A Microsoft lançou as atualizações do Creator para Windows 10 em abril de 2017. No entanto, essas atualizações ainda não estão disponíveis por meio de atualizações do Windows, mas por meio da ISO. Os usuários devem usar a ferramenta de criação de mídia para baixar a atualização ISO do Windows Creators 10. Muitos usuários do Windows que tentaram instalar as atualizações do Creator manualmente usando a imagem ISO não tiveram êxito ao fazer isso. Eles reclamaram de atualizações parando em 40%. Apesar de esperar algumas horas, o progresso da atualização nunca passou de 40%. O problema nas atualizações do Windows não é novo. Se você olhar para as várias atualizações do Windows 10 oferecidas anteriormente, na maioria das vezes o processo de atualização foi afetado por vários problemas.
O motivo para o processo de atualização travar pode ser vários. Por exemplo, podem ser seus dispositivos USB, drivers de hardware, HDD adicional ou até mesmo aplicativos de terceiros. Visto que a configuração de hardware de cada dispositivo é diferente, é difícil dizer a causa exata da atualização do Criador ter travado em 40%. As atualizações do Criador trazem muitas mudanças, é necessário mover vários arquivos que podem levar algum tempo. Pode ser que a atualização pareça travada em 40%, mas o processo de atualização está ativo em segundo plano e os arquivos estão sendo movidos e você só precisa esperar. O software adicional instalado no Windows 10 também pode prolongar o processo de atualização, pois eles são reconfigurados durante a atualização.
Existem diferentes maneiras de superar o obstáculo na atualização do Windows Creators. Neste artigo, listamos algumas soluções que funcionaram para usuários que enfrentam um problema semelhante.
Solução 1: Verifique se o seu sistema possui a atualização KB4013214
A atualização KB4013214 é uma atualização essencial e é necessário que você a tenha instalado antes de prosseguir com a instalação da atualização do Creators. Para verificar as atualizações instaladas em seu sistema Windows, siga as etapas abaixo.
- Abrir Configurações aplicativo
- Selecione Atualização e segurança
- No Windows Update, selecione “Histórico de atualização '
- Você verá uma lista de atualizações instaladas e as datas em que foram instaladas aqui. Olhe para Atualização KB4013214 na lista. Se você não encontrar a atualização mencionada, baixe e instale-a antes de prosseguir com a instalação da atualização do Creator de aqui .
Solução 2: desconecte dispositivos USB não essenciais
Dispositivos USB são conhecidos por causar problemas no processo de atualização do Windows e isso não mudou com as atualizações do Criador. Remova todos os dispositivos USB, como leitores de cartão, discos rígidos portáteis e outros dispositivos conectados ao sistema Windows 10 e aguarde o processo de atualização continuar. Você também precisa remover todos os teclados de jogos conectados ao computador. Se nada acontecer por um longo tempo, você pode reiniciar o computador e iniciar o processo de atualização do Criador novamente. Se você tiver HDDs adicionais dentro de seu sistema Windows 10, desconecte-os e reinicie o sistema.
Solução 3: remover programas antivírus de terceiros
Programas antivírus de terceiros são conhecidos por causar problemas ao instalar atualizações do Creator. Você precisa desinstalar programas antivírus de terceiros por meio de Adicionar / Remover programas. Aqui estão as etapas para desinstalar o programa antivírus de terceiros
- Abra o Começar cardápio
- Clique Configurações
- Clique Sistema no menu de configurações
- Selecione Aplicativos e recursos do painel esquerdo
- Selecione o programa antivírus que deseja desinstalar
- Clique no Desinstalar botão que aparece
- Clique no Desinstalar botão pop-up para confirmar
Solução 4: remover drivers gráficos
- Clique no Começar cardápio
- Tipo Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e pressione Enter
- Localizar Adaptadores de vídeo e expandir
- Selecione o driver de vídeo que deseja remover e clique com o botão direito nele
- Selecione Desinstalar do menu.
- O Windows solicitará que o Gerenciador de Dispositivos confirme a remoção do driver, clique em Está bem confirmar. Reinicie o Windows e ele deve instalar automaticamente o driver mais recente.
Solução 5: volte para a versão do Windows 10 que você estava usando anteriormente
Se nenhuma das soluções listadas e descritas acima funcionou para você, seu único curso de ação restante, desde que você queira que seu computador reproduza som de qualidade, é reverter para a compilação do Windows 10 que você estava usando antes de instalar a Atualização do Criador . Reverter para a versão do Windows 10 que você estava usando antes de atualizar seu computador para uma versão mais recente não só é possível, mas também é muito fácil, desde que não tenham se passado 30 dias desde que você migrou para a versão mais recente. Se você tiver passado da marca de 30 dias, seu computador terá excluído os arquivos de instalação necessários para a reversão.
Se você está tendo problemas de qualidade de som na Atualização de Criadores do Windows 10, pode simplesmente voltar para a versão anterior do Windows 10 e esperar que a Microsoft conserte os problemas que você estava enfrentando, após o que você pode fazer o seu caminho até a Atualização de Criadores uma vez novamente. Para reverter para a versão do Windows 10 que você estava usando anteriormente, você precisa:
- Para fazer isso, na tela de login AGUARDE a MUDANÇA e clique no botão Power (ícone) localizado no canto inferior direito. Enquanto ainda segura o MUDANÇA escolha da chave Reiniciar .
- Uma vez que o sistema inicializa no Modo avançado, escolher Solucionar problemas e então escolher Opções avançadas. De Opções avançadas, escolha a opção intitulada Volte para a construção anterior.
- Após alguns segundos, você será solicitado a escolher sua conta de usuário. Clique na conta do usuário, digite sua senha e escolha Continuar. Uma vez feito isso, escolha a opção Voltar para a versão anterior novamente.
