esse problema também pode ocorrer devido a um cancelamento de registro em massa de DDLs importantes envolvidos com a operação do WSUS. Se este cenário for aplicável, você deve ser capaz de resolver o problema criando um script .a .BAT que é capaz de registrar novamente todos os arquivos .DDL envolvidos no processo de atualização.
  • Conjunto de firewall superprotetor - Acontece que certos pacotes de firewall podem acabar bloqueando a conexão entre o computador do usuário final e o servidor WU. O firewall Commodo é mais comumente relatado como responsável pelos usuários afetados (mas pode haver outros). Nesse caso, você poderá corrigir o problema desinstalando o pacote superprotetor e revertendo para o firewall nativo.

Se você está enfrentando a mesma mensagem de erro, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de possíveis soluções que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para resolver o “ Erro do Windows Update C80003F3 ″.

Para obter os melhores resultados, aconselhamos você a seguir os métodos abaixo na mesma ordem em que os organizamos, pois eles são classificados por eficiência e severidade. Eventualmente, você deve encontrar uma correção que irá corrigir o problema e permitir que seu Windows atualize automaticamente, independentemente do culpado que está causando o problema.

Vamos começar!



Método 1: executando o solucionador de problemas do Windows Update

Antes de explorarmos outras estratégias de reparo, você deve começar garantindo que o Windows não seja capaz de lidar com o problema sozinho. Vários usuários que têm encontrado o Erro de atualização do Windows C80003F3 relataram que o problema foi resolvido após a execução do solucionador de problemas do Windows Update.

Esse utilitário embutido analisará todo o componente WU em busca de inconsistências e recomendará uma estratégia de reparo se conseguir encontrar uma estratégia adequada para este cenário. Aqui está um guia rápido sobre como executar o Solucionador de problemas do Windows Update:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings-troubleshoot ”E pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.

    Abrindo a guia Solução de problemas em todas as versões do Windows

  2. Assim que estiver dentro do Solução de problemas guia, vá para o painel direito e vá para o Comece a trabalhar seção. Assim que chegar lá, clique em atualização do Windows e clique em Execute o solucionador de problemas .

    Executando o solucionador de problemas do Windows Update

  3. Depois de conseguir iniciar o utilitário, espere pacientemente até que a varredura inicial seja concluída. Isso determinará se alguma das estratégias de reparo incluídas no solucionador de problemas se aplica ao seu cenário específico.

    Detectando problema com o Windows Update

  4. Se uma correção viável for identificada, você verá uma nova janela. Neste caso, clique em Aplicar esta correção e siga as instruções na tela para aplicar a estratégia de reparo recomendada.

    Aplicar esta correção

  5. Depois que a correção for aplicada com êxito, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Se você ainda está encontrando o Erro C80003F3 do Windows Update, vá para o próximo método abaixo.

Método 2: instalando atualizações importantes primeiro

Algumas atualizações do Windows têm pré-requisitos, o que significa que, para serem instaladas corretamente, é necessário que uma determinada atualização seja instalada primeiro. Como alguns usuários relataram, esse pode ser o motivo pelo qual você está vendo o Erro C80003F3 quando você tenta instalar uma determinada atualização do Windows.

Você pode estar tentando instalar uma atualização condicionada por um Atualização Importante . Nesse caso, você deve ser capaz de resolver o problema instalando primeiro todas as outras atualizações pendentes e deixar a atualização com falha para instalar por último.

Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite ” ms-settings: windowsupdate ”E pressione Entrar para abrir o atualização do Windows guia do Configurações aplicativo.

    Abrindo a tela do Windows Update

    Nota: Se você não estiver usando o Windows 10, use substituir o ” ms-settings: windowsupdate ” comando com ‘Wuapp’.

  2. Quando estiver dentro da tela do Windows Update, vá para o painel direito e clique em Verificar atualizações. Em seguida, siga as instruções na tela para instalar todas as atualizações, exceto aquela que está falhando. Procure priorizar Importante (atualizações críticas) .

    Instalando todas as atualizações pendentes do Windows

  3. Depois de conseguir instalar todas as atualizações pendentes (exceto aquela que está falhando), reinicie o computador e instale a atualização pendente assim que a próxima sequência de inicialização for concluída.

Se você ainda está encontrando o Erro C80003F3 ou seu computador já estava atualizado, vá para a próxima correção potencial abaixo.

Método 3: Habilitando todos os serviços essenciais do WU

Outro cenário possível em que você verá o Erro de atualização do Windows C80003F3 são situações em que um ou vários serviços essenciais para o processo de instalação de atualizações pendentes são desabilitados. Se algum desses serviços principais, o processo de instalação da atualização falhará eventualmente (geralmente com este código de erro).

Vários usuários afetados que se encontravam em uma situação semelhante relataram que conseguiram corrigir o problema verificando e ativando todos os serviços essenciais do WU que não estavam em execução. Depois de fazer isso, a instalação da atualização problemática foi concluída sem problemas.

Dependendo de suas habilidades técnicas, dois métodos diferentes permitirão que você garanta que todos os serviços WU críticos necessários para a operação de atualização sejam habilitados. Ambos os métodos permitirão que você faça a mesma coisa, então certifique-se de escolher qualquer guia com o qual você se sinta mais confortável.

Habilitando serviços via prompt de comando

Essa é a maneira mais rápida e eficaz de garantir que todos os serviços essenciais estejam sendo executados conforme planejado. Este é um guia rápido sobre como ativar todos os serviços essenciais do WU por meio de um prompt de comando elevado:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “Cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando com acesso de administrador.

    Executando Prompt de Comando

    Nota: Se você ver o UAC (controle de conta de usuário) prompt, clique sim para conceder privilégios administrativos.

  2. Depois de conseguir entrar na janela Elevated Command Prompt, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Entrar modificar cada Tipo de inicialização de cada serviço essencial para Automático:
    Config SC Config trustedinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto
  3. Depois que cada serviço essencial for ajustado, reinicie sua máquina e veja se o problema foi resolvido na próxima inicialização do sistema.

Ativando todos os serviços WU via GUI

Se você não gosta muito de usar o terminal CMD, há também uma solução alternativa que permitirá que você modifique o status dos mesmos serviços WU usando a GUI do Windows - usando a tela Serviços. Mas fique atento, as etapas são um pouco mais tediosas, mas os resultados são exatamente os mesmos. Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Abra um Corre caixa de diálogo pressionando Tecla Windows + R . Em seguida, digite “Services.msc” dentro da caixa de texto e pressione Entrar para abrir o Serviços tela.

    Executando a ferramenta de serviços

  2. Depois de conseguir entrar no Serviços tela, role a lista de serviços e localize o Instalador de Módulo Windows serviço. Depois de vê-lo, clique duas vezes nele para abrir o Propriedades tela.

    Acessando a tela Propriedades dos serviços do Instalador de Módulos do Windows

  3. Dentro de Propriedades do Windows Module Installer tela, vá para o geral guia e altere o Tipo de inicialização para Automático, então clique em Aplique para fazer cumprir as mudanças.

    Fazendo as alterações necessárias no serviço Windows Module Installer.

  4. Em seguida, repita a etapa 2 e a etapa 3 com ambos os Serviço criptográfico e a Trusted Installed serviço.
  5. Depois de confirmar que todos os serviços envolvidos estão ativados, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Se nenhuma das duas operações apresentadas acima permitiu que você resolvesse o problema, vá para o próximo método abaixo.

Método 4: redefinir todos os componentes WU

Se nenhum dos métodos acima permitiu que você resolvesse o Erro C80003F3 do Windows Update, há uma grande chance de que você esteja lidando com uma persistente WU (Windows Update) bug que não vai embora convencionalmente. Sob certas circunstâncias, certos serviços WU podem ficar presos em um estado de limbo, o que tem o potencial de desencadear esse tipo de comportamento.

Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema redefinindo todos os componentes do WU envolvidos nesta operação. Você pode conseguir isso usando dois métodos diferentes - você escolhe a rota manual ou usa o agente WU automatizado.

Redefinindo todos os componentes do WU usando o agente automatizado

  1. Acesse esta página do Microsoft Technet ( aqui ) com seu navegador padrão e baixe o Reinicializar o Windows Update Agent roteiro.

    Baixe o Windows Update Reset Agent

  2. Espere pacientemente até que o download seja concluído e extraia o arquivo zip com um utilitário como o WinRar, WinZip ou 7Zip.
  3. Depois que a extração for concluída, clique duas vezes no ResetWUENG.exe, em seguida, siga as instruções na tela para executar o script em seu computador. Durante esse processo, todos os componentes do WU serão redefinidos automaticamente.
  4. Assim que a operação for concluída, reinicie o seu computador e veja se você pode instalar a atualização que estava falhando com o Erro C80003F3 do Windows Update.

Reinicialização de todos os componentes WU por meio de um prompt CMD elevado

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa Executar, digite “Cmd” dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Depois de ver o UAC (Controle de Conta de Usuário), clique sim para conceder privilégios administrativos.

    Executando Prompt de Comando

  2. Quando estiver dentro do prompt de comando elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada um para interromper todos os serviços relacionados ao WU:
    net stop wuauserv net stop crypt Svcnet stop bits net stop msiserver

    Nota: Assim que executar esses comandos, você interromperá efetivamente o Windows Update Services, o MSI Installer, os serviços criptográficos e os serviços BITS.

  3. Depois de conseguir interromper todos os serviços relevantes, divirta-se com os seguintes comandos para limpar e renomear o Distribuição de Software e Catroot2 pastas:
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    Nota: Essas duas pastas aqui são responsáveis ​​por armazenar arquivos de atualização temporários que estão sendo usados ​​pelo componente WU.

  4. Agora que o Catroot2 e Distribuição de Software pastas foram excluídas, execute os seguintes comandos e pressione Entrar após cada um para reativar os serviços que desativamos anteriormente:
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Reinicie o computador e, quando a próxima inicialização for concluída, repita a ação que estava causando o problema e veja se o problema foi resolvido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: registrar novamente os DDLs conectados ao WSUS

Vários usuários do Windows que tentaram redefinir todos os componentes do WU sem sucesso finalmente conseguiram resolver o problema registrando novamente todos os DDLs envolvidos com o WSUS. As etapas de criação deste script não são difíceis de replicar e você evitará muito trabalho manual.

Aqui está um guia rápido sobre como usar o Bloco de notas para criar um script que redefinirá todos os componentes do Windows e registrará novamente todos os componentes DLLs envolvidos:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Notepad.exe” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir Bloco de anotações com privilégios administrativos. Quando você for solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário), clique em sim para conceder privilégios administrativos.

    Running Notepad

  2. Quando estiver dentro da janela elevada do Bloco de notas, cole os seguintes comandos dentro da janela em branco do bloco de notas:
    net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del '% ALLUSERSPROFILE%  Application Data  Microsoft  Network  Downloader  qmgr * .dat' Del% windir%  SoftwareDistribution  *. * / S / Q Ren% windir%  system32  catroot2 catroot2.bak sc.exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A; CCLCSWLOCRRC ;; ;; PU) sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCTWRP ;;; AU) (A ;; CCLCTWRP ;; ) cd / d% windir%  system32 regsvr32.exe / S atl.dll regsvr32.exe / S urlmon.dll regsvr32.exe / S mshtml.dll regsvr32.exe / S shdocvw.dll regsvr32.exe / S browseui.dll regsvr32 .exe / S jscript.dll regsvr32.exe / S vbscript.dll regsvr32.exe / S scrrun.dll regsvr32.exe / S msxml.dll regsvr32.exe / S msxml3.dll regsvr32.exe / S msxml6.dll regsvr32.exe / S actxprxy.dll regsvr32.exe / S softpub.dll regsvr32.exe / S wintrust.dll regsvr32.exe / S dssenh.dll regsvr32.exe / S rsaenh.dll regsvr32.exe / S gpkcsp.dll regsvr32.exe / S sccbase.dll regsvr32.exe / S slbcsp.dll regsvr32.exe / S cryptdlg.dll regsvr32.exe / S oleaut32.dll regsvr32.exe / S ole32.dll regsvr32.exe / S shell32.dll regsvr32. exe / S initpki.dll regsvr32.exe / S wuapi.dll regsvr32.exe / S wuaueng.dll regsvr32.exe / S wuaueng1.dll regsvr32.exe / S wucltui.dll regsvr32.exe / S wups.dll regsvr32.exe / S wups2.dll regsvr32.exe / S wuweb.dll regsvr32.exe / S qmgr.dll regsvr32.exe / S qmgrprxy.dll regsvr32.exe / S wucltux.dll regsvr32.exe / S muweb.dll regsvr32.exe / S wuwebv .dll netsh winsock redefinir netsh winhttp redefinir proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
  3. Assim que o script for colado com sucesso na janela do Bloco de notas, vá para Arquivo> Salvar como . Depois de estabelecer um local onde deseja salvar o script, nomeie-o como quiser, mas certifique-se de alterar a extensão no final para .bat.
  4. Clique Salve  para produzir o arquivo .bat, clique com o botão direito no arquivo recém-criado e escolha Executar como administrador para executar o script.
  5. Execute o script e aguarde até que todos os comandos sejam processados. Assim que o script for concluído, feche o prompt CMD elevado e instale o Windows Update que estava causando o Erro C80003F3 do Windows Update.

Criação de um script.BAT que resolverá problemas relacionados ao WU

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.

Método 6: desinstalando o firewall Commodo (se aplicável)

Acontece que se você estiver usando o antivírus Commodo em uma versão mais antiga do Windows, como o Windows 7 ou o Windows Vista. Existem algumas versões do firewall Commodo (principalmente versões anteriores a v3.0.15.277) que causarão esse erro com as novas atualizações do Windows.

Vários usuários que se encontravam em uma situação semelhante conseguiram resolvê-lo e instalar a atualização com falha, livrando-se primeiro da solução de firewall de terceiros. Acontece que mudar para o firewall nativo não acionará mais esse comportamento específico. Isso sugere a possibilidade de que o firewall Commodo tenda a ser superprotetor em certas situações.

Aqui está um guia rápido para desinstalar o firewall Commodo e remover todos os arquivos remanescentes:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Assim que estiver dentro do Corre caixa de diálogo, digite “Appwiz.cpl” e pressione Entrar para abrir o Programas e características tela.

    Digitando “appwiz.cpl” no prompt de execução

  2. Assim que estiver dentro do Programas e características tela, role para baixo através da lista de aplicativos instalados e localize o firewall Comodo. Quando você vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar no menu de contexto recém-exibido.

    Desinstale o antivírus

  3. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
  4. Certifique-se de remover qualquer arquivo remanescente que ainda possa interferir no componente Windows Update, seguindo as instruções ( aqui )
  5. Reinicie o computador e veja se o problema é resolvido na próxima inicialização do sistema.
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